F.A.Q. Договор-оферта с Wildberries (обновлено 02.02.2024)

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Актуализировано 19.02.2024

Оглавление*

*по клику переход в Раздел

  1. История изменений
    1. Изменения в редакции от 19.02.2024
    2. Изменения в редакции от 02.02.2024
    3. Изменения в редакции от 15.01.2024
    4. Изменения в редакции от 01.01.2024
    5. Изменения в редакции от 20.12.2023
    6. Изменения в редакции от 02.11.2023
    7. Изменения в редакции от 09.10.2023
    8. Изменения в редакции от 04.10.2023
    9. Изменения в редакции от 07.09.2023
    10. Изменения в редакции от 28.07.2023
    11. Изменения в редакции от 07.07.2023
    12. Изменения в редакции от 04.07.2023
    13. Изменения в редакции от 26.06.2023
    14. Изменения в редакции от 06.06.2023
    15. Изменения в редакции от 24.05.2023
    16. Изменения в редакции от 19.05.2023
    17. Изменения в редакции от 05.05.2023
    18. Изменения в редакции от 04.05.2023
    19. Изменения в редакции от 18.04.2023
    20. Изменения в редакции от 14.04.2023 (обнова)
    21. Изменения в редакции от 14.04.2023
    22. Изменения в редакции от 06.04.2023 — Верный квв на одежду и обувь
    23. Изменения в редакции от 05.04.2023ГЛОБАЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ
    24. Изменения в редакции от 07.03.2023
    25. Изменения в редакции от 23.02.2023
    26. Изменения в редакции от 31.01.2023
    27. Изменения в редакции от 26.12.2022
    28. Изменения в редакции от 23.12.2022
    29. Изменения в редакции от 01.12.2022
    30. Изменения в редакции от 20.10.2022
    31. Изменения в редакции от 08.09.2022
    32. Изменения в редакции от 17.06.2022
    33. Изменения в редакции от 16.06.2022
    34. Изменения в редакции от 05.06.2022
    35. Изменения в редакции от 31.05.2022
    36. Изменения в редакции от 16.04.2022
    37. Изменения в редакции от 12.01.2022
    38. Изменения в редакции от 28.12.2021
    39. Изменения в редакции от 16.12.2021
  2. FAQ: Кратко по текущей версии договора

Изменения в редакции от 19.02.2024 обнова — СКАЧАТЬ

Минорное обновление. Прописаны новые условия по FBS

Изменения в редакции от 02.02.2024 обнова — СКАЧАТЬ

Минорное обновление. Прописаны условия по тарифным опциям + изменены ссылки на документы

Изменения в редакции от 15.01.2024 обнова — СКАЧАТЬ

Новый пункт 9.8.5. предоставляющий Вайлдберрис право на утилизацию (без компенсации) любого товара нарушающего Законодательство РФ

Изменения в редакции от 01.01.2024 обнова — СКАЧАТЬ

По сути минорное обновление связанное с увеличением комиссии на продажу некоторых категорий товар.

Изменения в редакции от 20.12.2023 обнова — СКАЧАТЬ

п.1.4. Уточнение про ПРОДАВЦА РФ

п.2.3. Уточнения про действия связанные с регистрацией до оплаты (юр. формальность)

п.3.7. НОВЫЙ пункт о совместной продаже с другим поставщиком. Говорит нам о появлении ПАРТНЕРСТВА. Посмотрим…

п.4.1. Расширен появлением DBW (Delivery By Wildberries). Попахивает расширением «WB GO» где маркетплейс, по сути, хочет стать курьерским сервисом для доставки товаров сервисов, товаров и услуг. Это оправдывает появления понятия «Витрина». Когда появится… Вопрос…

п.4.2. Описание сроков оказания услуг по доставке товара при размещение на «Витрине» своими силами.

Очень похоже, что маркетплейс максимально старается переложить логистику на Продавца

п.4.3. Уточнения по условиям доставки товаров СГТ и «DBW»

п.5.7. Прописано, что Продавец имеет право претендовать на перерасчет, если погрешность расчетов более 500 рублей. То есть если ВБ ошибся на 499 рублей, то надо простить.

п.6.4. Новая платная услуга «Предоставление Аналитических отчетов». Отчеты — платно…

п.8.2. Дополнение связано с введением понятия DBW. Описывает 6 месяцев обязательств по договору после отказа по системе DBW.

п.8.8. Расширение списка разделов договора

п.8.11. Пункт про «Персональные данные». Продавец обязан соблюдать ФЗ о «Персональных данных», При это персональные данные со стороны Вайлдберрис могут обрабатывать «третьи лица».

п.9.1.2. ВАЖНЫЙ ПУНКТ!!! Все действия совершенные в ЛК после авторизации ЛОГИНОМ\ПАРОЛЕМ, считают совершенные Продавцом. То есть все ваши косяки или вашего менеджера теперь юридически ваши проблемы.

п.9.2.3.6. Уточнение по правам на фото. Нельзя использовать контент с персональными данными. Технически можно притянуть за использование фото из отзывов без разрешения людей, которые их разместили… А Продавец никак не может их получить…

п.9.2.4. Права ВБ при выявлении нарушения в п. 9.2.3. ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И КАТЕГОРИИ. То есть Маркетплейс получает право редактировать ваши карточки

п.9.3.3. В требованиях по обработке вопросов и отзывов появилась требование соблюдать ФЗ о «Персональных данных»

п.9.4.3. Ответ на претензии по ТМ теперь не 30, а 10 дней.

п.9.6.1.2. Изменения в расчете рейтинга ПРОДАВЦА. Теперь не более 1000 и не позднее чем 90 дней (с понижающим коэффициентом по давности).

п.9.6.1.3. Изменения в расчете рейтинга ТОВАРА. Оцениваются последние 15 отзывов за 90 дней (с понижающим коэффициентом по давности).

п.9.6.1.4. Рейтинг ЗАПОЛНЕНИЯ карточки зависит от полноты и четкости полноты заполнения.

п.9.6.4. Прописывает право Вайлдберрис скрывать из выдачи карточки товара с рейтингом ЗАПОЛНЕНИЯ ниже 4. Но тут надо постараться, чтобы получить 4. Сделано скорее для защиты от говнокарточек и массового создания.

п.9.6.7. Описывает, где почитать про советы про заполнение — https://disk.yandex.ru/i/mZswU_V8p9sTbQ — скачал на Я.ДИСК

пп. 9.9.5 и 9.9.6 -описывают право Поставщика на возврат гарантийного взноса при регистрации на Портале.

п. 11.1.8. Опять же указывает на то, что WB расширяется в сервис курьерских услуг доставки.

п. 11.2.8. Описывает обязанности Поставщика принять возврат СГТ в течение 72 часов после оформлении Отказа.

п. 12.3. ВПЕРВЫЕ ГОВОРИТ О ПОЯВЛЕНИИ ПЛАТНЫХ ТАРИФОВ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ.

«Стартовый» = КВВ — WB скидки

«Базовый» = КВВ + 3.2% — WB скидки

«Премиум» = КВВ + 4.5% — WB скидки

Только вопрос, почему я должен платить за то что КВВ ВБ растет, может там Скидка WB вырастет…

пп. 12.9. — 12.13. Уточнения по требованиям по перехожу между тарифами. Нельзя 3 месяца нарушать правила и Ваш аккаунт должен быть не моложе 3 месяцев.

п. 13.1.4. Разграничение по обязанностями по оплате логистики.

п. 13.1.14. О стоимости возврата товара СГТ +1000 к тарифу.

п. 13.2.9. ЮРИДИЧЕСКИ ОБОСНОВАНО ПЕРЕВОД ХРАНЕНИЯ ИЗ «МОНОПАЛЛЕТ» В «КОРОБ»

п. 13.5. НОВЫЙ РАЗДЕЛ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ АНАЛИТИЧЕСКИХ РАСЧЕТОВ!!! ВБ может оказывать услуги Аналитики — ПЛАТНО

п.14.12. Тарифы на оплату ВЫКУПА

пп.15.2.-15.3. Реклама планируется не только за показы, но и за клики.

п. 15.4.13 (16) Странный пункт с требованием согласовывать ссылки в рекламе.

Изменения в редакции от 02.11.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Правки незначительные, но есть интересные пункты

Новый п. 8.10 В случае размещения предложений о продаже услуг Продавцу по усмотрению Вайлдберриз может предоставляться Пробный период, в течение которого отдельные положения Договора не применяются.

Wildberries и «пробный период»… А чисто попробовать.

П. 9.1.4. новый пункт по несанкционированному доступу.

п. 9.2.9. Вайлдберрис может ОТДЕЛЬНО выдавать разрешения на продажу товара… Интересная формулировка. Пока не понятно что тут подразумевается.

п. 9.4.7. Теперь за нарушение прав на интеллектуальные права Вайлдберрис может взыскать штраф.

п. 12.8. сокращение

п. 13.3.11.3 новый пункт, согласно которому Вас НЕ будут штрафовать за неверно указанные габариты, если у Вас КЛХ («Грейд») больше единицы

Изменения в редакции от 09.10.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Минорное обновление. Уточнения по оплатам согласно новости — https://seller.wildberries.ru/news-v2?id=4990

Изменения в редакции от 04.10.2023 обнова — СКАЧАТЬ

п. 4.6.3. новый упоминание о Меркурии

в отношении Товара, относящегося к подконтрольным товарам, подлежащим сопровождению
ветеринарными сопроводительными документами, согласно Приказу Минсельхоза России от
18.12.2015 N 648, оформлять электронные ветеринарные сопроводительные документы в
Федеральной государственной информационной системе в области ветеринарии (ФГИС Меркурий)
до передачи Товара Вайлдберриз. Информация о порядке реализации подконтрольных товаров
размещена на Портале по ссылке:
https://static-basket-
02.wb.ru/vol20/portal/education/instruction/Realizatsiia_tovarov_podlezhashchikh_obiazatelnoi_veterinar
noi_sertifikatsii_EVSD.pdf

новый п. 12.9 и его подпункты описывают новую «Автоакцию»

пункт 13.1.10 пункт подготавливающий нас к новому коэффиценту изменяющего Стоимость услуг — Индекс локализации. Вайлдберрис обещает подробнее до 7 октября всё рассказать.

Изменения в редакции от 07.09.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Буду мелочь пропускать. Но теперь мы часто по договору всего лишь «Продавцы»

п. 9.2.3.3. Новая ссылка на список запрещенных товаров — https://static-basket-02.wb.ru/vol20/portal/education/instruction/Perechen_zapreshchennykh_tovarov.pdf

п. 9.2.3.11. Маркировка Иногента, 18+ и прочее теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО В НАЧАЛЕ описания

п. 9.6.1.2. Подробно описан принцип расчета Рейтинга продавца. Учитываются максимум 1000 оценок и максимум за 2 года

п. 9.6.1.3. Подробно описан принцип расчета Рейтинга карточки. Учитываются минимум 15 оценок и максимум за 2 года

п. 9.6.3. Разрешили обрабатывать заявки на проверку товара за 72 часа, было 24 часа.

ВАЖНО!!! п. 9.6.5. Рейтинг Продавца может влиять на ранжирование Товаров Продавца в поисковой выдаче на сайте. Подробную информацию о факторах, влияющих на ранжирование Товаров в поисковой выдаче, можно увидеть по ссылке: https://static-basket02.wb.ru/vol20/portal/education/instruction/Vydacha_i_ranzhirovanie_tovarov.pdf.

Могу сказать что сейчас не отмечено такого, но в будущем должно.

п. 9.8.1. Новая ссылка на инструкцию по штрафам — https://static-basket-02.wb.ru/vol20/portal/education/instruction/Perechen_shtrafov_po_oferte.pdf

п. 10.2.3. теперь разрешили чтобы товар выступал с паллета на 3 см по краям (было 1.5)

ВАЖНО!!! Поменялись комиссии на категории. Ждем изменения на сайте и комментариев, а то не точно всё

Название раздела 13 наконец «УСЛУГ», а не «УСЛГУГ»

п. 13.1.13. Вводят понятие Индекс Локализации (ИЛ)

п. 14.4. Формула выкупа товара усложнилась. Новая переменная L под названием «Величина» че за величина непонятно!!! Если вчитываться то это логистика до покупателя

п. 14.11 «Начало формы» и «Конец формы». Ну в п.13 услгуги поправили. Где-то убавилось глупости, где-то прибавилось

ВАЖНО!!! РЕКЛАМА. п. 15.4.11, мы теперь обязаны САМОСТОЯТЕЛЬНО на рекламных материлах проставлять метку рекламы согласно закону

Продавец обязуется самостоятельно проставлять на рекламные материалы пометку «реклама», а также указание на рекламодателя (ФИО/наименование, ИНН). Продавец обязуется самостоятельно обновлять информационные материалы в Бренд-зоне, в Магазине.

По тексту это только для Бренд-зоны и для Магазина

Плюс небольшие уточнения по Операторам рекламных данных

Изменения в редакции от 28.07.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Ну так себе обновление

п. 9.2.3. 11. Пункт про обязательную маркировку товаров 18+, иноагентов и впрочее

п. 9.4.8. Информация о правилах возврата товара

п. 9.6.1. убрали формулировку, что «Рейтинг продавца» рассчитывается за последние 6 месяцев. Делаем вывод, что теперь рейтинг продавца смотрится за весь период.

п. 9.6.4. теперь если «Рейтинг продавца» ниже 4, то ВБ оставляет за собой право «не показывать» товар в выдаче на Wildberries

пп. 10.2.11-10.2.16 Вайлдберрис прописал требования к упаковке, маркировке, доставке СКГТ товара

п. 11.1.7 прописаны условия сдачи СКГТ

Ну и как ВБ в новости обещал убрали из расчета Комиссии Рейтинг продавца

п. 13.1.12 и 13.1.12 описаны условия возврата FBS

Изменения в редакции от 07.07.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Особо страшных изменений нет.

  1. Теперь все штрафы по договору вы всегда найдете по ссылке — https://mstatic.wbstatic.net/portal/education/instruction/Perechen_shtrafov_po_oferte.pdf
  2. Штрафы за неправильные габариты теперь не менее 100 и не более 10000 рублей
  3. Запрещено использовать фотографии, вводящие покупателей в заблуждение в отношении наличия или отсутствия товара и его доступности к заказу, в том числе фотографии, использующие надписи «Товар закончился», «скоро в продаже», «временно недоступен» и аналогичные по смыслу

Изменения в редакции от 04.07.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Обновление минорное, юридически переписали всё в разделе 15. Раздел описывает взаимодействия Вайлдберрис и Поставщика по Рекламному Кабинету (РК) — ничего там такого прям страшного нет.

Изменения в редакции от 26.06.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Коротко попахивает возвращением DBS (Витрина). Мелочь буду пропускать

Уточнения намекающие на скорейшее появление «Витрины» в пп.1.6, 3.2., 4.2., 8.2.

Уточнения в п. 4.5. обязанность корректного распределения по коробам товара и штрафные санкции за Нарушения.

п.4.6.2. подробно описывает передачу УИН по ювелирке.

п.9.2.6. расписано что должно быть всё правильно в карточке и Поставщик обязан передавать корректный товар.

п.9.7. Интеллектуальная собственность. НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ.

  1. По сути, юридически много фраз снимающих с ВБ ответственность за нарушения авторских прав.
  2. Права распространяются еще на 6 месяцев после окончания продаж.
  3. Всё что есть на Портале является Интеллектуальной собственностью Вайлдберрис.
  4. Вайлдберрис наконец официально снимает с себя всю ответственность за все баги и сбои с помощью п. 9.7.11.
  5. Вайлдберрис п.9.7.8. запрещает любыми способами использовать ТЗ с целью введения в заблуждение создавая ложное впечатление об аффилированности с Вайлдберрис.

Штрафы п. 9.8.

п.8. уточнение что не менее 100 рублей

п.18. поломалась сноска на п.8.10

п.21. штраф за то, что неправильно разложил по коробам, не так как было прогружено в Плане поставки — 5 рублей за факт

п.22. штраф за не передачу (или несвоевременную передачу) УИН по ювелирке — 1500 рублей

п.23. штраф за интеграция не по API — 1 000 000 рублей

П. 9.9.8. уточнения по правам Вайлдберрис блокировать Поставщика, если он нарушает правила Интеграции

Изменили Коэффициент рейтинга Продавца, который увеличивает или снижает Комиссию Вайлдберрис

п.12.4. Больше нет «Скидки Постоянного Покупателя (СПП)». Теперь «Скидка WB»

п.12.8 ИНТЕРЕСНО. Описывает комиссию при продаже по схеме Витрина. Скорей всего возвращение DBS

Коротко — Вайлдберрис себе будет оставлять 1% от Розничной цены

п.13.3.5. В случае отсутствия габаритов, стоимость базового тарифа по Логистике и Хранению для товара теперь х15.

