F.A.Q. Договор-оферта с Wildberries

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

ВАЖНО!!! Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика

WBW

Актуализировано 18.11.2021

Начнем по порядку. Ознакомиться с актуальной Офертой можно в Портале Поставщиков Wildberries или СКАЧАТЬ С Я.ДИСКА


Q: Сколько процентов Wildberries оставляет себе?

А: Вайлдберрис оставляет себе 3/5/10/12/15 % с оплаты, в зависимости от категории. На какие категории сколько — можно посмотреть в «Правилах вознаграждения» или по табличке ниже.

Также отдельно выведены стоимости вознаграждения при доставки со склада поставщика (FBS) и штрафы за просрочку. КВВ тут может быть от 5% до 15%. И Штраф +50% КВВ. DBS всегда 5%. Подробнее — ЗДЕСЬ

Условия для желающих и нежелающих принимать участие ДОБРОВОЛЬНО ПРИНУДИТЕЛЬНЫХ АКЦИЯХ. Если вы не принимаете участие, то Вас не блокируют, просто ВБ берет еще 10 и более (прописано в акции) процентов к своему вознаграждению. Если участвуете, то вознаграждение ВБ сокращается на 5% (но не может стать менее 3%). Но есть свои тонкости, о чем рассказываю в Уроке 12

Условия расчета вознаграждения при поставке по FBS/DBS Оферта- стр.14 — пп 1.4.-1.5 или в Урок 11. Отгрузка со склада поставщика

ТАКЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ПРОЦЕНТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ

ВАЖНО!!! СПП, снижает процент вознаграждение Wildberries, напоминаю СПП устанавливает сам Wildberries.

НО ВАЖНО ПОМНИТЬ ЧТО ЧАСТИЧНО СПП МОЖЕТ ЧАСТИЧНО ЛЕЧЬ НА ПЛЕЧИ ПОСТАВЩИКА (ЕСЛИ СПП РАВНО ИЛИ БОЛЬШЕ КВВ)

Всё это мы учли в НОВОМ КАЛЬКУЛЯТОРЕ ЦЕНЫ WILDBERRIES


ВАЖНО!!! У Вайлдберрис есть Оферта по обезличке — почитайте ЗДЕСЬ

В нем прописаны тарифы за идентификацию + создание контента для товара попавшего в Обезличку


Q: Процедура регистрации поставщика требует ЭДО?

A: Теперь не нужно ничего подписывать в ЭДО, не надо грузить кучу всего в сканированном варианте. Зарегистрироваться на WB новому поставщику стало проще и быстрее.


Q: Нужно ли заводить бренд?

А: С марта 2020 года заводить бренд не надо.

ВАЖНО: Бренд заводится на этапе Создание карточки. С июня 1 бренд может продаваться несколькими ЮЛ, также может быть несколько одинаковых товаров (главное чтобы были отличия в артикулах и баркодах)


Q: Нужно ли заводить сертификаты/декларации/отказные письма?

А: Как все знают, с марта 2020 года заводить сертификаты, как и бренды, не надо. Это хорошо, но…

ВАЖНО:

5.1. В случае предъявления к Вайлдберриз каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:

нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или

несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или

предоставления не достоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,

продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.

Разрешительные документы никто не отменял. Вайлдберрис теперь может запросить сертификат в любой момент, и не только на то что поставили сейчас, НО И НА ТО ЧТО ПОСТАВЛЯЛИ РАНЕЕ. Просто это полностью зона ответственности Поставщика. Любая претензия (авторские права на контент, разрешительные документы и прочее…) ляжет на плечи поставщика.


Q: Нужно ли загружать УПД и ТРН? Я слышал что не надо.

А: Да. УПД и ТРН не требуется . Это большая головная боль для большинства поставщиков. Правильно указать склад, получателя и прочее. Не требуется ни ЭДО, ни ЭЦП. Поле приемке в «Документах» появится УПД

ВАЖНО: По сути, теперь не надо загружать документы в ЭДО!!! Приемка фиксируется актом приемки и УПД!!! Который вы получаете после приемки на портале


Q: За что еще Wildberries берет деньги?

А: Маркетплейс может удерживать с Вас за следующие услуги

Доставка. Стоимость доставки зависит от КАТЕГОРИИ товара — тут постоянная актуализация. Последние изменения от 17.11.2021

  • все возвраты на склад (или отказ) — 33 рубля
  • ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ
  • часть товара считается в зависимости от его физического объема

Хранение. Хранение тарифа с 01.02.2020 зависит от Предмета — категории товара, большое количество товаром стало рассчитываться из его объема. Считается с первого дня хранения!!!!

ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ

Утилизация. Каждая утилизация — 33 рубля

Приемка товара. Вайлдберрис периодически включает «Платную приемку» на Коледино

«Восстановление маркировки«. Услуги по приведению в соответствие с требованиями к маркировке — 100 рублей с НДС (если было допущено ее повреждение и не важно на чьей сторое)

«Издержки». Согласно оферте, если прочесть пп. 4.6.1.-4.6.3. становится понятно что это затраты, на обработку (выдачу/прием/возврат) товара на Агентских ПВЗ. При этом ВБ не будет давать никаких пояснений, за что они удержали эти «Издержки»

ВСЁ ЭТО ВЫ МОЖЕТЕ РАССЧИТАТЬ В КАЛЬКУЛЯТОРЕ ПОСТАВЩИКА WILDBERRIES


Q: Есть ли комиссия (квартальное вознаграждение Wildberries) в 2%?

А: Этого пункта нет.