Изменения в редакции от 06.06.2023 обнова — СКАЧАТЬ

п. 8.9 Убрали перечень Запрещенных товаров, теперь он не списком, а актуализируется по ссылке

п. 8.10. НОВЫЙ ПУНКТ. НЕ ДАВАТЬ ВЗЯТКИ НА ПРИЕМКЕ И ЗАПРЕТ ВСЕХ ПОМОГАТОРОВ!!!

Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Продавец, его аффилированные (взаимосвязанные) лица, представители, работники или посредники, прямо или косвенно участвующие в исполнении обязательств Продавца, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей прямо или косвенно любым прямо или косвенно связанным с Вайлдберриз лицам для оказания влияния на действия или решения, которые привели или могут привести к предоставлению Продавцу преимуществ по сравнению с другими контрагентами, предоставлению каких-либо гарантий, ускорению существующих процедур, иным последствиям, не соответствующим принципам прозрачности и открытости взаимоотношений между Сторонами.

п. 9.2.3.3. Теперь информация о запрещенных товарах доступна по ссылке — https://mstatic.wbstatic.net/portal/education/instruction/Perechen’_zapreshchennykh_tovarov.pdf

Теперь п. 9.3. Правила взаимодействия с покупателями, специалистами поддержки продавцов на Портале и другими продавцами.

Новый пункт 9.3.9. Продавец не вправе вводить в заблуждение других продавцов на Портале путем направления им предложений об оказании услуг от лица Вайлдберриз или оказания услуг с использованием технических средств, принадлежащих или управляемых Вайлдберриз.

То есть если вы и Продавец и имеете доступ к серверам ВБ, то нельзя пользоваться этим и оказывать услуги.

по 9.8.1. — ШТРАФы

12. Теперь при опоздании при сдаче по FBS некоторых категорий товаров штраф не более 10000 рублей.

16. FBO или FBS. Если Поставщик передал несоответствующий товар, подменил, или сознательно положил не тот, то штраф 50% но не менее 100 рублей.

18. За взятки и использование в своих интересов людей внутри компании штраф 100000 рублей

19. Штраф за пункт 9.3.9 — 100000 рублей

20. За нарушения правил упаковки и маркировки в п. 11.1.1. — 5000 рублей

п. 11.1.1. Если Продавец доставил Товар до склада Вайлдберриз и предложил Вайлдберриз принять такой Товар (в том числе осуществив разгрузку Товара из транспортного средства), и Продавец не обеспечил соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, изложенным в Правилах упаковки и маркировки Товара, и Вайлдберриз отказался от приемки такого Товара, то Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, указанном в п. 9.8.1.

Другими словами, если неправильно упаковали или промаркировали и вам дан отказ от приемки — 5000 рублей. Проблемы с ШК, КИЗами, упаковки, паллеты… Начинается дисциплинирование поставщиков.

Привели комиссии к норме после недавнего обновления.

Изменения в редакции от 24.05.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Небольшие обновления. По пп. 9.10

Убрали п. 9.10.3.3. о запрете использовать ПО имитирующее поведение человека.

Модифицировать код запрещено. Это, по сути, указывает на то, что были и есть дыры. Поэтому не пользуйтесь «серыми» сервисами и способами.

ВБ «имеет право» при использовании интеграций блокировать ЛК. По сути, они запрещают что-то делать с ЛК Поставщика.

Как бы они не писали, что они расшифровали, по факту ясности не внесли. Формулировки стали более общими. По сути, это в ЛК больше функционала для работы ручками, чем в API, особенно по Рекламе. Многие биддеры ставок как раз и использовали интеграцию с ЛК, чтобы получать доп. возможности. Тем самым перегружали систему. Также с помощью EXCEL (при несанкционированном доступе) злоумышленники могли слить остатки за копейки. Быстро модифицировать карточки товаров…

Тут больше вопрос к Вайлдберрис, насколько быстро они добавят так нужный функционал в API. API тоже всем налево и направо давать нельзя. Да и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хочется очень подробное разделение по правам Пользователя для доступа в ЛК Поставщика. А то по сути мы даем менеджерам доступ ко всему!!!! Также стоит отметить ограничения по частоте запросов по API, что указывает на перегруз их систем.

Изменения в редакции от 19.05.2023 обнова — СКАЧАТЬ

ОФЕРТА О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА НА САЙТЕ WILDBERRIES

Новый пункт 4.8. Продавец обязан контролировать истечение срока годности или срока службы Товаров, переданных им на склад Вайлдберриз, при продажах со склада Вайлдберриз и незамедлительно инициировать возвращение или утилизацию находящихся на складе Вайлдберриз Товаров с истекшим сроком годности или сроком службы либо прекращение размещения Карточки Товара на Портале. Продавец признается нарушившим указанную в настоящем пункте обязанность, если Товар с истекшим сроком годности или сроком службы передается покупателю.

Обязательства по просрочке.

Уточнение в п. 5.9. Вайлдберриз вправе приостановить исполнение обязанностей в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, неоднократно.

Если прочитать подпункты в п.5.9. то с этим дополнением Вайлдберрис дает себе возможность останавливать выплаты «неоднократно». По сути, может теперь делать это друг за другом 🙂

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛОМ

Уточнение в п.9.2.3. 9ый пункт. Уточняет, что вы можете не вносить Ставку НДС в карточку, если вы работаете без НДС или ставка 20%

Штрафы по таблице 9.8. п.16

Передача Продавцом Вайлдберриз для доставки покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара, то есть не соответствующего описанию на индивидуальной упаковке, информации в Карточке Товара или содержанию переданных Продавцом документов на Товар, или Доставка Продавцом покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или
подмененного Товара

ВАЖНО!!! Штраф за подмену, пересортицу, некорректное вложение или несоответствием характеристикам.

FBO — 35% (но не менее 100 руб)

FBS — 50% (но не менее 100 руб)

Штрафы по таблице 9.8. п.17 (новый)

Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 4.8, или передача Продавцом покупателю при продаже способом «Маркетплейс» Товара с недостатками (бракованного товара), повлекшими отказ покупателя от Товара

Если некорректный срок годности и вы не изъяли товар с оборота или отправили по FBS или отправили по FBS брак — штраф в размере обратной логистики которую платил покупатель.

Получается теперь

  1. Если товар с некорректным сроком годности или признан браком, то Вы платите ту сумму денег, что ранее платил Покупатель. Ответственность за брак/не брак и его признание переложили на ПВЗ!!!
  2. Но если это НЕ брак, а покупатель просто не захотел забирать, то платит он.

Согласно п.9.9.8 п.7 Вайлдберрис имеет право заблокировать ЛК если рейтинг Продавца менее 4.

ВОТ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Вайлдберрис ввел 9.10. По сути, это первый шаг на пути к вводу правил пользования ЛК.Поставщика на тему IT-манипуляций.

  1. п. 9.10.3.1. Ничего нельзя делать с исходным кодом Портала (ЛК Поставщика). По сути, они косвенно указывают, что есть (были) дыры, которыми кто-то пользуется (пользовался)!!!
  2. п. 9.10.3.2. Это про DDOS и прочие массовые сервисы, которые могут вызвать нагрузку на сервера. Кажется, что защиты у ВБ в ЛК.Поставщика немного.
  3. п. 9.10.3.3. Запрещены роботы, которые посещают ЛК под видом реального человека. Для чего? Например, когда вы, по своей глупости, даете доступ «оптимизаторам», а они создают кучу карточек товара с помощью робота и ставят фото в стиле «обратитесь в whatsapp» или просто ставят ценник ниже плинтуса и сливают вам товар.

Пунктом 9.10.4. Вайлдберрис снимает с себя ответственность за то, что может произойти.

п. 12.5. Если что Комиссии обновились!!!

13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛГУГ

Как были «Услгуги» так и остались «Услгуги»

Изменения в редакции от 05.05.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Не прошло и суток… По мелочи, поправили пункта договора цифры неправильно ссылались!!!

п.9.8. строка 16.- если вы не привезли поставку по FBS за 120 часов то теперь штраф 50%, а было 35% (но не менее 100 рублей). Штраф за непоставку FBO было 35% (но не менее 100 рублей)

Хотелось бы обратить внимание на таблицу со штрафами, а точнее на п.12

Нарушение обязанности, предусмотренной п. 4.4 — 35% от стоимости не переданного в срок Товара, но не менее 100

Если прочесть п. 4.4. это это про штраф за недовоз по ФБС. То есть один пункт противоречит тому что я писал выше.

п. 12.2. Поменяли штраф/бонус по рейтингу. Жирно вам 2% )))

Но баги на месте.

13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛГУГ

Как были «УСЛГУГ»и так и остались «УСЛГУГ»и!!!

п. 13.3.15. Как был пустым так и остался 🙂

Даже сгенерировали новый баг 🙂

Клх –коэффициент логистики и хранения (пункт Ошибка! Источник ссылки не найден.)

И убрали SIM-карты из списка запрещенного товара

Изменения в редакции от 04.05.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Интересненькое обновление. Буду пропускать мелочь, например изменения пунктов.

ОФЕРТА О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА НА САЙТЕ WILDBERRIES

п. 4.6. — 1 — b. Добавлена формулировка обязывающая продавцов по FBS также соблюдать правила маркировки товара. Ранее была лазейка, потому что не было прописано про «Маркетплейс»

п.5.10. — 2. Юридическое уточнение, где будет размещаться информация о задолженности.

п. 6.1. — новый. Сдвинули остальные вниз. Юридическое уточнение что считается «Вознаграждением» на Вайлдберрис и порядок его получения посредством «удержания из вырученных средств от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу.»

Выделено отдельно из старого пункта 6.8.

п. 7.2. — уточнения по срокам вступления в силу Изменений в договоре.

п. 8.5. — данным пунктом вы уполномачиваете Вайлдберрис представлять ваши интересы в госорганах. Уведомления при этом о действиях не обязательны!!!

п. 8.8. — данным пунктом Вайлдберрис регламентирует способ отправки и сроки обработки Досудебных претензий Вайлдберрису. ВАЖНО!!! То что Вайлдберрис хочет, не отменяет регламентируемый законом РФ способ отправки досудебных претензий. ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕГДА ОТПРАВЛЯТЬ ПИСЬМО С УВЕДОМЛЕНИЕМ НА ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ООО «Вайлдберрис»

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

Убрали пункт 9.1.4. Вайлдберриз вправе расторгнуть Договор посредством удаления Личного кабинета Продавца в случае, если в течение 3 месяцев до момента такого расторжения Вайлдберриз не реализовало Товар Продавца, у Вайлдберриз на момент расторжения Договора отсутствуют денежные обязательства перед Продавцом, и Продавец не уплачивал Гарантийный взнос.

В чем прикол. Совсем недавно я писал, что прошла волна блокировок ЛК за неактивность с требованием оплатить 30000 взноса. А тут типа подчистили 🙂

п. 9.2.3. — 1. Уточнение по ТНВЭД. ТОЛЬКО для товаров с обязательной маркировкой!!!

п. 9.2.3. — 9. — теперь ВСЕ должны вносить ставку НДС для товара независимо от того УСН или ОСН

п. 9.2.4. — теперь за нарушения правил п. 9.2.3. вас, как Поставщика, не имеют права заблокировать, только проблемные карточки!!! Но появился п. 9.9….

п. 9.3.1. — просить отзывы и вкладывать визитки разрешено. Ничего не поменялось. Но теперь блокировка карточки происходит сразу, а НЕ при повторном выявлении данного факта. Но появился п. 9.9….

п. 9.3.4. — опять же за «хулиганства» в отзывах и вопросах. Наказание сразу, а не при повторном выявлении. Но появился п. 9.9….

п. 9.3.7. — убрали. Про то что вас могут заблокировать как Поставщика если вы в «Чате с покупателем» не соблюдаете правила

п. 9.4.3. Изменены сроки ответа на претензии от правообладателей. Стало 30 календарных дней с момента обращения

п. 9.4.7. Убрали формулировку о блокировки части портала в случае если не решена проблема с Правообладателем. Но появился п. 9.9….

п. 9.5.1. Теперь, если Поставщик не предоставляет документы по запросу Вайлдберрис декларации соответствия, сертификаты качества и т.п. в течение 3 рабочих дней, карточка «может быть заблокирована». Убрали, опять же, вероятность блокировки Поставщика в случае повторного нарушения. Но появился п. 9.9….

п. 9.6.2. — убрали. Теперь вас не могут заблокировать по причине плохого рейтинга.

п. 9.8. — новые штрафы

  1. п.10. — в 1500 рублей за каждый факт отсутствия кода ТНВЭД
  2. п.13. — Нарушение Продавцом обязанности по информированию работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Вайлдберриз, указанных в п.11.3.1, а также нарушение Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Вайлдберриз — 200 000 руб. То есть если ТК водила накосячит гони деньги. п. 11.3.1. далее обсудим
  3. п. 14. — Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания (п.11.1.5). — 10 000 руб. / 50 000 руб. / 100 000 руб. — штрафы за первый / повторный / последующий факт. ВАЖНО!!! Проверка ТОЛЬКО во время приемки
  4. п. 15. — Передача Продавцом Товара в количестве, превышающем количество Товара, указанное в Плане Поставок — 5 руб. сверх количества. Тут интересный нюанс. Если идет разговор о пересортице (не тот товар), но в том же количестве, то согласно пункту штрафа не должно быть.
  5. п. 16. — переформулировали и прописали полностью штрафы при нарушении отгрузки по FBS

п. 9.9. — Прописали условия при которых Вайлдберрис имеет право заблокировать Личный кабинет. Можно по п.9.9.7. оспорить (устранить нарушения) и вернуть доступ. Тезисно:

  1. Если нет продаж + нет долгов + не уплачен Гарантийный взнос. То есть если вы заплатили Гарантийный взнос и у вас не было продаж, заблокировать вас нельзя.
  2. При продаже запрещенных товаров
  3. Иные условия п. 9.9.5. Тут вообще свобода 🙂
  4. За нарушение условий в п.9.2.3 или нарушения законодательства РФ п. 9.2.7.
  5. За обещание денежного вознаграждения за отзывы
  6. За повторные нарушения при работе с отзывами/вопросами, чатом с покупателем и авторскими претензиями.
  7. За непредоставление документов
  8. Если Рейтинг доставки Продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 3,5 (трех целых пяти десятых);
  9. ЗА НАКРУТКУ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ!!!
  10. За всё что несёт убытки Вайлдберрис.

ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА

п. 11.1.5. — новый. При приемке товара Вайлдберриз вправе выборочно вскрыть тару (паллет, коробка и прочее) и проверить наличие в ней грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания. При выборочном вскрытии тары Вайлдберриз составляет акт осмотра, а также производит фото-и видеосъемку производимых действий. В случае обнаружения в таре грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, указанном в п. 9.8.1. При неоднократном выявлении Вайлдберриз нарушений Продавца, указанных в настоящем пункте, Вайлдберриз вправе расторгнуть Договор посредством удаления Личного кабинета Продавца.

НОВОЕ!!! 11.3. Правила поведения на территории Вайлдберриз

Тезисно.

  1. Обязательно пропуск.
  2. Пеший проход запрещен.
  3. Нельзя заходите в ворота для разгрузки.
  4. Курение в спец.местах
  5. Мусор
  6. Нельзя употреблять алкогольные, наркотические и любые другие запрещенные вещества
  7. Превышать скорость в 20 км/ч
  8. Розлив тех жидкостей авто или ремонт на территории
  9. Нельзя игнорировать просьбы охраны перепарковать автомобиль
  10. Не нарушать закон РФ

ШТРАФ — 200000 руб. п. 9.8.

Всё через видеофиксацию!!!

ПРАВИЛА РАСЧЕТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

12.1. Добавили новую переменную, которая уменьшает или увеличивает Комиссию Вайлдберрис. Это Рейтинг продавца.

Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя
оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количество
оценок за такой период больше 10.

13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛГУГ

Как были «УСЛГУГ»и так и остались «УСЛГУГ»и!!!

п. 13.3. Расписали подробно про Габариты Товара и Коэффициент логистики и хранения

Тезисно:

  1. Производится 2 (две) выборочные (случайная выборка) измерения.
  2. Допускается погрешность до 10% п. 13.3.4.
  3. Если ВБ считает, что размер неправильный, то в 13ом отчете он предоставляет доказательства (фотофиксацию), но даже здесь поставщик имеет право оспорить п. 13.3.5
  4. Не распространяется на товары менее 2 литров

п. 13.3.15. пустое что-то… 🙂

17. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПРЕЩЕННЫХ ТОВАРОВ

Добавили ВСЕ ГОРЮЧИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ЖИДКОСТИ. п. 17.42.4

Теперь запрещено продавать SIM-карты!!!

Изменения в редакции от 18.04.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Ну что, мы делали ставки когда возврат по логистике подорожает… Вот вам 🙂 Ставка сыграла

Что новенького?

  1. В прошлой версии добавили нумерацию страницы, в этой убрали… 🙂
  2. кС теперь – «Коэффициент при продажах со склада Продавца», был «Коэффициент срока доставки»
  3. И теперь кС = (Тф –6) * 0,05%
    1. Совсем недавно было кС = (Тф – 36) * 0,25%
    2. Потом кС = (Тф – 30) * 0,1%

То есть сейчас ФБСник должен, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОМИССИЮ КАК У ФБОшника, возить раз в 6 часов. Вот допустим Фулфилмент возит товар раз в сутки Тф=24

  1. Ранее кС = (Тф – 36) * 0,25% поставщик получал снижение комиссии в 3% на комиссию (и комиссия FBS была ниже FBO)
  2. Потом кС = (Тф – 30) * 0,1% поставщик получал снижение комиссии в 0,5% на комиссию (и комиссия FBS была стала равна FBO)
  3. А сейчас кС = (Тф – 6) * 0,05% поставщик получает повышение комиссии в 0,9% на комиссию (и комиссия FBS была стала равна FBO)

Но что еще хотелось отметить. Новая фраза «Если Коэффициент при продажах со склада Продавца (кС), рассчитанный по указанной формуле меньше 0 (нуля), то кС признается равным 0 (нулю).»

То есть если вы умудритесь привезти за 1 час снижение комиссии вы не получите!!!

Выводы.

  1. Фулфилменты для ВБ как услуга похоронена заживо!!! Только КГТ и СКГТ и возить 4 раза в день!!!
  2. Вайлдберрис явно перемаршрутизирует всё НЕ КГТ на FBO. Потому что скорость доставки у FBO (за счет скорости сборки на складе FBO быстрее)

И ВАЖНОЕ!!! п 13.1.9. возврат теперь по 50 рублей. Мы уже после 8 марта устраивали опрос — https://t.me/wbcon/1200 «Когда ВБ увеличит стоимость возврата». Все кто выбрал «Месяц», а их большинство оказался близок. Это как говорится, экспертность и экстрасенсорика по ВБшному.

Изменения в редакции от 14.04.2023 обнова — СКАЧАТЬ

Не прошло и суток, как новая оферта.

  1. Проставили номера страничек
  2. п 13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛГУГ, как были УСЛГУГи так и остались… «Рукалицо»
  3. добавил 9.1.4. Вайлдберриз вправе расторгнуть Договор посредством удаления Личного кабинета Продавца в случае, если в течение 3 месяцев до момента такого расторжения Вайлдберриз не реализовало Товар Продавца, у Вайлдберриз на момент расторжения Договора отсутствуют денежные обязательства перед Продавцом, и Продавец не уплачивал Гарантийный взнос

Сразу отмечу куча поставщиков столкнулись с блокировкой еще 12 апреля. У меня есть аккаунт. Да не нем нет продаж и движение. На запрос в поддержку с 12 апреля ответа нет. И главное Продавец УПЛАЧИВАЛ гарантийный взнос. Что опять же идет в разрез с этим пунктом.

Изменения в редакции от 14.04.2023 — СКАЧАТЬ

Такое ощущение, что дали грамотному человеку документ и главное внимательному 🙂

ОФЕРТА О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА НА САЙТЕ WILDBERRIES

п. 1.3. Уточнение по пункту

п. 4.3. Ошибка в прошлой версии по крайнему сроку доставки Маркетплейс.. Было 36 неправильно, стало 120 часов.

п. 4.4. информация о штрафе за просрочку доставки теперь перенесена в п. 9.8.1

п. 4.6. уточнения по передаче информации по маркировке. Теперь не 1 день, а всё-таки 3 после получения акта о приемке. И теперь четко прописан способ передачи — ЭДО

п. 6.3. прописана забытая ранее услуга «Утилизация»

п. 8.5. все штрафы теперь в п. 9.8.1

новый п. 8.6. К отношениям сторон Договора, связанным с заключением, исполнением, прекращением и действительностью Договора, применяется право Российской Федерации

п. 9.2.3. теперь официально пункт, где прописаны все нарушения за которые могут быть штрафы. Только здесь!!!

п. 9.6.1. Обновили формулу расчета Рейтинга доставки. Убрали Ко –это количество Заказов, отмененных покупателем в течение 10 (десяти) минут после их создания.

п. 9.6.3. Штраф за накрутку рейтинг теперь 30% от суммы выявленных, но не менее 100000 рублей

п.9.8.1. Новый штраф — Отсутствие кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) или размещение кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кодаидентификации (кода агрегации) техническими средствами для считывания кодов1500 рублей на единицу.

По сути, теперь вы можете получить штраф за то, что у вас нечитабельна, не наклеена, не считывается ШК товара, ШК короба/паллета, КИЗы и другие средства идентификации.

п. 11.2.1. обязывает ВБ отправлять Поставщику акт о возврате в течение 30 календарных дней.

п. 11.2.4. Теперь на 1 ПВЗ можно оформлять возврата не более чем на 3 куба!!!

п. 12.7.3. Время передачи Товара Продавцом Вайлдберриз определяется по времени появления на Портале информации о поступлении Товара на склад или иной указанный Вайлдберриз пункт приемки в результате сканирования штрих-кода соответствующего Товара при сортировке. Ранее было по приемке.

п.13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛГУГ. Раньше было УСЛУГ 🙂

п.13.2.2. Упрощена формула по услуге «Обработка товара». Если что это типа приемка.

п.13.4. Упрощен раздел описывающий утилизацию.

п.14. ПРАВИЛА ВЫКУПА ТОВАРА

п.14.8. теперь нам дается на подписание не 5 рабочих, а 7 календарных дней. ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!

Ну и так по мелочи. Где-то нуль, стал ноль… И причесали немного…

Изменения в редакции от 06.04.2023 — СКАЧАТЬ

Да, поправили свое рукожопство по КВВ. Другие кривые места не тронули 🙂

Изменения в редакции от 05.04.2023 — СКАЧАТЬ

Кардинально переработана ОФЕРТА!!! Буду акцентировать внимание на интересных местах

ОФЕРТА О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА НА САЙТЕ WILDBERRIES

Сразу в названии очень некорректная формулировка «САЙТЕ». А мобильные приложения? Юридически мобильное приложение, да и технически, это не «сайт»

1.6. Товары – принадлежащие Продавцу товары, предложения о продаже которых он размещает на Сайте

Хочу обратить внимание, что согласно оферте товар принадлежит Продавцу, не Вайлдберрис, на всех этапах.

1.7. Гарантийный взнос – денежные средства в указанной на Портале сумме, предоставляемые Продавцом Вайлдберриз в подтверждение заключения Договора и обеспечение обязательств Продавца по возмещению убытков и уплате неустоек в случаях нарушения Договора.

Опять же ни слова о том, возвратный ли это взнос или нет.

3.1. Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями – физическими лицами, использующими Сайт (далее – «покупатели»).

Вайлдберрис не планирует работать с Юр.лицами

4.5. В случае передачи Товара Вайлдберриз для продажи со склада Вайлдберриз Продавец обязан:
1) не позднее чем за 36 часов до времени передачи Товара заполнить на Портале План поставок, указав достоверные сведения об ассортименте и количестве Товаров, которые он планирует передать Вайлдберриз;

Другими словами, план поставки на склад. теперь надо формировать за полтора дня, что ранее не было

4.9. В случае, если Вайлдберриз осуществлял доставку Товара и Покупатель отказался от получения Товара, такой Товар остается на складе Вайлдберриз и его продажа будет осуществляться со склада Вайлдберриз. Если Товар был возвращен Покупателем в связи с наличием в нем недостатков Вайлдберриз доставит его на пункт выдачи заказов, указанный Продавцом для доставки возвратов, а Продавец обязуется забрать Товар из пункта выдачи заказов.

Отказ на склад возвращается, брак на ПВЗ. По факту вообще может пойти всё не так.

6.8. Вознаграждение (пункт 6.1), возмещаемые Продавцом издержки (пункт 6.2), стоимость оказанных услуг (пункт 6.66.3), суммы…

Просто пункта 6.66.3 нет… Это так мелочь 1.

7.2. Изменения вступают в силу с 00 часов 00 минут:
1) дня, указанного в уведомлении о внесении Изменений, при этом, если Изменения содержат изменение порядка расчета сумм вознаграждения, возмещаемых издержек, стоимости услуг, неустоек, то такой день не должен наступать ранее чем по истечении 6 (шести) полных суток с даты опубликования уведомлении о внесении Изменений;
2) седьмого дня с даты опубликования на Портале уведомления о внесении Изменений – если в таком уведомлении не указана дата вступления их в силу.

Любые изменения не должны вступать в силу, без уведомления и не ранее чем за 6 (шесть) дней. То есть нельзя взять и с сегодняшнего дня изменить тариф на логистику или хранения, как ВБ например сделал это с 05.04.2023 уведомив об этом в обед 05.04.2023

И тут же…

7.4. Правила пунктов 7.2 и 7.3 Договора не применяются при изменении Тарифов, происходящем в связи с изменением обстоятельств и совершении Продавцом действий, от которых такие Тарифы зависят, а также в связи с автоматическим пересчетом таких Тарифов. В этом случае Тариф применяется с момента его опубликования на Портале.

То есть, то что писалось выше не имеет силы.

8.1. Единственный способ переписки и общения — ПОРТАЛ. То есть не реагируем не на какие письма на почту

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА не так сильно правили

Прописали в п.4 функционал «Цифрового арбитража».

Кардинально ничего нового.

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Убрали пункт 2.8. Продавец не вправе требовать возмещения убытков, причиненных отказом Вайлдберриз от исполнения Договора.

ПРАВИЛА РАСЧЕТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

кМ – Коэффициент маркетинговых мероприятий — он заменил кДВ, но сути не поменяло

А ВОТ И ИНТЕРЕСНОЕ!!! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АД ТОВАРИЩИ FBSники

  1. Размер Коэффициента срока доставки (кС) определяется в следующем порядке:
    7.1. Если Товар продан способом «Маркетплейс», то Коэффициент срока доставки (кС) рассчитывается по формуле:
    кС = (Тф – Тн) * 0,1% , где:
    Тн – это количество часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя, в течение которого Товар должен быть передан Продавцом Вайлдберриз, равное 30 (тридцати);
    Тф – это количество полных часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя до момента передачи Товара Продавцом Вайлдберриз.

О чем тут?

Ранее если вы привозили товар за 36 часов вы получали комиссию как в таблице. Если привозили ранее то получали снижение комиссии на 0,25% на каждый час и увеличение комиссии на 0.25% если опаздывали.

Сейчас если вы будете привозить товар за 30 часов вы будете получать комиссию как в таблице. Если привезете ранее то получите снижение комиссии на 0,1% на каждый час и увеличение комиссии на 0.1% если опоздаете.

Далее прописали штрафы и расчеты при неправильных указанных габаритах в п.3.

Изменения в редакции от 07.03.2023 — СКАЧАТЬ

Оферта

п. 3.2. Сумма штрафа, подлежащего оплате, рассчитывается Вайлдберриз еженедельно, исходя из суммы не переданных Товаров за прошедший календарный месяц и указывается в Отчете. Штраф подлежит оплате Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Вайлдберриз

В прошлой редакции рассчитывалось ежемесячно

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

п. 5.3. Из формулы расчета Рейтинга доставки убрали «количество Заказов, отмененных покупателем в течение 10 (десяти) минут после их создания»

ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА

Убрали требование к КИЗам. «Размер кода маркировки должен быть не менее 22 на 22 мм, основной цвет шрифта –чёрный.»В НОВОЙ РЕДАКЦИИ УДАЛЕНО

ВАЖНО!!! Подорожание «ОДЕЖДА» + 2% по FBO и FBS (обещают с 14ого марта)


Изменения в редакции от 23.02.2023 — СКАЧАТЬ

ОФЕРТА

П. 3.3.5. Уточнения по работе с передачей КИЗов + добавил ссылку на инструкцию — ВОТ

Добавлены пп 5.3-5.5

5.3. При фиксации попытки хищения Продавцом / сотрудниками Продавца или привлекаемыми им третьими лицами товарно-материальных ценностей Вайлдберриз включая, но не ограничиваясь посредством свидетельских показаний, системы аудио или видеонаблюдения, уличных камер дорожного движения, а также выявленных при проведении внутренних проверок и оперативно-следственных мероприятий, иными способами фиксации правонарушения в отношении товарно-материальных ценностей Вайлдберриз, на Продавца накладывается штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Указанный штраф не отменяет обязанности Продавца по возмещению убытков в размере стоимости похищенных товарно-материальных ценностей.
5.4. В случае совершения Продавцом / сотрудниками Продавца или привлекаемыми им третьими лицами:

  • проезда на территорию Вайлдберриз лиц, лишенных специального пропуска или не имеющих специального пропуска;
  • пешего прохода под шлагбаумом или прохода в обход турникета на территорию Вайлдберриз;
  • курения на территории Вайлдберриз вне специально отведенных для этого мест;
  • передвижения на территории Вайлдберриз со скоростью более 20 км/ч;
  • ремонта автомобиля или допущения розлива технических жидкостей на территории Вайлдберриз;
  • оставления или складирования мусора на территории Вайлдберриз вне специально отведенных для этого мест;
  • проникновения на территорию зданий Вайлдберриз через доки, предназначенные для погрузки товарно-материальных ценностей Вайлдберриз в автомобили;
  • бездействия при предъявлении требований сотрудников охраны Вайлдберриз о перемещении автомобиля по территории Вайлдберриз;
  • нахождения на территории Вайлдберриз в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения либо нахождения на
    территории Вайлдберриз с запрещенными к обороту на территории РФ жидкостями и/или веществами,
    на Продавца накладывается штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый выявленный случай.

5.5. Стороны договорились, что для Продавца может быть установлена дополнительная ответственность в виде штрафов, путем внесения изменений в настоящую оферту, приложения к ней и иные регламенты.

Другими словами расширяются штрафные санкции и практически за всё.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

Уточнения в п. 2.4.8. Уточнено где можно ознакомиться со списком запрещенного товара. ВОТ ЗДЕСЬ…. Я бы вам сделал ссылку если бы ВБ добавил ссылку… Но тут он накосячил )))

Изменения в пп.3.4-3.7

3.4. Претензии и обращения покупателей доставляются до Продавца с использованием раздела Портала «Чат с Продавцом».
Продавец обязуется отвечать на претензию и обращение Покупателя аргументировано в полном объеме, в соответствии с этикетом делового письма в течении 10 дней с момента появления претензии или обращения в ЛК Продавца на Портале. Не считается надлежащим ответом на претензию или обращение односложные ответы, нецензурная брань, грубое общение с покупателем, отказ от удовлетворения претензии без обоснованной аргументации.

Какой что ЧАТ С ПРОДАВЦОМ. Вы видели? Я нет… Скорей всего это планируемая модификация раздела Отзывы и Вопросы

3.5. При взаимодействии между Продавцом и Покупателем в Чате Продавец обязуется соблюдать следующие условия:
— Не оскорблять Покупателя, не использовать ненормативную лексику, завуалированных высказываний, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.
— Соблюдать деловой стиль общения, вежливость и уважительное отношение к Покупателю.
— Предоставлять актуальную и достоверную информацию о товаре, работе или услуг не нарушающей законодательство РФ либо права третьих лиц.
— Не вводить в заблуждение Покупателя относительно потребительских свойств товаров, работ и услуг.
— Не высказываться негативно в адрес Вайлдберриз, сотрудников, товаров, работ, услуг, организаций, брендов и других продавцов Вайлдберриз.
— Не употреблять приемов, сравнений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию конкурентов Вайлдберриз и их продукцию.
— Не мотивировать Покупателя перейти на другую площадку, социальную сеть, мессенджер либо предлагать обменяться контактами с покупателем.
— Не осуществлять сбор, хранение и распространение персональных данных покупателей.
— Не рекламировать либо упоминать сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы.
При нарушении обязанности, предусмотренной пунктом 3.4, или условий, предусмотренных пунктом 3.5 настоящих Правил, Вайлдберриз оставляет за собой право приостановить сотрудничество с Продавцом

Специально выделил жирным новые и очень интересные пункты. То есть вы никого не можете обвинять и говорить что ВБ виноват. Даже если он виноват. Вы косячите, ВБ никогда.