КОРОТКО О ВАЖНОМ:

  • — Прописаны условия возврата на ПВЗ. Сборка 50 рублей на единицу + стоимость доставки, согласно стоимости для покупателя. Подробно оферта ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА — п3. (стр.11)
  • — теперь обязательно нужно рассчитывать поставку с помощью Калькулятора цены, чтобы продавать не в минус
  • — все проблемы с акциями закрыты, теперь участники получают плюшки (минус 5% КВВ), а те кто отказыется снижать цену, получают дополнительный коэффициент в 10% к вознаграждению ВБ. Но есть тонкости, об это в Уроке 12 в разделе FAQ: Уроки.
  • — теперь обязательно нужно рассчитывать емкость ниши с помощью Мониторинга ТОПа — это даст вам понять сколько продают люди в вашей нише и сколько Вам необходимо завести товара и какого размера, если есть размерная линейка, чтобы не перезатарить склады и не попасть на оплату хранения. С ДРУГОЙ СТОРОНЫ ВАМ ВАЖНО ЗНАТЬ ЧТО ЗАКАЗЫ И ВЫКУПЫ МОГУТ БЫТЬ ИСКУССТВЕННЫМИ И ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕОЦЕНИТЬ НИШУ ЗАХОДЯ НА НЕЕ. Поэтому я отдельно рассказываю о правилах выбора ниши на своих консултациях.
  • — с 05.10.2020 Стоимость ДОСТАВКИ зависит НЕ от типа поставки, а от КАТЕГОРИИ товара (с 25.01.2021 стоимость доставки некоторых товаров считается в зависимости от объема), с 11.03.2021 большое количество товаром стало рассчитываться из его объема
  • — с 01.02.2021 Стоимость ХРАНЕНИЯ, а от КАТЕГОРИИ товара (стоимость хранения некоторых товаров считается в зависимости от объема). с 11.03.2021 ОЧЕНЬ большое количество товаром стало рассчитываться из его объема
  • — если будут проблемы с маркировкой, перемаркировка каждой единицы товара будет вам стоить 100 (сто) рублей
  • — теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно СНАЧАЛА СЕРТИФИКАТ/ДЕКЛАРАЦИЯ/ОТКАЗНОЕ, и только потом поставка, не думайте что пронесет, Wildberries всё равно, а вот конкурентам и законодательству РФ не всё равно.
  • — теперь, если Вы не производитель (или не официальный представитель), или хотите слить остатки, то ЗАБУДЬТЕ про Wildberries,
  • — если у вас большие остатки на складе Wildberries, вам их срочно нужно вывозить или распродавать,
  • — всё что поставлено из Китая с помощью карго также должно иметь сертификат/декларацию/отказное!!! Для Вашей же безопасности
  • — ЭДО и ЭЦП для передачи УПД и ТРН не нужно. Всё делается без ЭДО!!! Но для документооборота и актов НУЖНО иметь ЭДО и ЭЦП
  • — И не забывайте про оферту по Обезличке

Как по мне, так стало лучше!!!

Будут вопросы, пишите коменты, буду отвечать и пополнять FAQ

ВСЕ УРОКИ ПО WILDBERRIES

 

214 комментариев

  1. ylaa:

    Добрый день. На сколько правомерны их действия?? В условиях договора ничего не сказано об ответственности Вайлдберриз за полученный товар, не отражен факт передачи товара, т.к. убрали УПД. Как вообще работать в таких условиях?

  2. asd:

    Если не связывался с брендами, то не пудри мозги. Тебе наверное не приходило в голову, что в разных странах может быть один и тот же бренд. Сертификаты тут ничего не решают, ВБ шкерится и предлагает к бренду (внимание) добавить точку! Ну типа будут разные бренды один с точкой, другой без нее. Так что если у вас раскрученный бренд на ВБ, можно подшаманить доки и отжать его у вас, а вы идите гуляйте.
    Вот это «доставка 33 рубля/катание» — умник, найди эти условия в оферте. Они там в каком пункте прописаны? Ну и вообще-то это было за возврат, за доставку раньше было 66руб. Но по-идее в новых условиях этого вообще нет. Так откуда 33руб? Тебе Вб платит за пиар или ты кто?

  3. asd:

    Ну и ты забыл такие офигенные штуки как оборачиваемость и монокороба/монопалеты. Пошукай, попробуй отгрузить, удивишься, как твой любимый ВБ( с которого ты надеешься — по рефссылкам заработать или еще как) красиво кидает. И про навязанные скидки и промокоды тоже расскажи. И про невозможность изменения цены во время акций. И про блокировку КГТ и ряда изделий тоже напиши. Не стесняйся, отрабатывай.

  4. Правомерность перехода сомнительная, но принцип работы любого «Договора реализации» не наршается. По сути, вы на определенных условиях передали товар на хранение+реализации. Вы не подали. А сдали товар по акту!!!

  5. Аргументирую:

    1. Мы находимся на территории РФ. Вся юридическая кухня крутится вокруг законов и актов выпущенных на территории РФ. Ознакомьтесь с ними. Вайлдберрис работает и подчиняется законам РФ.
    2. Добавление «точки», это решение поставщика. Это серый способ обхода системы. При любом заявлении производителя и грамотной юридической аргументации можно отработать заявку. Опыт уже имеется.
    3. Про доставку 33 рубля. Уточняется.

  6. 1. Оборачиваемость считается достаточно хорошо. Главное не перезатаривайте склады ВБ.
    2. Монокороба и монопаллеты как производитель уже использую и очень удобно.
    3. Проблем с отгрузками у меня и моих клиентов нет.
    4. Про скидки и промокоды написано в отдельных статьях

    То что вы встречали скорей всего связано с тем, что вы не прочли условия. Описанные вами проблемы мои клиенты и я, как поставщик, не отмечаю.