3.6. Взаимодействие со специалистами поддержки продавцов на Портале осуществляется в корректной, деловой форме. При использовании ненормативной лексики Вайлдберриз оставляет за собой право не предоставлять ответы на вопросы Продавцов до поступления вопроса в корректной форме.

Материться нельзя, но иногда очень хочется…

3.7. Срок предоставления ответа на вопрос Продавца, поступивших в личном кабинете в разделе «Обращения» не превышает 30 дней. В случае, если Продавец не предоставляет всю необходимую информацию для ответа на вопрос, срок предоставления ответа может быть увеличен.

На любой вопрос, ответ в течение 30 дней!!!

п. 5.3. По формуле Рейтинга доставки ничего не поменяли, просто формат изменили. Добавили «Рейтинг продавца»

Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количество оценок за такой период больше 10. В настоящем пункте Правил Заказ означает один или несколько Товаров, предназначенных для одного покупателя и доставляемых одновременно. Вайлдберриз оставляет за собой право приостановить сотрудничество с Продавцом согласно пункту 2.5 настоящих Правил в случае, если его Рейтинг доставки составит ниже 95% или его Рейтинг продавца составит менее 3 (трех).

п. 8.3. Новые штрафы

Нарушение пункта 3.5 настоящих Правил в «Чате с Продавцом», а именно, если Продавец мотивирует Покупателя перейти на другую площадку, социальную сеть, мессенджер либо предлагает обменяться контактами с покупателем, осуществляет сбор, хранение и распространение персональных данных покупателей, рекламирует либо упоминает сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы — 25 000 рублей за каждый факт нарушения

Сдача грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров (исключение: в разрезе города не применяется) — 30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта

Отсутствие кода идентификации на единице товара или размещение кода идентификации на единице товара таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации техническими средствами для считывания кодов — 1 500 рублей за единицу товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, переданного Продавцом Вайлдберриз

Нарушение пункта 2.4.8 настоящих Правил — 25 000 рублей за каждое нарушение*

*продажа запрещенного товара

ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА

Новый пункт 8 в «Требования к маркировке товара».

В случае передачи Товара, который в соответствии с законодательством подлежит обязательной маркировке средствами идентификации, на Товар должен быть нанесен код идентификации, который в обязательном порядке должен быть видным и машиночитаемым. Размер кода маркировки должен быть не менее 22 на 22 мм, основной цвет шрифта – чёрный.

Прописаны минимальные требования к размеру КИЗов. Лучше больше!!!

Изменения в редакции от 31.01.2023 — СКАЧАТЬ

Сразу могу сказать обновления касаются работы с Честным знаком, передачи Уникальных Идентификаторов, КИЗов и УПД за продажи в своей сути.

ОФЕРТА

Добавили. 2.3. Вайлдберриз также может оказывать Продавцу услуги по продвижению товаров на Сайте: «ВБ.Бренд-зона», «ВБ.Магазин», «ВБ.Продвижение», «ВБ.Медиа». Условия о порядке оказания данных услуг содержатся в Правилах оказания услуг по продвижению товаров на Сайте.Указанные услуги могут оказываться как в отношении Товаров, которые реализуются в соответствии с п. 2.1. настоящего Договора, так и в отношении иных товаров, которые реализуются в рамках иных договоров, заключенных между Сторонами.

По сути, передали оказания части Услуг другому ЮЛ

Новый пункт. 3.3. Продавец обязан:

3.3.5.Вслучае, если Продавец передал товар, который в соответствии с законодательством подлежит обязательной маркировке средствами идентификации, передать Вайлдберриз посредством систем электронного документооборота универсальный передаточный документ, содержащий коды маркировки, нанесенные на переданный товар, в течение 2 дней с момента передачи товара.

Передача информации по обязательной маркировке товара. Ограничена 2 днями

Незначительные правки в 4.7 и 4.8 опять же связанные с передачи части услуг другим ЮЛ

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

п.8.3. Нарушения и штрафы. НОВЕНЬКОЕ.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение (предоставление УПД с кодами идентификации в статусе «эмитирован» или «выбыл», кодами идентификации, не соответствующими кодам, нанесенным на товары, с неполным перечнем кодов идентификации) или несвоевременное исполнение обязанности, предусмотренной пунктом 3.3.5 Договора. — 1 рубль за единицу товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации,переданного Продавцом Вайлдберриз, код идентификации которой не был передан Вайлдберриз в составе УПД.

К вопросу о НЕиспользовании или нарушениях в использовании Уникальных идентификаторов — штраф 1 руб.

Несвоевременное предусмотренной пунктом 5 Правил выкупа товара обязанности по предоставлению УПД, в случае если период просрочки составил не менее 21 дня — 20% (двадцать процентов) от общей стоимости выкупленного товара, которая должна была быть указана в таком УПД

Это штраф за НЕ переданные УПД при продаже за пределы РФ. Обязаны выставлять ЮЛ на ОСН. Те кто на УСН могут спать спокойно.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРОВ НА САЙТЕ

Добавлен п. 4.19 фиксирующий оказание услуг по Продвижению

Изменения в редакции от 26.12.2022 — СКАЧАТЬ

ВОТ И КОНЕЦ ЭПОХИ САМОВЫКУПА!!!

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

5.3.1. Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки.

В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать и удержать сверх убытков штраф в сумме 30% от стоимости товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами.

Другими словами. Самовыкуп под контролем. Накрученные отзывы под контролем. Как? Если смотреть код ВБ, то теперь при покупке фиксируется большой объем информации, как я это называю «хвост действий».

Также внедрена система sign — то есть фиксации действий.

Что ВБ Фиксирует? Это то как записывается продажа товара. Взял из ЛК покупателя

characteristicId: 63527619

cod1S: 27958111

quantity: 1

targetUrl: «GP|5|SNS|IT|popular|джинсы на резинке женские|preset=10035412&kind=0;2|preset|»

Что я точном могу сказать. Смотрим. Понятно что артикул. Смотрим targetUrl

  1. GP — об этом я даже писал статью. Если коротко то «откуда пришел покупатель» — ПОЧИТАТЬ ЗДЕСЬ
  2. 5 — место в выдаче
  3. SNS и др — пока точно не могу сказать
  4. IT — также не скажу
  5. popular — фильтр, который использован при входе в карточку
  6. джинсы на резинке женские — сам поисковый запрос
  7. preset=10035412&kind=0;2 — какой пресет для выдачи ВБ использовал с доп фильтрами (kind) например по полу
  8. preset — тип выдачи, есть еще catalog и прочее… Да, это мы всё смотрим на it-консультации

Есть признаки внедрения сквозной аналитики на ВБ. Так что как всем давно говорил, скоро эра кончится… Вайлдберрису давно надо чиститься от грязи и поэтому подготавливает юридическое основание для всего этого.

Ну и вторая правочка — в ПРАВИЛАХ УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА

2.1. Коробка, в которую упакован Товар, не должна превышать 80см по любому из трёх измерений (длина/ширина/высота).ТОЛЬКО ДЛЯ ОБУВИ


Изменения в редакции от 23.12.2022 — СКАЧАТЬ

МОЩНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ, НО МЕСТАМИ ЮРИДИЧЕСКИ НЕГРАМОТНОЕ.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ!!!

Упразднен пункт 2.3. Договора оферты связанный с логистикой

Добавлены пункты 4.7.4 и 4.7.5 прописывающие обязанность Поставщика оплачивать услуги Утилизации и Продвижения

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛОМ

Пунктом 2.4.1 прописана ОБЯЗАННОСТЬ ПОСТАВЩИКА прописывать габариты Товара (хотелось бы уточнить юридический нюанс — речь идет о ГАБАРИТАХ ТОВАРА, а не о ГАБАРИТАХ УПАКОВКИ ТОВАРА). По мне так юридически некорректная формулировка.

Пунктом 2.4.3. прописана ссылка на список товаров запрещенных к поставке — https://seller.wildberries.ru/training/instructions/dictionary/faqs?id=5f0c49028a5ba221af641bd9

ВАЖНО!!! Пунктом 8.3. прописаны штрафы за неверные габариты с ссылкой на 8.3.1.

Хотелось бы отметить формулировку штрафа «Указание в Карточке товара габаритов или одного из габаритов Товара меньше действительных габаритов Товара»

  1. Говориться про ГАБАРИТЫ ТОВАРА, а не ПРО ГАБАРИТЫ УПАКОВКИ ТОВАРА. То есть ЮРИДИЧЕСКИ можно признать НИЧТОЖНЫМ требования ВБ к УКАЗАНИЮ ПРАВИЛЬНЫХ ГАБАРИТОВ УПАКОВКИ
  2. То что вопрос идет про ОДИН ИЗ габаритов Товара

Про размер штрафа идет разговор в пункте 8.3.1.

Размер штрафа (Ш) за указание в Карточке товара габаритов или одного из габаритов Товара меньше действительных габаритов Товара рассчитывается по следующей формуле:

Ш = С * К,

где

С –это рассчитанная на основании фактических габаритов Товара стоимость услуг, оказанных в отношении всех товаров соответствующего артикула (соответствующих Карточке товара, в которой были неверно указаны габариты), в отношении которых был произведен пересчет стоимости Товара;

К –это коэффициент штрафа за неверное указание габаритов, указанный в Тарифах на момент обнаружения нарушения.

Если рассчитанное значение Ш составит менее 10000, то сумма штрафа признается равной 10000 (десяти тысячам) рублей.

Вайлдберриз вправе требовать уплаты штрафа в меньшем размере, чем указано в настоящем пункте.

Простым слова. Штраф не может быть менее 10000 рублей. Коэффициент К — это так называемый ГРЕЙД. Об это можете почитать ЗДЕСЬ. Вайлдберриз используют формулировки, по сути, позволяющие ему налагать штрафы на ПРОШЛОЕ.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Пункт 1.9. Интересная формулировка тут в конце.

Стоимость услуг Вайлдберриз определяется на основании Тарифов, размещенных на Портале по адресу: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories. Стоимость услуг Вайлдберриз по возврату единицы Товара составляет 33 (тридцать три) рубля, в том числе НДС, за каждый факт оказания услуги, если иное не предусмотрено Тарифами.

Тем самым Вайлдберрис подготовил юридическую почву для изменения стоимости и принципа расчета обратной логистики в любой момент.

Пункт 1.9.1. Новый. По сути, юридически обосновывает КОЭФФИЦИЕНТ что Вайлдберрис применяет для ЛОГИСТИКИ и ХРАНЕНИЯ в зависимости от склада.

Пункт 1.10. Очень интересный пункт. В нём Маркетплейс, по сути, дает себе права на ПЕРЕСЧЕТ ЛОГИСТИКИ ПО ПРАВИЛЬНЫМ ГАБАРИТАМ С ДАВНОСТЬЮ 3 (ТРИ) ГОДА, В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ФАКТОВ ЗАНИЖЕНИЯ.

Пункт 2.2.3. Опять же про Коэффициент в ЛОГИСТИКЕ и ХРАНЕНИЮ.

Изменения в редакции от 01.12.2022 — СКАЧАТЬ

Обновления незначительны

Ввели п. 1.2.5. и уточнения в 1.2.3. что создает обоснования для взимания платы для регистраии

Убрали 2.6. Товар является собственностью Продавца до момента приобретения права собственности на товар Покупателем.

Этот пункт, по сути, не стыковался со схемой продажи в Беларусь и Казахстан. Ну и да, теперь это не ваш товар )))

Изменения в редакции от 20.10.2022 — СКАЧАТЬ

Уточнения пункт 2.7. основного тела Договора

Изменения пункт 3.1. основного тела Договора. Уточнения по максимальному сроку доставки FBS в связи с изменениями по бонусам за быструю доставку. Было 240 часов по макс.доставке, стало 120.

Изменения пункт 3.3.3. основного тела Договора. Уточнения по базовому периоду доставки доставки FBS. Было 56, стало 36

Изменения пункт 4.8. основного тела Договора. Изменения регулирующее вопрос изменения тарифов в зависимости от даты оказания услуг.


Уточнения пункт 2.5. основного тела Правила оказания услуг. Уточнения, что вы можете обратиться к ВБ в случае блокировки карточки товара

Уточнения пункт 8.3. основного тела Правила оказания услуг. Расписаны штрафы за нарушения связанные с интеллектуальной собственностью и другие нарушения

Нарушение Продавцом при размещении карточки Товара прав третьих лиц, в том числе размещение Продавцом на Портале предложения о продаже товара, нарушающего права третьих лиц на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации 25 000 рублей за один факт нарушения

Размещение Продавцом на Портале предложения о продаже Товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства, а также товара, запрещенного для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка 25 000 рублей за один факт нарушения

Указание Продавцом в Карточке товара, вкладыше в упаковку или любым иным образом в целях стимуляции покупателей обещания денежного или иного вознаграждения за оставление покупателем отзыва о приобретенном товаре 50 000 рублей за один факт нарушения

Иные нарушения обязанностей Продавца — 50000 рублей за один факт нарушения


Уточнения пункт 2.1. основного тела ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.


Уточнения пункт 1.9. основного тела ПРАВИЛА РАСЧЕТА РАЗМЕРА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Расчет коэффициента Комиссии по FBS

Уточнения пункт 4… основного тела ПРАВИЛА РАСЧЕТА РАЗМЕРА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Не критические уточнения по вопросу Утилизации


ВАЖНО!!! ИЗМЕНЕНИЯ ПО КОМИССИЯМ В КАТЕГОРИЯХ (с 26.10.2022). АКТУАЛИЗИРОВАНО НА ВБКОН — ССЫЛКА + ПРАВИЛА УСТАНОВЛЕНИЯ КОЭФФИЦИЕНТА ВЫКУПНОЙ ЦЕНЫ


Изменения в редакции от 08.09.2022 — СКАЧАТЬ

Упрощен пункт 2.5. основного тела Договора

Упрощен пункт 3.1.2. основного тела Договора

В пункте 4.3. Договора теперь отчет приходит на не до вторника, а в течение 7 дней, хоть календарный.

п. 4.3. Вайлдберриз предоставляет Продавцу Отчет о продажах («форма Отчета о продажах» устанавливается Вайлдберриз) еженедельно до вторника недели, следующей за Отчетным периодом . Стало… «еженедельно в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом…»

В п. 4.5 обновили регламент по выплатам.

4.5. Вайлдберриз выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение [5(пяти)] рабочих дней со дня предъявления Продавцом требования об осуществлении такой выплаты в сумме, указанной в требовании Продавца, но не превышающей сумму обязательств Вайлдберриз перед Продавцом (за вычетом удержанной комиссии, стоимости услуг и других платежей, предусмотренных договором), величина которой отображается в разделе «Баланс» на Портале. Требование о выплате денежных средств, полученных от реализации Товара покупателям, может быть предъявлено Продавцом исключительно с использованием функционала Портала. Исполнение обязанностей Вайлдберриз, предусматривающих выплату Продавцу со стороны Вайлдберриз денежных средств, может быть приостановлено в случаях:

4.5.1 Не исполнения Продавцом обязанности, предусмотренной пунктом 1.2.4 Договора, в течение 5 рабочих дней с момента получения от Вайлдберриз соответствующего запроса Вайлдберриз – при этом исполнение может быть приостановлено до момента устранения нарушения без уведомления Продавца о такой приостановке;

4.5.2 начала Вайлдберриз проверки в отношении возможного недобросовестного поведения Продавца, выразившегося в нарушении условий Договора, нарушении прав потребителей, нарушении законодательства РФ – при этом исполнение может быть приостановлено на 21 день с предварительным уведомлением Продавца посредством Портала о такой приостановке.

Тезисно: оплата в течение 5 рабочих дней с дня нажатия кнопки «Баланс». Также если ВБ чет заподозрил и Вы нарушаете правила, то на 21 день, с момента уведомления, вам могут заблокировать выплаты.