  7. Доставка 33 ходка есть. Вчера на момент написания было. Саппорт подтвердил что 33 рубля будет. Также при звонке в саппорт + доб «9» в проговоре есть инфа про 33 рубля

  8. С чего такие претензии? Человек тебе же сделал хорошо — дал свою оценку. И наверняка пользуешься его же инструментами. ВБ вечно что-то мудрит, и не спроста. Доставка оплачивается в соответствии с допсоглашением, которое опубликовано в личном кабинете. Сертификаты давно надо было требовать — сколько палёнки сейчас на рынке

  9. linda:

    привет, я встряла. Новичек 1 отгрузка, инструкцию по ТРН они удалили, может у вас есть файл инструкции https://suppliers.wildberries.ru/education/lesson-permanent-link/152
    инструкция по формированию, ТРН в xml
    Формирую в Синердоке

  10. С 20 ого мая ТРН не требуется. https://suppliers.wildberries.ru/faq/?emb-path=%252Ffaq

  11. linda:

    требуется, по ЭДО, я в саппорте узнавала, в отгрузке висит ошибка не привязана ТРН к ШК ТТН

  12. Да, пока не реализован функционал ТРН через портал поставщика ее надо через ЭДО грузить

  13. Арина:

    Добрый день у меня 1 поставка подскажите пожалуйста
    Вот Выдержка из новых правил:
    «Максимальные размеры для единицы КГТ — не более 150 см по одной из сторон и сумма трех сторон не более 200 см»

    При этом написано что КГТ товар долже быть не более размеры палетты это 1200мм (+/3см) и высота от 1500мм . У меня товар без упаковки 1200*1300*50мм.

    1. Примут ли товар к реализации с габаритами больше суммарны 2000мм. Т.е. возможна ли реализация товара посредством WB?

    2. Если мы находимся в городе где есть основной склад WB — возможна ли отгрузка с нашего склада? ( наверное нет )

  14. КГТ по новым правилам это всё что:

    Длина одной стооны более 40 см (400 мм)
    Вес более 5 кг.

    Вы однозначно под КГТ попадаете

    Отгрузка только со cклада WB

  15. Lesya:

    Здравствуйте. Можно подробнее про разрешительные документы? Какие именно нужны если я хочу купить оптом товары у производителя в России и продавать на WB?

  16. Для товаров есть деление
    — обязательная сертификация — Сертификат Соответствия — пример: товары для детей
    — необязательная сертификация — Декларация Соответствия — пример: помада
    — товар не требующий сертификата — Отказное письмо — пример: книг

  17. evsido:

    Добрый день!
    Каким образом Wildberries планирует передать право собственности на товар обратно производителю. Изначально у нас был договор поставки, согласно которому товар переходит в собственность Wildberries после подписания ТН?

    «При подтверждении оферты и правил к ней действие предыдущего договора прекращает свою силу, весь товарный остаток переходит под действие оферты и правил к ней.»

  18. Это вы лучше с ВБ проговорите )))

  19. Юлия:

    Добрый день!
    В отчете о продажах указана СПП 12% (мы устанавливали 0%). Размер вознаграждения WB 0%.
    Товары относятся к категории «Дом и дача». Может ли быть такое? При этом WB утверждает, что на свое вознаграждение не предоставляет счета-фактуры.
    Только начали сотрудничать, поэтому пока не можем разобраться самостоятельно.

  20. Добрый день. Без отчета и без личного кабинета сложно сказать что у вас. Но по описанию, вы где-то неправильно поняли информацию. Или в отчете или в настройках

  21. Ксения:

    А как ВБ проставляет ГТД на импорт если не надо отправлять документы перед поставкой?

  22. Запросит. И всё ))) ГТД — это часть пакета документов, которые он может запросить в рамках проверки сертификата или декларации соответствия

  23. Андрей:

    А за реализованные товары какие Документы будут выставляться?Компания с НДС если!?
    Не пойму их документооборот? Саппорт как буд то специально не договаривает!

  24. Еженедельные отчеты. ФОрмп отчета в ЛК поставщика в Оферте

  25. А:

    Здравствуйте! если товар завезен карго и сертфицирован — т.е ДС есть, ГТД нет. Что можно ждать от ВБ в случае проверки? Спасибо

  26. ГТД также могут попросить. Будет штраф если ее нет.

  27. Кр:

    Только начинаем работать.
    На портале в «Доп соглашение от 04.08 Новое 1 агент»
    Прописано:
    Принципал обязуется предоставить Агенту Гарантированное вознаграждение за реализацию Товара, пользующегося покупательским спросом в Отчетном периоде. Вознаграждение указывается с учетом НДС. Коэффициент Гарантированного Вознаграждения (кГВА) устанавливается в размере 38 %, при этом несмотря на указанный процентный показатель кГВА не может составлять менее 100 (ста) рублей.

    Откуда взялись эти 38 % ? Разве коэффициент расчитывается не по таблице-max.15%?? Помимо 15% есть ещё дополнительные 38%??

  28. С 20 мая все работают по договору оферты

  29. lainara:

    В ЛК поставщика это просто формы в ексель, а подписанные документы как получать? Раньше на передачу в ЭДО ВБ подписывал нам УПД, теперь у меня на руках акт приема-передачи без подписей и печатей, и такой же отчет о продажах.

  30. Запросите через сервис деск.

  31. lainara:

    «система еще не разработана» — вот их ответ) То есть получить документы которые можно принять к учету возможности нет. Товар отдаем под честное слово, потому что никакие документы не подписывают.

  32. Ну вот так вот ))

  33. Татьяна:

    Если товар доставлен карго из Турции в Россию, уплачен российский НДС 10%, и далее куплен в Беларусь и уплачены 20% НДС для Беларуси, но нет ТД. Что ждать от WB?

  34. Согласно договору оферты, ВБ может запросить любой документ. ТД в том числе, на товар произведенный за пределами ЕАЭС. Если попросят и его не будет то штраф, как минимум т.к. юридически вы торгуете контрафактом.

  35. санди:

    то есть изначально они не запрашивают ГТД?

  36. Андрей:

    Всем привет!
    Была первая поставка на Новосибирский склад. Половину поставки, часть артикулов WB переместили в Москву, вероятно для быстрейшей продаваемости. Если покупатель в Нске закажет товар, который в Мск прилипаем ли мы на какую-то еще оплату в пользу WB ?
    Спасибо.)