4.7.4 — Удален пункт про Утилизацию

ДАЛЕЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОРТАЛА

Теперь «ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ»

2.4.7. не размещать предложения о продаже товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства или прав третьих лиц; — ТО ЕСТЬ ВВЕЗЕНО В РФ ДОЛЖНО БЫТЬ ПО ЗАКОНУ

2.4.8. не размещать Товар в несоответствующей ему товарной категории — ТО ЕСТЬ ДЛЯ ЭКОНОМИИ НЕЛЬЗЯ РАЗМЕЩАТЬ В НЕПРАВИЛЬНЫХ КАТЕГОРИЯХ

И согласно п. 2.5.

Теперь предусмотрена «…Приостановка сотрудничества с Продавцом в случаях, предусмотренных настоящим пунктом или иными пунктами настоящих Правил, осуществляется в виде блокировки (лишения Продавца технической возможности управлять, создавать, изменять, удалять информацию или совершать иные действия на Портале) в отношении любых, нескольких или всех, Карточек Товара, блокировки отдельного функционала Портала или блокировки доступа на Портал…»

А согласно п. 2.8.

Размещенная Продавцом на Портале информация может быть предоставлена Вайлдберриз третьим лицам для анализа, хранения или обработки с целью повышения качества оказываемых Вайлдберриз услуг, а также органам государственной власти по их запросам или в рамках исполнения Вайлдберриз предусмотренных законом обязанностей или осуществления предоставленных законом прав.

Также теперь расписаны претензии по Интеллектуальной собственности в п. 4.1.

Продавец обязан по запросу от Вайлдберризи/или потребителя и/или третьего лица, являющегося правообладателем или уполномоченным им лицом в отношении объектов интеллектуальной собственности, использованных на Товаре или в Карточке Товара, или схожих с такими объектов интеллектуальной собственности…

И теперь в п.5.3. Вайлдберриз оставляет за собой право приостановить сотрудничество с Продавцом в случае, если его Рейтинг составит ниже 95%. Ранее было 60% — это по FBS

ДАЛЕЕ ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если коротко, то расписали функционал Возврата товара, что в принципе в разделе расписано.

ДАЛЕЕ ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ — ОЧЕНЬ ВАЖНО

2. Услуги по складской обработке и хранению Товара.

Изменения:

  1. Складские услуги разбиты «Обработка Товара (или услуга резервирование места)» + «Услуга хранения» + «его убытки со склада» (тут наверно русский язык вышел из чата «убытие» скорей всего в «убытки» превратились.
  2. Формула «Обработки Товара»
    So = Vg * P + (Vp – Vg) * Pb , где:
    Vg – количество единиц товара из одного Плана поставок, переданного Продавцом на склад Вайлдберриз;
    P – указанная в Тарифах цена услуги за приемку единицы Товара в зависимости от склада, на котором осуществлялась обработка Товара, и в зависимости от категории Товара;
    Vр – количество единиц товара, которое указано в Плане поставок;
    Pb – указанная в Тарифах цена услуги за приемку единицы Товара на складе, на котором осуществлялась обработка Товара, вне зависимости от категории Товара («базовая» или «средняя» цена приемки). Тариф базовый — ЗДЕСЬ
  3. При этом в случае, если значение Vg составляет 85% и более от значения Vp, то Pb признается равным в отношении рассчитываемого Плана поставок 0 (нолю) вне зависимости от содержания Тарифов.

Хочу отметить что ВБ ссылается на портал, но на портале нет НИ тарифов о ПРИЕМКИ и ОБРАБОТКИ

Ну и напоследок…

ПРАВИЛА УСТАНОВЛЕНИЯ КОЭФФИЦИЕНТА ВЫКУПНОЙ ЦЕНЫ. WILDBERRIES ДЛЯ НЕКОТОРЫХ КАТЕГОРИЯХ СДЕЛАЛ КВВ — 18%, НО В ТАБЛИЦЕ МАКСИМУМ 15…

Изменения в редакции от 17.06.2022 — СКАЧАТЬ

Правки в данной редакции произведены под требования Минпроторга. Даже если скачать пдф у ВБ, то это прям в названии файла 🙂

Прошу отметить, что сейчас люди работают по 3 типам. Некоторые еще на v14-4, кто на v 15, у кого 16 прилетело… Это ВБ… МЕЛОЧЬ БУДУ ПРОПУСКАТЬ!!!

2.3. Кроме выполнения поручения, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Вайлдберриз может оказывать Покупателю следующие услуги в отношении реализованных Покупателям Товаров: организация доставки и выдачи Товаров до Покупателей, приемки от Покупателей возвращаемых ими Товаров, хранение Товара на складах Вайлдберриз (или партнеров Вайлдберриз), а также утилизация Товаров Продавца.

Немного упрощена формулировка.

В п. 4.12. египетский бог «Ра» ушел из слова «Расчеты» — 🙂 Теперь у нас с ВБ не «расчеты», а «счеты»

Появились новые пункты 6.2.1 и 6.2.2., которые регламентируют вступление в силу правок в Оферте

  1. Акцепт оферты принимается автоматически в течение 7 (семи) дней. То есть можно не подписывать, но он будет принят автоматом
  2. Любое действие (поставка/правки), без Акцепта новой редакции, приравниваются к Акцепту ИЗМЕНЕНИЙ

По п. 7.5. теперь на претензии дается 30 дней. Было 10.

ТЕПЕРЬ К «ПРАВИЛАМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА»

Новый пункт в «Правилах» 3.5. Согласно этому пункту регламентирована работа поддержки. Вам обязаны ответить в течение 30 дней. Терпите… И то если поддержка посчитает, что вы предоставили все необходимые сведения

«ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ»

Подробно расписали Утилизацию

Теперь Вайлдберрис имеет право утилизировать весь товар «стоимость которого менее 2 000 рублей», если «…Покупатель вернул Товар, в котором им был обнаружен недостаток…». То есть автоматом дешевый товар в Утилизацию. Да и что такое «недостаток» и не был ли он сделан сознательно Покупателем, чтобы вернуть по БРАКУ?

Если на вашу карточку было зафиксирован факт нарушения прав на интеллектуальную собственность!!! Да, за это теперь утилизация, если Вы не можете подтвердить право!!!

Изменения в редакции от 16.06.2022 — СКАЧАТЬ

Если коротко ПОЛНОСТЬЮ переработаны «Правила использования Портала». и ВСЁ

Из интересного:

1.1. …. Ответственность за все действия, произведенные в Личном кабинете, в том числе Пользователями, и информацию, указанную в нем, лежит на Продавце

Другими словами, всё что накосячите в ЛК Поставщика, полностью на вашей ответственности

1.2. Продавец соглашается, что использование им логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или pushуведомление), является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца на Портале (в Личном кабинете), подтверждением права совершать операции на Портале и является аналогом собственноручной подписи Продавца, а операции и сделки, совершенные им на Портале, считаются совершенными в простой письменной форме.

То есть всё что делаете на портале, Вы по дефолту под это ставите свою подпись… Опять же Вы крайние.

2.4. …. Вайлдберриз не вправе вносить изменения в Карточку товара…

Ничего с Вашей карточкой ВБ делать не имеет права!!! Потому что по п. 2.3. «….описание товара, технические характеристики, страна изготовления товара, изготовитель товара, нанесенные на товар объекты интеллектуальной собственности, фотографии и видеоизображения, за исключением информации о цене товара.«

Далее

При создании карточек Товара Продавец обязуется:

2.4.1. предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, производителе и т. п.;

2.4.2. использовать фотографии и изображения, на которые имеет разрешение для коммерческого использования правообладателем; — намек на то, что фотоконтент должен быть с правом использования (не ворованый(

2.4.3. размещать товары, разрешенные для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка;

2.4.4. не создавать дублирующиеся карточки Товара; не дублировать, при это сделали функционал копирования при создании карточки. Л-ЛОГИКА

2.4.5. не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более…раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара; — А ВОТ ЭТО ИНТЕРЕСНО!!!

2.4.6. не размещать информацию, законных прав на которую Продавец не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, личные данные и т.п.).

ЗА ЭТО МОГУ УДАЛИТЬ ИЛИ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТОЧКУ п. 2.5.

3.1. При размещении Товара на Портале Продавец имеет право просить покупателей оставить отзыв о приобретенном Товаре посредством описания к Товару, вкладышей в упаковку Товара и т.п. При этом недопустимо для стимуляции покупателей использовать обещание денежного или иного вознаграждения. При выявлении нарушения Вайлдберриз оставляет за собой право заблокировать (приостановить размещение) или удалить карточку Товара на Портале, а при выявлении повторных нарушений – приостановить сотрудничество с Продавцом.

Наконец регламентировали. Молодцы

Далее прочитайте до конца Правила… Очень интересно!!!

Изменения в редакции от 05.06.2022 — СКАЧАТЬ

Если коротко, поправили небольшие косяки.

  1. В Договоре 1.2.1. убрали 2 раза задвоившееся слово «сайте»
  2. В Договоре.

…3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 240 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 35% от стоимости не переданного Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара.
Сумма штрафа, подлежащего оплате, рассчитывается Вайлдберриз ежемесячно, исходя из суммы не переданных Товаров за прошедший календарный месяц и указывается в Отчете. Штраф подлежит оплате Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Вайлдберриз.
..

Раньше было 56 что неправильно тоже, потому что при опоздании при сдаче по FBS каралось штрафом в +0,1% КВВ за каждый час опоздания. 240 кажется правильно по договору теперь

3. В «ПРАВИЛАХ ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.»

2.2. Продавец обязуется оплатить Вайлдберриз стоимость услуги по сборке Товара к возврату из расчёта 60 (Шестьдесят) рублей, в т.ч. НДС, за каждую единицу Товара. Приемка Товара по количеству и качеству производится в день доставки Товара на Пункт Выдачи Заказа.

Было 30!!!

4. В «ПРАВИЛАХ ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.»

2.3. Продавец обязуется оплатить доставку Товара до ПВЗ. Стороны установили, что стоимость вышеуказанной доставки Товара рассчитывается согласно Детализации стоимости услуг по доставке, размещенной на Портале по адресу: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories, за каждый факт оказания услуги , в том числе НДС. Стоимость доставки невостребованного возврата обратно на склад Вайлдберриз составляет 33 (Тридцать три) рубля за каждый факт оказания услуги, в том числе НДС.

Было 50!!! При этом в новости — 233 рубля. Норм чё… Это ВБ. В одном месте так, в другом так.

Изменения в редакции от 31.05.2022 — СКАЧАТЬ

Если коротко, то изменения ничтожные.

3.2. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией о заказах Покупателей, а также об остатках Товаров на складе Вайлдберриз, если Товары передавались Продавцом Вайлдберриз. В случае, если реализованный Товар не передан Продавцом Вайлдберриз в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 56 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 35% от стоимости не переданного Товара. Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара. Сумма штрафа, подлежащего оплате, рассчитывается Вайлдберриз ежемесячно, исходя из суммы не переданных Товаров за прошедший календарный месяц и указывается в Отчете. Штраф подлежит оплате Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Вайлдберриз.

2. Возврат Товара на склад Продавца.

2.1. Продавец вправе требовать возврата Продавцу всего или части Товара, ранее переданного Вайлдберриз для реализации, но не реализованного Вайлдберриз на момент удовлетворения Вайлдберриз такого требования.

2.2. Вайлдберриз вправе требовать от Продавца вывезти Товар, ранее переданного Вайлдберриз для реализации, но не реализованный Вайлдберриз, со склада Вайлдберриз.

2.3. В случае отказа Вайлдберриз от исполнения Договора или в случаях, предусмотренных пунктом

2.2 настоящих Правил, Вайлдберриз извещает Продавца о наличии нереализованного Товара на Электронный адрес Продавца, указывая в извещении ассортимент и количество нереализованного Товара, при этом, в момент получения указанного извещения Продавцом ассортимент и количество нереализованного Товара считаются согласованными Сторонами. Доставка Товара объемом до 10 кубических метров, включительно, осуществляется силами Вайлдберриз за счет Продавца до склада Продавца, расположенного на удаленности не более 20 (двадцать) километров от МКАД, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с даты направления в адрес Продавца указанного в настоящем пункте извещения. Продавец соглашается с тем, что Товар возвращается в ассортименте и количестве, указанном в извещении.

2.4. В случае отказа Продавца от исполнения Договора или в случаях, предусмотренных пунктом 2.1 настоящих Правил, Продавец направляет через Портал требование о необходимости возврата Товара. Вайлдберриз готовит Товар к возврату в течение 45 дней с момента получения требования и сообщает готовности Товара к возврату Продавцу. Доставка Товара объемом до 10 кубических метров, включительно, осуществляется силами и средствами Вайлдберриз до склада Продавца, расположенного на удаленности не более 20 (двадцать) километров от МКАД, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с даты уведомления о готовности Товара к возврату. Продавец соглашается с тем, что Товар возвращается в ассортименте и количестве, указанном в уведомлении.

2.5. Продавец обязуется оплатить Вайлдберриз стоимость услуги по сборке Товара к возврату из расчёта 50 (Пятьдесят) рублей, в т.ч. НДС, за каждую единицу Товара. Приемка Товара по количеству и качеству производится в день доставки Товара Вайлдберриз на Склад Продавца.

2.6. Продавец обязуется оплатить доставку Товара до своего склада. Стороны установили, что стоимость вышеуказанной доставки Товара составляет 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей, в том числе НДС. Стоимость доставки Товара до Склада Продавца, расположенного на удаленности более 20 (двадцать) километров от МКАД, рассчитывается индивидуально.

2.7. В случае не подписания Продавцом УПД на услуги по доставке/сборке Товара и не предоставления мотивированных замечаний на указанные документы в разумный срок с момента получения УПД через Систему либо размещения Вайлдберриз УПД на Портале, в зависимости от того, что наступит ранее, услуги по доставке/сборке Товара считаются принятыми Продавцом и согласованными обеими сторонами. При этом Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке уменьшить сумму своей задолженности на стоимость оказанных услуг по доставке/сборке Товара.

2.8. Продавец не вправе требовать возмещения убытков, причиненных отказом Вайлдберриз от исполнения Договора. 3. Возврат товара на Пункт Выдачи Заказа. 3.1. товара на Пункт Выдачи Заказа.

Если коротко Вы теперь НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА)))

ФОРМА ОТЧЕТА О ПРОДАЖАХ

Если коротко она стала примитивно и неинформативной!!! Хотите подробно изучайте и детализацию на миллион строк.


Изменения в редакции от 16.04.2022 — СКАЧАТЬ

3.2. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией о заказах Покупателей, а также о об остатках Товаров на складе Вайлдберриз, если Товары передавались Продавцом Вайлдберриз. В случае, если реализованный Товар не передан Продавцом Вайлдберриз в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар) в течение 96/120/144 часов (в зависимости от выбранного диапазона доставки) с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя и при этом Продавцом не заявлено о самостоятельной передаче Товара Покупателю в порядке, предусмотренном п.2.3. Договора, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) товар), кВВ, применяемый для определения размера Вознаграждения по сделкам, совершенным в отношении такого Товара, в течение 56 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 35% от стоимости не переданного Товара. Сумма штрафа, подлежащего оплате, рассчитывается Вайлдберриз ежемесячно, исходя из суммы не переданных Товаров за прошедший календарный месяц и указывается в Отчете. Штраф подлежит оплате Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Вайлдберриз. Сумма штрафа, подлежащая оплате, может быть в одностороннем порядке удержана Вайлдберриз из денежных средств, полученных от реализации Товаров Покупателям, подлежащих оплате перечислению Продавцу в соответствии с п.4.5 Договора.

3.3.3. в случае передачи Товара в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора, передать товар Вайлдберриз не позднее, чем через 48/72/96 часов (в зависимости от выбранного диапазона доставки) с момента получения от Вайлдберриз 56 часов с момента получения от Вайлдберриз информации о Заказе покупателя. Информация о Заказе покупателя признается полученной Продавцом с момента размещения сведений о Заказе покупателя на Портале.

3.4. Доставка Товаров до склада Вайлдберриз, указанного на Портале, осуществляется силами и за счет Продавца. Доставка Товара Продавцами, зарегистрированными и осуществляющими свою деятельность на территории Республики Беларусь или Республики Казахстан, в случае если Товар передается Вайлдберриз при отсутствии Заказа Покупателя, осуществляется до складов Вайлдберриз, находящихся в той стране, в которой Продавец зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Вайлдберрис в п.5.1. уточнил что он может сливать ВСЕ ДАННЫЕ ПО ПОСТАВЩИКУ

…нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов, продавец Вайлдберриз вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Продавце Товара, включая наименование, адрес, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки

Немного орфографические ошибки устранили в п. 6.1.

6.1. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в п. 7.5 Договора. Изменения и дополнения могут вносится вноситься в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил или иного документа.

НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВКИ В ЕЖЕНЕДЕЛЬНОМ ОТЧЕТЕ

ПРАВИЛА РАСЧЕТА РАЗМЕРА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

1. Вознаграждение Вайлдберриз. ВА = Рц ∗ (кВВ + кДВ + кС) − И ,

кС – Коэффициент срока доставки (п.1.9 настоящих Правил) — это про FBS

Пару пунктов просто удалили ))))

КВВ для КБТ вывели в отдельную таблицу


Изменения в редакции от 12.01.2022 — СКАЧАТЬ

Вайлдберрис в своем репертуаре. С утра он выпустил новость что КРУПНОГАБАРИТ (КБТ) КВВ 6% для FBO и 4% для FBS и выложил оферту, которую я даже успел скачать. Кому интересно как это могло быть можете посмотреть ЗДЕСЬ

Но ВБ быстро переобулся и изменил новость и для КБТ КВВ сделал одинаковую 5%

Какие изменения в оферте?

  1. Орфографическую ошибку в п 2.7. (изменение от 28.12.2021) так и не поправили.
  2. Изменения коснулись только пунктов по Комиссии ВБ. Добавили отдельно КБТ в таблицы
  3. Юридический абсурд. в «ПРАВИЛАХ РАСЧЕТА РАЗМЕРА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ» п.1.5.

БЫЛО (28.12.2021)

В случае, если предусмотренное Договором поручение по реализации Товара было исполнено без передачи Продавцом такого Товара Вайлдберриз, то:
1) кВВ, применяемый для определения размера Вознаграждения по сделкам, совершенным в отношении такого Товара, если способом передачи Товара покупателю является предусмотренный пунктом 2.4.1 Договора (доставка силами Продавца), признается равным 7% (семи процентам).
2) кВВ, применяемый для определения размера Вознаграждения по сделкам, совершенным в отношении такого Товара, если способом передачи Товара покупателю является предусмотренный пунктом 2.4.2 Договора (самовывоз Покупателем), признается равным 7% (семи процентам).

СТАЛО (12.01.2022)

В случае, если предусмотренное Договором поручение по реализации Товара было исполнено без передачи Продавцом такого Товара Вайлдберриз, то:
1) кВВ, применяемый для определения размера Вознаграждения по сделкам, совершенным в отношении такого Товара, если способом передачи Товара покупателю является предусмотренный пунктом 2.4.1 Договора (доставка силами Продавца), признается равным, согласно п. 3.1.1 Договора.
2) кВВ, применяемый для определения размера Вознаграждения по сделкам, совершенным в отношении такого Товара, если способом передачи Товара покупателю является предусмотренный пунктом 2.4.2 Договора (самовывоз Покупателем), признается равным, согласно п. 3.1.1 Договора.

Смотрим п. 3.1.1. Договора

3.1.1. при наличии заключенного посредством Сайта договора купли-продажи с покупателем в отношении передаваемого Товара (далее – Заказа Покупателя);

Хочется спросить Вайлдберрис WTF??? Как понимаю DBS тариф так и остался 7%, но по текущему договору ссылка идет на пункт, который вообще не имеет никакого отношения к определению и установлению тарифа для DBS!!!

Следовательно, оферту, при желании, можно признать не действительной…


Изменения в редакции от 28.12.2021 — СКАЧАТЬ

Хочу отметить особую корявость обновления. Комментарии ВБ не дает.

  1. Вы можете в п.2.7. и в таблицах обнаружить орфографические ошибки (см. ниже на странице)
  2. В таблицах с тарифами на КВВ FBS и FBO в оферте ошибки орфографии и одинаковые категории с разными КВВ (см. ниже на странице)
  3. Не соблюдены правила переноса, куча лишних пробелов или их отсутствие.
  4. Калькулятор тарифов КВВ/ЛОГИСТИКИ/ХРАНЕНИЯ в ЛК Поставщика (https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories) не соотносятся с офертой. Есть явные ошибки. Даже 2 калькулятора что В ЛК поставщика дают разные данные на один и тот же товар.
  5. Даже просто хранение монопаллет в инструкции 12 рублей, в таблицах в калькуляторе тарифов 11.97
  6. Также не стоит забывать новость https://seller.wildberries.ru/news?id=1814 об изменении тарифов с 01.01.2022, тарифы не совпадают с офертой, которую они дали подписать 28.12.2021.
  7. Также новостях от 27.12.2021 в формулировке «Обращаем Ваше внимание на то, что по схеме «Продажа со склада продавца» при сдаче заказов на приоритетный СЦ, комиссия за такой товар будет снижена на …%. отличаются в одной 2, в другой 3 процента…

ЖДЕМ КОММЕНТАРИЕВ


Новый пункт в основной ОФЕРТЕ — п. 2.7.

2.7. Продавец предоставляет Вайлдберриз полномочия представлять интересы Продавца в отношении поставляемого для реализации товара в рамках настоящего Договора перед правоохранительными органами РФ, органами прокуратуры, судами общей юрисдикции, давать объяснения, пояснения, собирать и подавать необходимые справки и документы, заверять копии документов, знакомиться с материалами уголовных дел, получать выписки и снимать копии с материалов уголовных дел, а также выполнять иные действия по вопросам хищения, утраты, гибели и повреждения реализуемого товара в рамках настоящего Договора. Настоящее условие распространяет своей действие на период начиная с первой поставки в рамках настоящего Договора, включая ранее поставленный товар. При обращении в правоохранительные органы поставка документально подтверждается УПД или заверенной Вайлдберриз копией отчета об утрате.

Красным — немного нерусский юрист

Работа по системе DBS — КВВ было 5%, стало 7%

Работа по системе FBS — КВВ теперь зависит от Категории. Опять орфографические ошибки в таблице. Повторяющиеся Категории в разных КВВ — см. ниже

Работа по системе FBO — КВВ теперь зависит от Категории. Повторяющиеся Категории в разных КВВ — см. ниже


Изменения в редакции от 16.12.2021 — СКАЧАТЬ

Раздел «ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.» — п.2.7.

В случае не подписания Продавцом УПД на услуги по доставке/сборке Товара и не предоставления мотивированных замечаний на указанные документы в течение 3 (Трёх) рабочих дней разумный срок с момента получения УПД через Систему либо размещения Вайлдберриз УПД на Портале, в зависимости от того, что наступит ранее, услуги по доставке/сборке Товара считаются принятыми Продавцом и согласованными обеими сторонами. При этом Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке уменьшить сумму своей задолженности на стоимость оказанных услуг по доставке/сборке Товара.

Раздел «ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ» — п.3.

Услуги по приведению Товара в соответствие с требованиями к маркировке, изложенными в «Правилах упаковки и маркировки Товара».
3.1. В случае выявления Товара, который не соответствует требованиям к упаковке и маркировке, а именно:
1) установления несоответствия информации, которая передается Продавцом посредством нанесения на единицу Товара в соответствии с Правилами маркировки товара по настоящему Договору штрих-кода, фактическим характеристикам единицы Товара, например, неверного указания (шифрования в штрих-коде) размера, цвета, наименования Товара и т.п.;
2) передачи Вайлдберриз для доставки Товара при наличии Заказа Покупателя (пункт 3.1.1 Договора) отличного от заказанного Покупателем в целом (указанного в Карточке Товара на момент заказа его покупателем) или в части отдельных заявленных или выбранных покупателем при заказе характеристик;
3) отсутствия на единице Товара маркировки, позволяющей установить характеристики Товара;
4) выявления иных нарушений Правил упаковки и маркировки Товара; —
Вайлдберриз с использованием Портала направляет Продавцу соответствующую информацию или уведомление, содержащие перечень такого Товара.
Перечисленные нарушения могут быть выявлены в любое время, в том числе при передаче Товара покупателю.
3.2. В случаях, предусмотренных подпунктами 1-4 пункта 3.1 настоящих Правил, Вайлдберриз обязано оказать услуги по приведению Товара, в отношении которого выявлено нарушение, в соответствие с требованиями к маркировке, а Продавец обязан такие услуги оплатить.
3.3. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 3.1 настоящих Правил, Продавец вправе подтвердить посредством Портала, что Товар, указанный в уведомлении, был передан им на принадлежащий Вайлдберриз склад или сообщить, что Товар, указанный в уведомлении, им на принадлежащий Вайлдберриз склад не передавался. В случае, если Продавец в течение 72 часов с момента направления вышеуказанного уведомления подтвердит передачу Товара или не заявит о том, что Товар не передавался, то Товар признается переданным Продавцом и в отношении него оказываются соответствующие услуги.
3.4. Услуга заключается в нанесении на Товар (индивидуальную упаковку единицы Товара) штрих-кода, наличие которого предусмотрено Правилами упаковки и маркировки Товара, или приведении в соответствие информации о Товаре, переданной Продавцом в электронном виде, Товару, на который нанесен штрих-код, относящийся к такой информации. При этом Вайлдберриз не несет ответственности за соответствие измененной при оказании услуги информации закону, Продавец обязан самостоятельно отслеживать соответствие информации о Товаре действительности и закону.
3.5. Стоимость услуги по приведению в соответствие с требованиями к маркировке Товара, оказанной в отношении 1 (одной) единицы Товара составляет:
1) в случаях, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 3.1 настоящих Правил, – в размере 10% от цены продажи покупателю (розничной цены) Товара, указанной в соответствующей Карточке Товара, но не менее 100 (ста) рублей;
2) в случаях, предусмотренных подпунктами 3 и 4 пункта 3.1 настоящих Правил, – в размере 100 (сто) рублей, в т.ч. НДС.


ВОПРОС-ОТВЕТ

Q: Сколько процентов Wildberries оставляет себе?

А: Вайлдберрис, при продаже со своего склада (FBO), оставляет себе от 2 до 25 % (с 20.12.23) с оплаты, в зависимости от Предмета и тарифа. Также не забываем что есть «WB скидка», что снижает вознаграждение ВБ, также участи и неучастие в акции снижает или увеличивает КВВ Вайлдберрис.

Обращаю Ваше внимание, что одни и те же категории прописаны в разных КВВ.

Подробнее по FBS- ЗДЕСЬ

Актуальные тарифы всегда — ЗДЕСЬ

Условия для желающих и нежелающих принимать участие ДОБРОВОЛЬНО ПРИНУДИТЕЛЬНЫХ АКЦИЯХ. Если вы не принимаете участие, то Вас не блокируют, просто ВБ берет еще 10 и более (прописано в акции) процентов к своему вознаграждению. Если участвуете, то вознаграждение ВБ сокращается на 5% (но не может стать менее 3%). Но есть свои тонкости, о чем рассказываю в Уроке 12

ТАКЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ПРОЦЕНТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ

ВАЖНО!!! WB Скидка СПП, снижает процент вознаграждение Wildberries, напоминаю СПП устанавливает сам Wildberries.

НО ВАЖНО ПОМНИТЬ ЧТО ЧАСТИЧНО СПП МОЖЕТ ЧАСТИЧНО ЛЕЧЬ НА ПЛЕЧИ ПОСТАВЩИКА (ЕСЛИ СПП РАВНО ИЛИ БОЛЬШЕ КВВ)

Всё это мы учли в НОВОМ КАЛЬКУЛЯТОРЕ ЦЕНЫ WILDBERRIES


Q: Процедура регистрации поставщика требует ЭДО?

A: Теперь не нужно ничего подписывать в ЭДО, не надо грузить кучу всего в сканированном варианте. Зарегистрироваться на WB новому поставщику стало проще и быстрее. Но ЭДО нужно для ОСН для передачи УСН.


Q: Нужно ли заводить бренд?

А: С марта 2020 года заводить бренд не надо.

ВАЖНО: Бренд заводится на этапе Создание карточки. С июня 1 бренд может продаваться несколькими ЮЛ, также может быть несколько одинаковых товаров (главное чтобы были отличия в артикулах и баркодах). Также Вы можете сделать целый магазин для ЮЛ (Мой магазин)


Q: Нужно ли заводить сертификаты/декларации/отказные письма?

А: Как все знают, с марта 2020 года заводить сертификаты, как и бренды, не надо. Это хорошо, но…

ВАЖНО:

«Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара и иные документы, предусмотренные законодательством РФ. Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу по Электронному адресу Продавца или посредством Системы. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). При этом Продавец обязан предоставить указанные документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Вайлдберриз, так и документы, действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Вайлдберриз. Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам Вайлдберриз).«

Разрешительные документы никто не отменял. Вайлдберрис теперь может запросить сертификат в любой момент, и не только на то что поставили сейчас, НО И НА ТО ЧТО ПОСТАВЛЯЛИ РАНЕЕ. Просто это полностью зона ответственности Поставщика. Любая претензия (авторские права на контент, разрешительные документы и прочее…) ляжет на плечи поставщика.

ВАЖНО!!! Требования к документам предъявляет не ВБ, а ЗАКОНЫ РФ!!! Работайте по закону!!!


Q: Нужно ли загружать УПД и ТРН? Я слышал что не надо.

А: Да. УПД и ТРН не требуется . Это большая головная боль для большинства поставщиков. Правильно указать склад, получателя и прочее. Не требуется ни ЭДО, ни ЭЦП. Поле приемке в «Документах» появится УПД

ВАЖНО: По сути, теперь не надо загружать документы в ЭДО!!! Приемка фиксируется актом приемки и УПД!!! Который вы получаете после приемки на портале


Q: За что еще Wildberries берет деньги?

А: По комиссия смотрите ЗДЕСЬ. Все штрафы и расшифровки смотрите ЗДЕСЬ

ВСЁ ЭТО ВЫ МОЖЕТЕ РАССЧИТАТЬ В КАЛЬКУЛЯТОРЕ ПОСТАВЩИКА WILDBERRIES


Q: Есть ли комиссия (квартальное вознаграждение Wildberries) в 2%?

А: Этого пункта нет.


КОРОТКО О ВАЖНОМ:

  • — Есть возврат на ПВЗ. Можете ознакомиться в ЛК (услуга платная). Подробно оферта ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА — п3
  • — обязательно нужно рассчитывать поставку с помощью Калькулятора цены, чтобы продавать не в минус
  • — все проблемы с акциями закрыты, теперь участники получают плюшки минус 5% КВВ (может измениться), а те кто отказывается снижать цену, получают дополнительный коэффициент в 10% (может измениться) к вознаграждению ВБ. Но есть тонкости, об это в Уроке 12 в разделе FAQ: Уроки.
  • — Стоимость ДОСТАВКИ зависит НЕ от типа поставки, а от КАТЕГОРИИ товара. От объема
  • — Стоимость ХРАНЕНИЯ, а от КАТЕГОРИИ товара. От объема
  • — если будут проблемы с маркировкой, перемаркировка каждой единицы товара будет вам стоить минимум 100 (сто) рублей, за обезличку (невозможность идентифицировать товар) — 300 рублей.
  • — ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно СНАЧАЛА СЕРТИФИКАТ/ДЕКЛАРАЦИЯ/ОТКАЗНОЕ, и только потом поставка, не думайте что пронесет, Wildberries всё равно, а вот конкурентам и законодательству РФ не всё равно.
  • — всё что поставлено из Китая с помощью карго также должно иметь сертификат/декларацию/отказное!!! Для Вашей же безопасности
  • — ЭДО и ЭЦП для передачи УПД и ТРН не нужно. Всё делается без ЭДО!!! Но для документооборота и актов НУЖНО иметь ЭДО и ЭЦП

Как по мне, так стало лучше!!!

Будут вопросы, пишите коменты, буду отвечать и пополнять FAQ

ВСЕ УРОКИ ПО WILDBERRIES

 

222 комментария

  1. ylaa:

    Добрый день. На сколько правомерны их действия?? В условиях договора ничего не сказано об ответственности Вайлдберриз за полученный товар, не отражен факт передачи товара, т.к. убрали УПД. Как вообще работать в таких условиях?