  37. Ничего непонятно. Пишите простыми словами

  38. Андрей:

    Постараюсь.
    1. Мы поставили товар на склад в Новосибирске.
    2. WB половину артикулов отвезли в Москву.
    3. Клиент в Новосибирске заказывает товар, который в Москве.

    Знаю сколько мы платим за хранение и доставку. Но за чей счёт перемещения Нск-Мск-Нск?

  39. Если из НСБ заказали в МСК, то доставка 20/28/33 (первая ходка в зависимости от типа). Обратно товар не поедет. Осядет В МСК, если не купили

  40. Константин:

    Привет!
    1. Самозанятые не готовят отказное (если производимая им продукция не подлежит сертификации), верно?
    2. Есть отличия работы с ВБ самозанятых от ООО или ИП?

  41. Добрый. По правилам, разрешительный документ у вас должен быть. По вопросу разницы сотрудничества лучше уточнить на Вайлдберрис

  42. Олег:

    Всем привет!
    Я правильно понял: Если у меня товар в своей упаковке, на которой написано «Сделано в России» и есть Отказное письмо — ТД — не надо?

  43. Добрый день. Это письмо должно быть у вас в скане.

  44. Олег:

    С письмом понятно. Я про ТД?

  45. Светлана:

    Добрый день!
    Не могу понять по отгрузочным документам в вб
    Как подтверждать факт передачи товара?Вижу акт приемки сдачи на портале.Но в акте ведь не прописывают суммы.Точно ли у поставщиков теперь нет обязанности выставлять упд для Вб?
    Но если сейчас ввели обязательную маркировку?
    Не совсем понятно что делать.
    Просто по этому акту (нашей отгрузке на склад ВБ)в Честном знаке отправлять вб маркировку?
    Есть ли какая-нибудь статья на эту тему?может я пропустила?

  46. Добрый день.

    Факт приемки подтверждается актом в портале. Вы просто сдали описанный в акте товар. УПД не надо.

    Вы по сути передали товар не реализацию (хранение)

  47. Анна:

    Добрый день, хочу зайти на WB как самозанятый с изделиями ручной работы из пряжи. Пряжа сертификации не подлежит. Физическому лицу сертификат качества не выдают, только Юр лицу или Ип. Как быть самозанятым с сертификацией?

  48. Добрый день. Можете получить отказное.

  49. Александр:

    Добрый день!
    Начали поставлять на ВБ товар под собственным брендом. Но столкнулись с тем, что в каждом Акте приемки не хватает товара. Т.е. принимают меньше, чем мы поставили. На претензии через Service Desk нет никакой реакции. Появляется автоматическое сообщение: Заявка была переназначена в отдел «SKLAD». Выполнение заявки может занять больше времени.

    И все, дальше тишина. Может Вы сможете подсказать, как решать с ВБ такие вопросы?

  50. Пишите им в telegram по работе со складом и приемкой

  51. Павел:

    Добрый день, не в курсе ВБ только с резидентами работает?

  52. Только с резидентами

  53. Александр:

    Там тоже ничего не происходит. А товар продолжает пропадать. Похоже это норма для ВБ. И ничего они с этим не делают. Смысл в сотрудничестве пропадает.

  54. Как пропадать?

  55. Александр:

    Ну как… оприходуют каждый раз товара меньше, чем к ним поступает. Один раз нашли одну позицию в кол-ве одной штуки, когда мы отправили 10 шт (меньше в этой категории просто нельзя отправить). На каждую недостачу пишем претензии и в ServiceDesk и через форму в телеграмме. Но реакции никакой нет. Судя по чату в Телеграмме эта проблема сейчас практически у всех поставщиков.

  56. Надо отслеживать по акту приемки

  57. Александр:

    Да мы и отслеживаем по Акту приемки. Других вариантов то особо нет. Два раза нашли чего то по мелочи и появились виртуальные поставки. Но это очень малая часть потерянного товара. Мы пока прекратили поставки, т.к. суммы потерянного товара перекрывают суммы дохода.

  58. Здравствуйте! Хочу перепродавать товар российского бренда. Из документов будет требоваться только: сертификат + разрешение от бренда на продажу?

  59. Добрый день

    Потребуется сертификат. Бренд если есть на ВБ то не заходите.

  60. Оксана:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для продажи щеток для мытья посуды требуется только ДС Таможенного сюза? Так как Обязательной сертификации не подлежит.

  61. ДС, СС или отказное решает сертифицирующий орган. Лучше обраться к ним

  62. mus.g:

    Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, если заказали продукцию Карго, то можно как то получить таможенную декларацию? И если никак, то можно выйти на вайлдберис, без нее, но с отказным письмом? Заказали продукцию, и до этого не знали, про ТД, теперь не понятно как быть с продукцией

  63. Если запросят документы то попадете на штраф

  64. Махди:

    Скажите пожалуйста, если стоимость нашего товара меньше чем 350 рублей, нам надо подписывать доп.соглашения с Валдберрис? Если да, то как подписать его?

  65. Добрый день. Откуда эта информация вообще?

  66. Махди:

    В разделе ценообразование в приложении вб. Когда хочешь написать новую цену на товар. Внизу написано»РЦ после применения скидки не должна быть меньше 350 рублей, если не подписано дополнительное соглашение на минимальную комиссию»

  67. Людмила:

    Добрый вечер! Такой вопрос, занимаемся реализацией детской одежды (1 слой), поставщик Корея. Для того, чтобы попасть на WB нам хватит документа -декларации?

  68. Наталья:

    Здравствуйте. могу ли я поставлять товар на вб с сертификатом на товар поставщика (планирую закупиться детским товаром у оптовика в России), чтобы не делать свой.
    с сертификатом от производителя можно, если продавать под брендом производителя (получив письмо на разрешение продавать от их бренда), а как быть с сертификатом от оптового поставщика? возможна ли такая же схема, как и с производителем?

  69. Добрый день. Главное чтобы в сертификате был прописан бренд и (или) изготовитель

  70. Разрешительные документы и таможенные декларации нужны ВООБЩЕ для продажи на территории РФ, а не только для ВБ

  71. Где точнее вы увидели этот пункт в Оферте?

  72. Илья:

    Здравствуйте. Я ИП, мой тип товара обязательной сертификации не подлежит, требуется только отказное письмо.
    Если WB запросит данный документ согласно оферте, нужно ли ставить на него печать? Вообще, обязательно ли иметь ЭЦП и печать для торговли на маркетплейсе?

  73. Добрый день.

    Отказное письмо делает серт.орган и он ставит свою печать на нем.
    Для ВБ ЭЦП ене нужно

  74. Алексей:

    Добрый день! Поясните еще, пожалуйста, ГТД осталась обязательной или можно без нее?

  75. Ирина:

    Добрый день!
    Интересующий меня производитель продаёт товары только через официальных дистрибьюторов, у одного из которых я приобретаю товары для продажи. Какой документ мне запросить у дистрибьютора, так же разрешительное письмо? Спасибо!

  76. Добрый день. Никакой. Вы можете в параллель стоять, только смысла от этого 0.

  77. Татьяна:

    Тот же вопрос. В оферте этого пункта нет, а в приложении партнеров WB написано, что минимальная РЦ после применения скидки должна быть 350 рублей, если не подписано дон соглашение на минимальную комиссию.

  78. Нигде этой информации нет про 350 рублей

  79. ГТД обязательна для продажи на территории РФ. ВБ не может быть исключением

  80. Наталья:

    Добрый день!
    Подскажите какие документы нужны для мисок для животных,поставленный из Китая.Знаю что отказное письмо можно сделать,а не сертификат соответствия.Декларации конечно же нет,делать в сертифицирующем органе?

  81. ГТД + отказное будет достаточно

  82. Сабик:

    Добрый день!
    Подскажите, какие требования к маркировке для товаров из китая? К примеру для открывашки обычной.
    У них должна быть бирка с наименованием страны изготовителя, наименование изготовителя, юр.адрес изготовителя, размер изделия, состав, дата изготовления, номер партии??
    Или достаточно наклеить штрихкод ВБ и наименование товара?

  83. Требования согласно ТР ТС по вашему товару.

  84. Светлана:

    Добрый день. Всегда думала, что СПП устанавливает ВБ за свой счет. Как мы можем влиять на СПП и где она устанавливается?

  85. Добрый день. Подскажите пожалуйста, регистрация на WB новому поставщику из Республики Беларусь временно приостановлена? Слышала что меняют договора, возможно есть информация по срокам, когда вновь начнут регистрировать поставщиков из других стран кроме РФ? Благодарю.

  86. Ирина:

    Добрый день!

    Подскажите если покупатель просто перенес товар в корзину и не оформил заказ за это уже списывается как за оформление заказа 30 руб.? а потом еще доставка +30 руб.??? а если факта оплаты и доставки не было, за оформление все равно списывается 30 руб?? Например: всего заказано 18 шт. по стоимости 300 рублей, выкуплена 1 шт. в фин. отчете стоимость за логистику 540 руб. к оплате минус 276!! Получается что товары со стоимостью 300 рублей всегда будут работать в минус???

  87. Заказ фиксируется в момент оплаты

  88. Всегда было ТОЛЬКО РФ ЮЛ

  89. Ирина:

    Спасибо, но почему тогда списывают логистику за не оплаченный товар?

  90. как же) у Вас портал по обучению и Вы этого не знаете?(. Беларусь и Казахстан без проблем поставляет на WB, но в связи со сменой формы договора с нерезидентами, временно приостановили заключение договоров.

  91. Они уже давно это приостановили. Поэтому зачем прошлое обсуждать )))

  92. Услуга доставки оказывается в момент заказа. Она начинает оказываться до получения овара клиентом

  93. Ольга:

    Здравствуйте, подскажите когда нужно регистрироваться партнером, когда коллекция одежды для продажи уже отшита и готова или раньше?

  94. )) не давно, а два месяца как!)

  95. Добрый день. WB молчит по данному вопросу. Почему по недельному отчету нам перевили сумму, за минусом лишь вознаграждения WB и логистики за невыкупленные товары? На те товары, которые выкупили, логистику не посчитали… У нас было заказано 44 шт., из них выкупили 4, доставка по 50 руб., в отчете указанно стоимость логистики 2000 руб. (т.е. лишь за 40 шт.). Пересчитывали все в ручную и получилось, что за выкупленные 4 шт они учли лишь свое вознаграждение (12%) но логистика из этих 4 шт не учитывалась. Спасибо

  96. в детальном отчете, напротив выкупленных позиций, в столбце Кол-во доставок, стоит «0»… Как так? Кто то что, прямо со склада забрал что ли)

  97. Анна:

    Хочу зайти через ООО с товаром ручной работы. Бренд обязательно заводить? И в карточке товара ООО указывать как производителя?

  98. Бренд может быть что угодно. Хоть набор букв. Производитель — то что в вашем сертификате\декларации\отказном

  99. Глюки ж ))

  100. Ну думаю месяце 5 точно

  101. Да вообще когда хотите

  102. Ольга:

    а штрафов не будет если сразу работать не начать?

  103. Алексей:

    Добрый день, подскажите пожалуйста при заполнении спецификации на новые товары столкнулись с трудностью. Пять одинаковых позиций с разными ароматами имеют один штрихкод, как поступить в такой ситуации?

  104. Андрей:

    Добрый день,
    Вопрос по 3 пункту нового договора (передача товаров):
    Как мы поняли, товар теперь можно привезти только после того, как его кто-то заказал на ВБ, то есть теперь поставщик должен постоянно следить за заказами и везти только то, что заказали (чтобы не перегружать склады), и всё это успевать в 120 ч, иначе штрафы (плюс еще разный процент в зависимости от того, как быстро привезли). Или всё таки можно делать поставки как раньше просто на склад? (работали только с отгрузкой со склада ВБ)

  105. maRUSsia748:

    Добрый день! Стоимость логистики для моих товаров 50 руб. (пуховик). Логистика по невыкупленным пуховикам/по возвратам будет 33р или 50р?