  2. asd:

    Если не связывался с брендами, то не пудри мозги. Тебе наверное не приходило в голову, что в разных странах может быть один и тот же бренд. Сертификаты тут ничего не решают, ВБ шкерится и предлагает к бренду (внимание) добавить точку! Ну типа будут разные бренды один с точкой, другой без нее. Так что если у вас раскрученный бренд на ВБ, можно подшаманить доки и отжать его у вас, а вы идите гуляйте.
    Вот это «доставка 33 рубля/катание» — умник, найди эти условия в оферте. Они там в каком пункте прописаны? Ну и вообще-то это было за возврат, за доставку раньше было 66руб. Но по-идее в новых условиях этого вообще нет. Так откуда 33руб? Тебе Вб платит за пиар или ты кто?

  3. asd:

    Ну и ты забыл такие офигенные штуки как оборачиваемость и монокороба/монопалеты. Пошукай, попробуй отгрузить, удивишься, как твой любимый ВБ( с которого ты надеешься — по рефссылкам заработать или еще как) красиво кидает. И про навязанные скидки и промокоды тоже расскажи. И про невозможность изменения цены во время акций. И про блокировку КГТ и ряда изделий тоже напиши. Не стесняйся, отрабатывай.

  4. Правомерность перехода сомнительная, но принцип работы любого «Договора реализации» не наршается. По сути, вы на определенных условиях передали товар на хранение+реализации. Вы не подали. А сдали товар по акту!!!

  5. Аргументирую:

    1. Мы находимся на территории РФ. Вся юридическая кухня крутится вокруг законов и актов выпущенных на территории РФ. Ознакомьтесь с ними. Вайлдберрис работает и подчиняется законам РФ.
    2. Добавление «точки», это решение поставщика. Это серый способ обхода системы. При любом заявлении производителя и грамотной юридической аргументации можно отработать заявку. Опыт уже имеется.
    3. Про доставку 33 рубля. Уточняется.

  6. 1. Оборачиваемость считается достаточно хорошо. Главное не перезатаривайте склады ВБ.
    2. Монокороба и монопаллеты как производитель уже использую и очень удобно.
    3. Проблем с отгрузками у меня и моих клиентов нет.
    4. Про скидки и промокоды написано в отдельных статьях

    То что вы встречали скорей всего связано с тем, что вы не прочли условия. Описанные вами проблемы мои клиенты и я, как поставщик, не отмечаю.

  7. Доставка 33 ходка есть. Вчера на момент написания было. Саппорт подтвердил что 33 рубля будет. Также при звонке в саппорт + доб «9» в проговоре есть инфа про 33 рубля

  8. С чего такие претензии? Человек тебе же сделал хорошо — дал свою оценку. И наверняка пользуешься его же инструментами. ВБ вечно что-то мудрит, и не спроста. Доставка оплачивается в соответствии с допсоглашением, которое опубликовано в личном кабинете. Сертификаты давно надо было требовать — сколько палёнки сейчас на рынке

  9. linda:

    привет, я встряла. Новичек 1 отгрузка, инструкцию по ТРН они удалили, может у вас есть файл инструкции https://suppliers.wildberries.ru/education/lesson-permanent-link/152
    инструкция по формированию, ТРН в xml
    Формирую в Синердоке

  10. С 20 ого мая ТРН не требуется. https://suppliers.wildberries.ru/faq/?emb-path=%252Ffaq

  11. linda:

    требуется, по ЭДО, я в саппорте узнавала, в отгрузке висит ошибка не привязана ТРН к ШК ТТН

  12. Да, пока не реализован функционал ТРН через портал поставщика ее надо через ЭДО грузить

  13. Арина:

    Добрый день у меня 1 поставка подскажите пожалуйста
    Вот Выдержка из новых правил:
    «Максимальные размеры для единицы КГТ — не более 150 см по одной из сторон и сумма трех сторон не более 200 см»

    При этом написано что КГТ товар долже быть не более размеры палетты это 1200мм (+/3см) и высота от 1500мм . У меня товар без упаковки 1200*1300*50мм.

    1. Примут ли товар к реализации с габаритами больше суммарны 2000мм. Т.е. возможна ли реализация товара посредством WB?

    2. Если мы находимся в городе где есть основной склад WB — возможна ли отгрузка с нашего склада? ( наверное нет )

  14. КГТ по новым правилам это всё что:

    Длина одной стооны более 40 см (400 мм)
    Вес более 5 кг.

    Вы однозначно под КГТ попадаете

    Отгрузка только со cклада WB

  15. Lesya:

    Здравствуйте. Можно подробнее про разрешительные документы? Какие именно нужны если я хочу купить оптом товары у производителя в России и продавать на WB?

  16. Для товаров есть деление
    — обязательная сертификация — Сертификат Соответствия — пример: товары для детей
    — необязательная сертификация — Декларация Соответствия — пример: помада
    — товар не требующий сертификата — Отказное письмо — пример: книг

  17. evsido:

    Добрый день!
    Каким образом Wildberries планирует передать право собственности на товар обратно производителю. Изначально у нас был договор поставки, согласно которому товар переходит в собственность Wildberries после подписания ТН?

    «При подтверждении оферты и правил к ней действие предыдущего договора прекращает свою силу, весь товарный остаток переходит под действие оферты и правил к ней.»

  18. Это вы лучше с ВБ проговорите )))

  19. Юлия:

    Добрый день!
    В отчете о продажах указана СПП 12% (мы устанавливали 0%). Размер вознаграждения WB 0%.
    Товары относятся к категории «Дом и дача». Может ли быть такое? При этом WB утверждает, что на свое вознаграждение не предоставляет счета-фактуры.
    Только начали сотрудничать, поэтому пока не можем разобраться самостоятельно.

  20. Добрый день. Без отчета и без личного кабинета сложно сказать что у вас. Но по описанию, вы где-то неправильно поняли информацию. Или в отчете или в настройках

  21. Ксения:

    А как ВБ проставляет ГТД на импорт если не надо отправлять документы перед поставкой?

  22. Запросит. И всё ))) ГТД — это часть пакета документов, которые он может запросить в рамках проверки сертификата или декларации соответствия

  23. Андрей:

    А за реализованные товары какие Документы будут выставляться?Компания с НДС если!?
    Не пойму их документооборот? Саппорт как буд то специально не договаривает!

  24. Еженедельные отчеты. ФОрмп отчета в ЛК поставщика в Оферте

  25. А:

    Здравствуйте! если товар завезен карго и сертфицирован — т.е ДС есть, ГТД нет. Что можно ждать от ВБ в случае проверки? Спасибо

  26. ГТД также могут попросить. Будет штраф если ее нет.

  27. Кр:

    Только начинаем работать.
    На портале в «Доп соглашение от 04.08 Новое 1 агент»
    Прописано:
    Принципал обязуется предоставить Агенту Гарантированное вознаграждение за реализацию Товара, пользующегося покупательским спросом в Отчетном периоде. Вознаграждение указывается с учетом НДС. Коэффициент Гарантированного Вознаграждения (кГВА) устанавливается в размере 38 %, при этом несмотря на указанный процентный показатель кГВА не может составлять менее 100 (ста) рублей.

    Откуда взялись эти 38 % ? Разве коэффициент расчитывается не по таблице-max.15%?? Помимо 15% есть ещё дополнительные 38%??

  28. С 20 мая все работают по договору оферты

  29. lainara:

    В ЛК поставщика это просто формы в ексель, а подписанные документы как получать? Раньше на передачу в ЭДО ВБ подписывал нам УПД, теперь у меня на руках акт приема-передачи без подписей и печатей, и такой же отчет о продажах.

  30. Запросите через сервис деск.

  31. lainara:

    «система еще не разработана» — вот их ответ) То есть получить документы которые можно принять к учету возможности нет. Товар отдаем под честное слово, потому что никакие документы не подписывают.

  32. Ну вот так вот ))

  33. Татьяна:

    Если товар доставлен карго из Турции в Россию, уплачен российский НДС 10%, и далее куплен в Беларусь и уплачены 20% НДС для Беларуси, но нет ТД. Что ждать от WB?

  34. Согласно договору оферты, ВБ может запросить любой документ. ТД в том числе, на товар произведенный за пределами ЕАЭС. Если попросят и его не будет то штраф, как минимум т.к. юридически вы торгуете контрафактом.

  35. санди:

    то есть изначально они не запрашивают ГТД?

  36. Андрей:

    Всем привет!
    Была первая поставка на Новосибирский склад. Половину поставки, часть артикулов WB переместили в Москву, вероятно для быстрейшей продаваемости. Если покупатель в Нске закажет товар, который в Мск прилипаем ли мы на какую-то еще оплату в пользу WB ?
    Спасибо.)

  37. Ничего непонятно. Пишите простыми словами

  38. Андрей:

    Постараюсь.
    1. Мы поставили товар на склад в Новосибирске.
    2. WB половину артикулов отвезли в Москву.
    3. Клиент в Новосибирске заказывает товар, который в Москве.

    Знаю сколько мы платим за хранение и доставку. Но за чей счёт перемещения Нск-Мск-Нск?

  39. Если из НСБ заказали в МСК, то доставка 20/28/33 (первая ходка в зависимости от типа). Обратно товар не поедет. Осядет В МСК, если не купили

  40. Константин:

    Привет!
    1. Самозанятые не готовят отказное (если производимая им продукция не подлежит сертификации), верно?
    2. Есть отличия работы с ВБ самозанятых от ООО или ИП?

  41. Добрый. По правилам, разрешительный документ у вас должен быть. По вопросу разницы сотрудничества лучше уточнить на Вайлдберрис

  42. Олег:

    Всем привет!
    Я правильно понял: Если у меня товар в своей упаковке, на которой написано «Сделано в России» и есть Отказное письмо — ТД — не надо?

  43. Добрый день. Это письмо должно быть у вас в скане.

  44. Олег:

    С письмом понятно. Я про ТД?

  45. Светлана:

    Добрый день!
    Не могу понять по отгрузочным документам в вб
    Как подтверждать факт передачи товара?Вижу акт приемки сдачи на портале.Но в акте ведь не прописывают суммы.Точно ли у поставщиков теперь нет обязанности выставлять упд для Вб?
    Но если сейчас ввели обязательную маркировку?
    Не совсем понятно что делать.
    Просто по этому акту (нашей отгрузке на склад ВБ)в Честном знаке отправлять вб маркировку?
    Есть ли какая-нибудь статья на эту тему?может я пропустила?

  46. Добрый день.

    Факт приемки подтверждается актом в портале. Вы просто сдали описанный в акте товар. УПД не надо.

    Вы по сути передали товар не реализацию (хранение)

  47. Анна:

    Добрый день, хочу зайти на WB как самозанятый с изделиями ручной работы из пряжи. Пряжа сертификации не подлежит. Физическому лицу сертификат качества не выдают, только Юр лицу или Ип. Как быть самозанятым с сертификацией?

  48. Добрый день. Можете получить отказное.

  49. Александр:

    Добрый день!
    Начали поставлять на ВБ товар под собственным брендом. Но столкнулись с тем, что в каждом Акте приемки не хватает товара. Т.е. принимают меньше, чем мы поставили. На претензии через Service Desk нет никакой реакции. Появляется автоматическое сообщение: Заявка была переназначена в отдел «SKLAD». Выполнение заявки может занять больше времени.

    И все, дальше тишина. Может Вы сможете подсказать, как решать с ВБ такие вопросы?

  50. Пишите им в telegram по работе со складом и приемкой

  51. Павел:

    Добрый день, не в курсе ВБ только с резидентами работает?

  52. Только с резидентами

  53. Александр:

    Там тоже ничего не происходит. А товар продолжает пропадать. Похоже это норма для ВБ. И ничего они с этим не делают. Смысл в сотрудничестве пропадает.

  54. Как пропадать?

  55. Александр:

    Ну как… оприходуют каждый раз товара меньше, чем к ним поступает. Один раз нашли одну позицию в кол-ве одной штуки, когда мы отправили 10 шт (меньше в этой категории просто нельзя отправить). На каждую недостачу пишем претензии и в ServiceDesk и через форму в телеграмме. Но реакции никакой нет. Судя по чату в Телеграмме эта проблема сейчас практически у всех поставщиков.

  56. Надо отслеживать по акту приемки

  57. Александр:

    Да мы и отслеживаем по Акту приемки. Других вариантов то особо нет. Два раза нашли чего то по мелочи и появились виртуальные поставки. Но это очень малая часть потерянного товара. Мы пока прекратили поставки, т.к. суммы потерянного товара перекрывают суммы дохода.

  58. Здравствуйте! Хочу перепродавать товар российского бренда. Из документов будет требоваться только: сертификат + разрешение от бренда на продажу?

  59. Добрый день

    Потребуется сертификат. Бренд если есть на ВБ то не заходите.

  60. Оксана:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для продажи щеток для мытья посуды требуется только ДС Таможенного сюза? Так как Обязательной сертификации не подлежит.

  61. ДС, СС или отказное решает сертифицирующий орган. Лучше обраться к ним

  62. mus.g:

    Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, если заказали продукцию Карго, то можно как то получить таможенную декларацию? И если никак, то можно выйти на вайлдберис, без нее, но с отказным письмом? Заказали продукцию, и до этого не знали, про ТД, теперь не понятно как быть с продукцией

  63. Если запросят документы то попадете на штраф

  64. Махди:

    Скажите пожалуйста, если стоимость нашего товара меньше чем 350 рублей, нам надо подписывать доп.соглашения с Валдберрис? Если да, то как подписать его?

  65. Добрый день. Откуда эта информация вообще?

  66. Махди:

    В разделе ценообразование в приложении вб. Когда хочешь написать новую цену на товар. Внизу написано»РЦ после применения скидки не должна быть меньше 350 рублей, если не подписано дополнительное соглашение на минимальную комиссию»

  67. Людмила:

    Добрый вечер! Такой вопрос, занимаемся реализацией детской одежды (1 слой), поставщик Корея. Для того, чтобы попасть на WB нам хватит документа -декларации?

  68. Наталья:

    Здравствуйте. могу ли я поставлять товар на вб с сертификатом на товар поставщика (планирую закупиться детским товаром у оптовика в России), чтобы не делать свой.
    с сертификатом от производителя можно, если продавать под брендом производителя (получив письмо на разрешение продавать от их бренда), а как быть с сертификатом от оптового поставщика? возможна ли такая же схема, как и с производителем?

  69. Добрый день. Главное чтобы в сертификате был прописан бренд и (или) изготовитель

  70. Разрешительные документы и таможенные декларации нужны ВООБЩЕ для продажи на территории РФ, а не только для ВБ

  71. Где точнее вы увидели этот пункт в Оферте?

  72. Илья:

    Здравствуйте. Я ИП, мой тип товара обязательной сертификации не подлежит, требуется только отказное письмо.
    Если WB запросит данный документ согласно оферте, нужно ли ставить на него печать? Вообще, обязательно ли иметь ЭЦП и печать для торговли на маркетплейсе?

  73. Добрый день.

    Отказное письмо делает серт.орган и он ставит свою печать на нем.
    Для ВБ ЭЦП ене нужно

  74. Алексей:

    Добрый день! Поясните еще, пожалуйста, ГТД осталась обязательной или можно без нее?

  75. Ирина:

    Добрый день!
    Интересующий меня производитель продаёт товары только через официальных дистрибьюторов, у одного из которых я приобретаю товары для продажи. Какой документ мне запросить у дистрибьютора, так же разрешительное письмо? Спасибо!

  76. Добрый день. Никакой. Вы можете в параллель стоять, только смысла от этого 0.

  77. Татьяна:

    Тот же вопрос. В оферте этого пункта нет, а в приложении партнеров WB написано, что минимальная РЦ после применения скидки должна быть 350 рублей, если не подписано дон соглашение на минимальную комиссию.

  78. Нигде этой информации нет про 350 рублей

  79. ГТД обязательна для продажи на территории РФ. ВБ не может быть исключением

  80. Наталья:

    Добрый день!
    Подскажите какие документы нужны для мисок для животных,поставленный из Китая.Знаю что отказное письмо можно сделать,а не сертификат соответствия.Декларации конечно же нет,делать в сертифицирующем органе?

  81. ГТД + отказное будет достаточно

  82. Сабик:

    Добрый день!
    Подскажите, какие требования к маркировке для товаров из китая? К примеру для открывашки обычной.
    У них должна быть бирка с наименованием страны изготовителя, наименование изготовителя, юр.адрес изготовителя, размер изделия, состав, дата изготовления, номер партии??
    Или достаточно наклеить штрихкод ВБ и наименование товара?

  83. Требования согласно ТР ТС по вашему товару.

  84. Светлана:

    Добрый день. Всегда думала, что СПП устанавливает ВБ за свой счет. Как мы можем влиять на СПП и где она устанавливается?