  106. Логистику в сторону покупателя можете посмотреть в нашем сервисе. Как помню категори Пуховики 50 или 70. Обратно на склад, да, 33 рубля

  107. Нет. Есть FBO и FBS

  108. Выпустить на вб под каждый аромат свой баркод

  109. Андрей:

    Я правильно понимаю, если у нас FDO то нас эти изменения не касаются и поставки делаем, как и раньше на склад ВБ?
    Спасибо

  110. Касаются изменения всех FBS FBO

  111. maRUSsia748:

    Не нахожу этого (про то, что обратно на склад всегда 33 р , сколько бы ни стоила логистика до покупателя) в оферте и приложениях к ней. Можете ткнуть носом?;) Спасибо!

  112. Даниил:

    Здравствуйте,нигде не нашёл про это информацию,но какие штрафы при отсутствии отказного письма?

  113. Ирина:

    Добрый день! Как и где можно проверить наличие наименования бренда?

  114. В смысле?

  115. Официально нет

  116. Марина:

    Добрый день! Мы уже являемся поставщиками Вб. Сейчас хотим продавать мелкий и дешевый товар (фарфоровые сувениры ценой до 400 руб.). Хотелось бы подстраховаться: узнать, какое вознаграждение Вб будет брать себе, и какова будет стоимость доставки? Задавали этот вопрос в поддержку, но пока тишина…

  117. Для расчета используйте калькулятор цены wildberries от wbcon.ru — https://wbcon.ru/calculator-wildberries-dr/

  118. Елена:

    Добрый день!
    Планирую начать сотрудничество с WB, как самозанятый.
    Ктегория товаров: набор для творчества, авторская игрушка (изготовление игрушки ручной работы по материалам в наборе).
    Набор готовлю сама, не привозной.
    Если позиционировать, как товар для детей, то требуется сертификация, что для самозанятых невозможно.
    В центре сертификации дали подсказку: не позиционировать товар как детский, что позволит сделать отказное письмо.
    Такой сценарий имеет право на жизнь?
    При запросе от WB документов, достаточно ли будет представить такое отказное письмо?
    Иных документов не понадобится?

  119. Да. Товар не для детей должен быть. Документа будет достаточно. Но всё равно рекомендую ИП

  120. Елена:

    Благодарю за ответ! Есть еще вопрос: товар (набор для творчества) имеет индивидуальную упаковку, как самозанятому указать на упаковке информацию для покупателя, такую, как Производитель, адрес производства?
    Как пример: производитель самозанятый Иванов И.И., адрес производства = домашний адрес Иванова И.И.?

  121. Данные самозанятого. Но в детском товаре вы не сможете поставиться

  122. Елена:

    Данные самозанятого. Но в детском товаре вы не сможете поставиться

    Уточните, пожалуйста свой ответ.
    Ранее я указала, что «Если позиционировать, как товар для детей, то требуется сертификация, что для самозанятых невозможно.
    В центре сертификации дали подсказку: не позиционировать товар как детский, что позволит сделать отказное письмо».
    Это будет набор для творчества, шитья, изготовления игрушки своими руками, но позиционировать его планируется как НЕ детский набор.

  123. Не пытайтесь обмануть систему. Всё что дети — это сертификат. Значит минимум ИП

  124. Елена:

    Благодарю за ответ, но ранее Вы мне ответили: «Да. Товар не для детей должен быть. Документа будет достаточно.»
    Систему никто не собирается обманывать, авторская игрушка, которую делает своими руками не ребенок, а взрослый человек. Такой товар не подлежит сертификации, значит самозанятый+отказное письмо вполне достаточно (или нет?). Именно сюда и обращаюсь за получением информации.

  125. Инна:

    Добрый день! Подскажите, каким образом утверждать финансовые документы, которые появляются на сайте в личном кабинете?

  126. Руслан:

    Добрый день!
    Продолжим: есть ИП. ИП планирует работать с фабрикой в России по 2- сценариям:
    1. закупили товар на фабрике (под ее маркой), какие документы должны быть у ИП для работы с WB? Понимаем, что сертификат (его выдает фабрика), что еще нужно?
    2. заказ на фабрике партии товара (с дизайном и логотипом ИП). Сертификат качества ИП делает сам или его представляет фабрика, и какие еще документы может затребовать WB?

  127. 1. Документы ИП
    2. Те же что и в случае 1

  128. Никак. Они автоматически подтвержденными считаются )))

  129. Добрый день. Подскажите пожалуйста, для детских книг какие нужны документы? Обязательна ли сертификация или достаточно отказного письма?

  130. Отказное

  131. А как же требование №007 в техническом регламенте? Книги, предназначенные для детей, подлежат обязательной сертификации в форме оформления декларации. Точно ли для wb хватит отказного?

  132. Книги бывают разные. Книги как полиграфическая продукция, а есть книги как развивающие (игрушка для детей от 0+). Вот тут вам серторган в помощь

  133. Наталья:

    Если сертификат выдан на несколько брендов, но сама продукция не брендирована, в сертификате так же указан изготовитель (планирую закупить товар у оптового поставщика в России, товар изготавливается в китае), можно ли на ВБ продавать товары под своим брендом?

  134. Анастасия:

    Подскажите. Если мы на Упрощенке, но ООО. У нас Не облагается НДС продукция, по их новым условиям я понимаю, что нам не нужно заводить с ними ЭДО. Но нужно ли привязывать электронную подпись. Я знаю, что вопрос тупой, но нам важно понять, как правильно с ними взаимодействовать. Не хочется лишних движений с ними, которые нам потом аукнутся. Нет желания городить роуминг с Синердоком.

  135. ЭДО для WB не нужно

  136. Руслан:

    Здравствуйте, подскажите. Могу ли я под одним брендом заводить разные кат товаров

  137. Лариса:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для продажи косметики требуется ли разрешение от брендов на продажу или достаточно сертификатов

  138. Добрый день. Разрешение в принципе не нужно. Но брендодержатель на то и брендодержатель что может запретить. А это ваша головная боль

  139. Юлия:

    Здравствуйте! Где взять акты о взаимозачетах если они не были предоставлены WB вовремя? А сейчас ,как я понимаю ,вовсе не будут приходить в ЭДО. Как можно произвести сверку?

  140. Лучше у них уточнить

  141. Марина:

    Хотим заняться продажей товаров народного промысла (посуда, сувениры). Товар будем закупать на предприятии. Нужно ли нам от них отказное письмо или будет достаточно их сертификата?

  142. Марина:

    И еще один вопрос. Мы хотим поменять расчетный счет. Скажите, пожалуйста, как проходит смена расчетного счета на Вб.?

  143. Через карточку организации в ЛК поставщика

  144. То что дают то и надо

  145. Дарья:

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, как получить договор от ВБ? Все говорят, что договор находится в разделе Оферта. Но в этом разделе только оферта, в которой прописаны общие условия. Это и есть договор или они должны еще договор составить?

  146. В нем всё прописано. Кликайте по разделам

  147. Дарья:

    Спасибо))

  148. Татьяна:

    Здравствуйте! У меня вопрос по отчетам о продажах ВБ. В отчете от 24.01.21 у нас продаж нет, но есть два возврата по продажам от декабря 2020г. В отчете указан и возврат комиссионного вознаграждения. Если в одном периоде по отчету есть и продажа и возврат, то там все понятно, УПД на комиссию уменьшается на сумму комиссии по возврату, но как сейчас быть не знаю.Отразить такой отчет в 1С невозможно. Программа ругается и говорит, что комиссионное вознаграждение не может бать отрицательным. Должен ли ВБ предоставить корректировочный УПД на комиссионное вознаграждение?

  149. Дарья:

    Добрый вечер. Может ли поставщик забрать свой товар, отгруженный на склад WB, на который во время не был предоставлен сертификат по просьбе покупателя или WB?

  150. Это уже к ВБ

  151. Это уже к ВБ и к бухгалтерам

  152. Анастасия:

    Здравствуйте! Подскажите, оферту в лк можно только скачать, кнопки подтвердить нет, в разделе документов пусто, когда открыаем шаблона пишет ошибку contract not found. Сталкивались с таким? Как можно быть уверенной, что оферта согласована? При создании поставки пишет отсутствует инвойс.

  153. Глючит )))

  154. Надежда:

    Добрый день! Подскажите, как быть с разрешительной документацией самозанятым? Её же может оформить сколько ИП или Юр.лицо, как и бренд. Какие в этом случае документы нужны самозанятому?

  155. Нужно ИП или ЮЛ

  156. Ирина:

    Добрый день! Подскажите, год назад пробовали зарегистрировать ИП в личном кабинете, хотели завозить бренд одежды собственного производства. Но до конца не смогли оформить ,т.к. потребовали для загрузки документы на аренду цеха производства.
    Сейчас эти документы требуются?
    Заранее благодарны.

  157. В инструкции «Требования к поставке –
    причины обезлички» есть пункт -Название бренда отличается на навесном и вшивном ярлыке (торговая марка не прописана в ДОГОВОРЕ). О каком ДОГОВОРЕ идет речь?

  158. Договор-оферта

  159. Наталя:

    Когда у Вб наступит ответственность да свои ошибки? Поддержка СД не отвечает по три недели! Снимает ндс незаконно. При изменении в Визитке, деньги не приходят! И никакого ответа за этот беспредел?! Как повлиять на них?

  160. Ольга:

    Здравствуйте! Хотела добавить заказ. Но поле где договор неактивно. Оферту подтверждала. Что это может быть?

  161. Дарья:

    Можно ли иметь два личных кабинета с одним Ип?

  162. 2 ИП = 2 ЛК

  163. Мария:

    Здравствуйте!
    Планирую продавать косметику, разрешение от официального дистрибьютора получено. Подскажите, я должна приобретать товар только у этого дистрибьютора? сможет ли он проверить потом количество купленных мною позиций у него и проданных под этим брендом? просто есть поставщики дешевле, но не выдающие разрешение

  164. Добрый день

    Не советую заходить если Вы не производите и не дистрибьютор. А всё что вы делаете должно быть в рамках закона РФ. То что вы пишите нарушает законы РФ

  165. Добрый день!
    Отгрузили товар на ВБ, обувь(обязательная маркировка) далее не понятно,, пришел акт о приемке с недостачей 1пара (поддержка 15 дней не отвечает), далее кто то, что то купил за неделю, нам прислали упд на услуги, упд на вознаграждение и оплатили сумму проданного за неделю товара. Вопрос: как узнать по модельно то, что они продали и как это все проводить в 1с, мы ВБ выписываем УПД? по факту груз у них, а числится у нас , как списывать марки с ЧЗ если мы их не передаем при отгрузки на склад ВБ, есть ли какие то правила работы после поставки товара на склад?

  166. Лучше общаться с ними напрямую

  167. Наталья:

    Добрый день!
    Я зарегистрировалась на WB Partners. Через кнопку «Добавить поставщика» я добавила себя поставщиком, но при этом договор с WB не заключен. Сейчас не понимаю, как заключить договор. Помогите разобраться!
    Поддержка не отвечает.

  168. Вы работает с ВБ по Оферте. Которая всегда доступна онлайн в ЛК

  169. Егений:

    свечи и подсвечники из гипса ручной работы, требуют ли сертификации на ВБ?