  85. Добрый день. Подскажите пожалуйста, регистрация на WB новому поставщику из Республики Беларусь временно приостановлена? Слышала что меняют договора, возможно есть информация по срокам, когда вновь начнут регистрировать поставщиков из других стран кроме РФ? Благодарю.

  86. Ирина:

    Добрый день!

    Подскажите если покупатель просто перенес товар в корзину и не оформил заказ за это уже списывается как за оформление заказа 30 руб.? а потом еще доставка +30 руб.??? а если факта оплаты и доставки не было, за оформление все равно списывается 30 руб?? Например: всего заказано 18 шт. по стоимости 300 рублей, выкуплена 1 шт. в фин. отчете стоимость за логистику 540 руб. к оплате минус 276!! Получается что товары со стоимостью 300 рублей всегда будут работать в минус???

  87. Заказ фиксируется в момент оплаты

  88. Всегда было ТОЛЬКО РФ ЮЛ

  89. Ирина:

    Спасибо, но почему тогда списывают логистику за не оплаченный товар?

  90. как же) у Вас портал по обучению и Вы этого не знаете?(. Беларусь и Казахстан без проблем поставляет на WB, но в связи со сменой формы договора с нерезидентами, временно приостановили заключение договоров.

  91. Они уже давно это приостановили. Поэтому зачем прошлое обсуждать )))

  92. Услуга доставки оказывается в момент заказа. Она начинает оказываться до получения овара клиентом

  93. Ольга:

    Здравствуйте, подскажите когда нужно регистрироваться партнером, когда коллекция одежды для продажи уже отшита и готова или раньше?

  94. )) не давно, а два месяца как!)

  95. Добрый день. WB молчит по данному вопросу. Почему по недельному отчету нам перевили сумму, за минусом лишь вознаграждения WB и логистики за невыкупленные товары? На те товары, которые выкупили, логистику не посчитали… У нас было заказано 44 шт., из них выкупили 4, доставка по 50 руб., в отчете указанно стоимость логистики 2000 руб. (т.е. лишь за 40 шт.). Пересчитывали все в ручную и получилось, что за выкупленные 4 шт они учли лишь свое вознаграждение (12%) но логистика из этих 4 шт не учитывалась. Спасибо

  96. в детальном отчете, напротив выкупленных позиций, в столбце Кол-во доставок, стоит «0»… Как так? Кто то что, прямо со склада забрал что ли)

  97. Анна:

    Хочу зайти через ООО с товаром ручной работы. Бренд обязательно заводить? И в карточке товара ООО указывать как производителя?

  98. Бренд может быть что угодно. Хоть набор букв. Производитель — то что в вашем сертификате\декларации\отказном

  99. Глюки ж ))

  100. Ну думаю месяце 5 точно

  101. Да вообще когда хотите

  102. Ольга:

    а штрафов не будет если сразу работать не начать?

  103. Алексей:

    Добрый день, подскажите пожалуйста при заполнении спецификации на новые товары столкнулись с трудностью. Пять одинаковых позиций с разными ароматами имеют один штрихкод, как поступить в такой ситуации?

  104. Андрей:

    Добрый день,
    Вопрос по 3 пункту нового договора (передача товаров):
    Как мы поняли, товар теперь можно привезти только после того, как его кто-то заказал на ВБ, то есть теперь поставщик должен постоянно следить за заказами и везти только то, что заказали (чтобы не перегружать склады), и всё это успевать в 120 ч, иначе штрафы (плюс еще разный процент в зависимости от того, как быстро привезли). Или всё таки можно делать поставки как раньше просто на склад? (работали только с отгрузкой со склада ВБ)

  105. maRUSsia748:

    Добрый день! Стоимость логистики для моих товаров 50 руб. (пуховик). Логистика по невыкупленным пуховикам/по возвратам будет 33р или 50р?

  106. Логистику в сторону покупателя можете посмотреть в нашем сервисе. Как помню категори Пуховики 50 или 70. Обратно на склад, да, 33 рубля

  107. Нет. Есть FBO и FBS

  108. Выпустить на вб под каждый аромат свой баркод

  109. Андрей:

    Я правильно понимаю, если у нас FDO то нас эти изменения не касаются и поставки делаем, как и раньше на склад ВБ?
    Спасибо

  110. Касаются изменения всех FBS FBO

  111. maRUSsia748:

    Не нахожу этого (про то, что обратно на склад всегда 33 р , сколько бы ни стоила логистика до покупателя) в оферте и приложениях к ней. Можете ткнуть носом?;) Спасибо!

  112. Даниил:

    Здравствуйте,нигде не нашёл про это информацию,но какие штрафы при отсутствии отказного письма?

  113. Ирина:

    Добрый день! Как и где можно проверить наличие наименования бренда?

  114. В смысле?

  115. Официально нет

  116. Марина:

    Добрый день! Мы уже являемся поставщиками Вб. Сейчас хотим продавать мелкий и дешевый товар (фарфоровые сувениры ценой до 400 руб.). Хотелось бы подстраховаться: узнать, какое вознаграждение Вб будет брать себе, и какова будет стоимость доставки? Задавали этот вопрос в поддержку, но пока тишина…

  117. Для расчета используйте калькулятор цены wildberries от wbcon.ru — https://wbcon.ru/calculator-wildberries-dr/

  118. Елена:

    Добрый день!
    Планирую начать сотрудничество с WB, как самозанятый.
    Ктегория товаров: набор для творчества, авторская игрушка (изготовление игрушки ручной работы по материалам в наборе).
    Набор готовлю сама, не привозной.
    Если позиционировать, как товар для детей, то требуется сертификация, что для самозанятых невозможно.
    В центре сертификации дали подсказку: не позиционировать товар как детский, что позволит сделать отказное письмо.
    Такой сценарий имеет право на жизнь?
    При запросе от WB документов, достаточно ли будет представить такое отказное письмо?
    Иных документов не понадобится?

  119. Да. Товар не для детей должен быть. Документа будет достаточно. Но всё равно рекомендую ИП

  120. Елена:

    Благодарю за ответ! Есть еще вопрос: товар (набор для творчества) имеет индивидуальную упаковку, как самозанятому указать на упаковке информацию для покупателя, такую, как Производитель, адрес производства?
    Как пример: производитель самозанятый Иванов И.И., адрес производства = домашний адрес Иванова И.И.?

  121. Данные самозанятого. Но в детском товаре вы не сможете поставиться

  122. Елена:

    Данные самозанятого. Но в детском товаре вы не сможете поставиться

    Уточните, пожалуйста свой ответ.
    Ранее я указала, что «Если позиционировать, как товар для детей, то требуется сертификация, что для самозанятых невозможно.
    В центре сертификации дали подсказку: не позиционировать товар как детский, что позволит сделать отказное письмо».
    Это будет набор для творчества, шитья, изготовления игрушки своими руками, но позиционировать его планируется как НЕ детский набор.

  123. Не пытайтесь обмануть систему. Всё что дети — это сертификат. Значит минимум ИП

  124. Елена:

    Благодарю за ответ, но ранее Вы мне ответили: «Да. Товар не для детей должен быть. Документа будет достаточно.»
    Систему никто не собирается обманывать, авторская игрушка, которую делает своими руками не ребенок, а взрослый человек. Такой товар не подлежит сертификации, значит самозанятый+отказное письмо вполне достаточно (или нет?). Именно сюда и обращаюсь за получением информации.

  125. Инна:

    Добрый день! Подскажите, каким образом утверждать финансовые документы, которые появляются на сайте в личном кабинете?

  126. Руслан:

    Добрый день!
    Продолжим: есть ИП. ИП планирует работать с фабрикой в России по 2- сценариям:
    1. закупили товар на фабрике (под ее маркой), какие документы должны быть у ИП для работы с WB? Понимаем, что сертификат (его выдает фабрика), что еще нужно?
    2. заказ на фабрике партии товара (с дизайном и логотипом ИП). Сертификат качества ИП делает сам или его представляет фабрика, и какие еще документы может затребовать WB?

  127. 1. Документы ИП
    2. Те же что и в случае 1

  128. Никак. Они автоматически подтвержденными считаются )))

  129. Добрый день. Подскажите пожалуйста, для детских книг какие нужны документы? Обязательна ли сертификация или достаточно отказного письма?

  130. Отказное

  131. А как же требование №007 в техническом регламенте? Книги, предназначенные для детей, подлежат обязательной сертификации в форме оформления декларации. Точно ли для wb хватит отказного?

  132. Книги бывают разные. Книги как полиграфическая продукция, а есть книги как развивающие (игрушка для детей от 0+). Вот тут вам серторган в помощь

  133. Наталья:

    Если сертификат выдан на несколько брендов, но сама продукция не брендирована, в сертификате так же указан изготовитель (планирую закупить товар у оптового поставщика в России, товар изготавливается в китае), можно ли на ВБ продавать товары под своим брендом?

  134. Анастасия:

    Подскажите. Если мы на Упрощенке, но ООО. У нас Не облагается НДС продукция, по их новым условиям я понимаю, что нам не нужно заводить с ними ЭДО. Но нужно ли привязывать электронную подпись. Я знаю, что вопрос тупой, но нам важно понять, как правильно с ними взаимодействовать. Не хочется лишних движений с ними, которые нам потом аукнутся. Нет желания городить роуминг с Синердоком.

  135. ЭДО для WB не нужно

  136. Руслан:

    Здравствуйте, подскажите. Могу ли я под одним брендом заводить разные кат товаров

  137. Лариса:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для продажи косметики требуется ли разрешение от брендов на продажу или достаточно сертификатов

  138. Добрый день. Разрешение в принципе не нужно. Но брендодержатель на то и брендодержатель что может запретить. А это ваша головная боль

  139. Юлия:

    Здравствуйте! Где взять акты о взаимозачетах если они не были предоставлены WB вовремя? А сейчас ,как я понимаю ,вовсе не будут приходить в ЭДО. Как можно произвести сверку?

  140. Лучше у них уточнить

  141. Марина:

    Хотим заняться продажей товаров народного промысла (посуда, сувениры). Товар будем закупать на предприятии. Нужно ли нам от них отказное письмо или будет достаточно их сертификата?

  142. Марина:

    И еще один вопрос. Мы хотим поменять расчетный счет. Скажите, пожалуйста, как проходит смена расчетного счета на Вб.?

  143. Через карточку организации в ЛК поставщика

  144. То что дают то и надо

  145. Дарья:

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, как получить договор от ВБ? Все говорят, что договор находится в разделе Оферта. Но в этом разделе только оферта, в которой прописаны общие условия. Это и есть договор или они должны еще договор составить?

  146. В нем всё прописано. Кликайте по разделам

  147. Дарья:

    Спасибо))

  148. Татьяна:

    Здравствуйте! У меня вопрос по отчетам о продажах ВБ. В отчете от 24.01.21 у нас продаж нет, но есть два возврата по продажам от декабря 2020г. В отчете указан и возврат комиссионного вознаграждения. Если в одном периоде по отчету есть и продажа и возврат, то там все понятно, УПД на комиссию уменьшается на сумму комиссии по возврату, но как сейчас быть не знаю.Отразить такой отчет в 1С невозможно. Программа ругается и говорит, что комиссионное вознаграждение не может бать отрицательным. Должен ли ВБ предоставить корректировочный УПД на комиссионное вознаграждение?

  149. Дарья:

    Добрый вечер. Может ли поставщик забрать свой товар, отгруженный на склад WB, на который во время не был предоставлен сертификат по просьбе покупателя или WB?

  150. Это уже к ВБ

  151. Это уже к ВБ и к бухгалтерам

  152. Анастасия:

    Здравствуйте! Подскажите, оферту в лк можно только скачать, кнопки подтвердить нет, в разделе документов пусто, когда открыаем шаблона пишет ошибку contract not found. Сталкивались с таким? Как можно быть уверенной, что оферта согласована? При создании поставки пишет отсутствует инвойс.

  153. Глючит )))

  154. Надежда:

    Добрый день! Подскажите, как быть с разрешительной документацией самозанятым? Её же может оформить сколько ИП или Юр.лицо, как и бренд. Какие в этом случае документы нужны самозанятому?

  155. Нужно ИП или ЮЛ

  156. Ирина:

    Добрый день! Подскажите, год назад пробовали зарегистрировать ИП в личном кабинете, хотели завозить бренд одежды собственного производства. Но до конца не смогли оформить ,т.к. потребовали для загрузки документы на аренду цеха производства.
    Сейчас эти документы требуются?
    Заранее благодарны.

  157. В инструкции «Требования к поставке –
    причины обезлички» есть пункт -Название бренда отличается на навесном и вшивном ярлыке (торговая марка не прописана в ДОГОВОРЕ). О каком ДОГОВОРЕ идет речь?

  158. Договор-оферта

  159. Наталя:

    Когда у Вб наступит ответственность да свои ошибки? Поддержка СД не отвечает по три недели! Снимает ндс незаконно. При изменении в Визитке, деньги не приходят! И никакого ответа за этот беспредел?! Как повлиять на них?

  160. Ольга:

    Здравствуйте! Хотела добавить заказ. Но поле где договор неактивно. Оферту подтверждала. Что это может быть?

  161. Дарья:

    Можно ли иметь два личных кабинета с одним Ип?

  162. 2 ИП = 2 ЛК

  163. Мария:

    Здравствуйте!
    Планирую продавать косметику, разрешение от официального дистрибьютора получено. Подскажите, я должна приобретать товар только у этого дистрибьютора? сможет ли он проверить потом количество купленных мною позиций у него и проданных под этим брендом? просто есть поставщики дешевле, но не выдающие разрешение

  164. Добрый день

    Не советую заходить если Вы не производите и не дистрибьютор. А всё что вы делаете должно быть в рамках закона РФ. То что вы пишите нарушает законы РФ

  165. Добрый день!
    Отгрузили товар на ВБ, обувь(обязательная маркировка) далее не понятно,, пришел акт о приемке с недостачей 1пара (поддержка 15 дней не отвечает), далее кто то, что то купил за неделю, нам прислали упд на услуги, упд на вознаграждение и оплатили сумму проданного за неделю товара. Вопрос: как узнать по модельно то, что они продали и как это все проводить в 1с, мы ВБ выписываем УПД? по факту груз у них, а числится у нас , как списывать марки с ЧЗ если мы их не передаем при отгрузки на склад ВБ, есть ли какие то правила работы после поставки товара на склад?

  166. Лучше общаться с ними напрямую

  167. Наталья:

    Добрый день!
    Я зарегистрировалась на WB Partners. Через кнопку «Добавить поставщика» я добавила себя поставщиком, но при этом договор с WB не заключен. Сейчас не понимаю, как заключить договор. Помогите разобраться!
    Поддержка не отвечает.

  168. Вы работает с ВБ по Оферте. Которая всегда доступна онлайн в ЛК

  169. Егений:

    свечи и подсвечники из гипса ручной работы, требуют ли сертификации на ВБ?

  170. Разрешительные документы требует не ВБ, а закон РФ. Так что если по закону нужен сертификат то ВБ тоже

  171. Марина:

    Добрый день! У нас на Вб два ЛК (один создан год назад, а другой 2 месяца назад) на два ИП. Продаем один и тот же товар. Но почему-то в одном ИП (которое создано год назад) коэффициент наценки продаж 1,18-1,19, а в другом (новом) 1,61. Ответа от Вб не дождались( Может, Вы нам поможете разобраться в этом?

  172. Что за коэффициент наценки?

  173. Екатерина Жалдыбина:

    здравствуйте. подскажите пожалуйста . хочу продавать тени для глаз собственного производства, какие нужны документы? сертификаты и тд?

  174. Обращайтесь сертификационные органы. Там подскажу.

  175. Оксана:

    Добрый день! Планируем заключать договор оферты с ВБ (РФ) на год, мы резидент РБ — запуталась, очень нужна помощь: 1. регистрируем договор в банке? — я считаю что -ДА, моя бухгалтерия говорит — НЕТ — но валютный контроль и сумма за год более 3000 евро 2 . закрываем таможенную статистику? — если сумма в месяц более 100 евро?. 3. насчет НДС все понятно

  176. Вопрос то в чем?

  177. Вопросы: 1. регистрируем договор в банке?
    2 . закрываем таможенную статистику?

  178. Зачем. ВБ всё равное

  179. Анна:

    Подскажите пожалуйста, если сам производитель не даёт разрешение на продажу своего бренда. Они уже продают свой бренд на ВБ. Как быть? Дистрибьютеру же они предоставляют такую лицензию.

  180. Не продавать