  170. Разрешительные документы требует не ВБ, а закон РФ. Так что если по закону нужен сертификат то ВБ тоже

  171. Марина:

    Добрый день! У нас на Вб два ЛК (один создан год назад, а другой 2 месяца назад) на два ИП. Продаем один и тот же товар. Но почему-то в одном ИП (которое создано год назад) коэффициент наценки продаж 1,18-1,19, а в другом (новом) 1,61. Ответа от Вб не дождались( Может, Вы нам поможете разобраться в этом?

  172. Что за коэффициент наценки?

  173. Екатерина Жалдыбина:

    здравствуйте. подскажите пожалуйста . хочу продавать тени для глаз собственного производства, какие нужны документы? сертификаты и тд?

  174. Обращайтесь сертификационные органы. Там подскажу.

  175. Оксана:

    Добрый день! Планируем заключать договор оферты с ВБ (РФ) на год, мы резидент РБ — запуталась, очень нужна помощь: 1. регистрируем договор в банке? — я считаю что -ДА, моя бухгалтерия говорит — НЕТ — но валютный контроль и сумма за год более 3000 евро 2 . закрываем таможенную статистику? — если сумма в месяц более 100 евро?. 3. насчет НДС все понятно

  176. Вопрос то в чем?

  177. Вопросы: 1. регистрируем договор в банке?
    2 . закрываем таможенную статистику?

  178. Зачем. ВБ всё равное

  179. Анна:

    Подскажите пожалуйста, если сам производитель не даёт разрешение на продажу своего бренда. Они уже продают свой бренд на ВБ. Как быть? Дистрибьютеру же они предоставляют такую лицензию.

  180. Не продавать товар.

  181. Гость:

    Здравствуйте! Хочу продавать на ВБ полочки, которые делают для меня по моим проектам. Объемы не большие. Какие нужны для этого документы? Оформлен как самозанятый. Можно ли обойтись отказным письмом?

  182. Дмитрий:

    Уточните момент. Мы будем реализовывать товар который подлежит обязательной маркировке (постельное белье) УПД и ТОРГ12 при отгрузке товара на Вайлд не нужны. Как и наличие ЭДО. Каким образом делается выбытие кодов маркировки которые мы загружаем в ЛК поставщика? т.к чек отбивается непосредственно через ККМ вайлдберрис нужно делать передачу марок на вайлдберрис? Или мы делаем выбытие кодов маркировки самостоятельно делая отгрузку на вайлд как неучастнику, как вариант за счет чего происходит выбытие КИЗ? (работаем в 1С8)

  183. 1. ЭДО не обязательно
    2. Сертификат + регистрация в Честном знаке
    3. Маркировку вы передаете через ЛК поставщика.
    4. ВБ не продает. Продаете Вы. По Оферте вб просто площадка которой вы платите комиссию с продажи
    5. Отчет по выводу КИЗов из оборота также в ЛК

  184. 1. Проверьте какой тн вэд и какой документ требуется
    2. Лучше ИП

  185. Анипа:

    Добрый день подскажите пожалуйста , можно ли на Вайлдберриз иметь 2 и более личных кабинетов под одним ИП ?

  186. 1 ИП = 1 ЛК

  187. Эльвина:

    Здравствуйте!
    Я новый поставщик!
    Из города Уфа, хотела сделать поставку в ПВЗ .
    Нажимаю в ЛК ->Поставки->Заказ
    Договор-Оферта
    Склады только крупные!
    ПВЗ не высвечивается.
    С чем это связано?
    Как отгрузить в ПВЗ?
    Помогите пожалуйста)

  188. Анна:

    Добрый вечер!
    Планирую зайти с брендом,которого нет на ВБ,нужно сертифицировать самостоятельно все или можно использовать сертификаты от производителя?

  189. Сертификат выдается заявителю и на сам товар а не на каждого продавца

  190. карина:

    добрый день почему у меня не активна строка договор при поставке товара

  191. Потому что договор оферта

  192. Марат:

    Так какие конкретно изменения в 7 версии? Вы хоть как-то размечайте где новшества

  193. Вы этот вопрос ВБ задайте )))

  194. Мурат:

    Только регистрируюсь на площадке, прочитал оферту.
    НИ слова не нашел про обезличку. Поддержка говорит, что они не консультируют по этому поводу.
    Вот файл оферты https://yadi.sk/i/psgQvIZO68wLFg

    Где искать про обезличку и возвраты как WB работает с этим?

  195. В Управление поставками — обезличка

  196. Ольга:

    Система FBS (склад дома все сама). Товара не много, футболки.
    1. Товар упакован заранее, бирки — ШК на упаковке.
    2. При поступлении заказа например 1 шт, в сборочном задании выдается Этикетка.
    Значит на упакованном товаре, где уже есть бар код, клеится еще и этикетка?
    3. Упакованную футболку в коробку (микскороб), а где брать ШК для коробки?
    4. Создается пропуск для водителя и отвожу на склад WB?

  197. Не поставляйте одежду по ФБС!!! Это один ответ на все вопросы.

  198. Денис:

    Добрый день!
    Прочел ваш ответ на пост выше (пост «Ольга 16.08.2021 в 13:41»). И появился вопрос.
    Можете пояснить или прислать ссылку на материал по теме, почему не стоит продавать одежду по ФБС?
    Ведь одежду по ФБС очень много людей продают и успешно…
    Спасибо за ответ.

  199. Нет такой статьи. Есть знания.

  200. Александра:

    Добрый день. это что за интересный пункт?)))
    «теперь, если Вы не производитель (или не официальный представитель), или хотите слить остатки, то ЗАБУДЬТЕ про Wildberries»

  201. Такова реальность ВБ. Перекупам на ВБ сложно

  202. Анастасия:

    Добрый день. Подскажите, на товпр стоимостью дешевле 200р. ВБ удерживает полную стоимость логистики? Проверяла для покупателя доставка бесплатная.

  203. Логистика берется с поставщика

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *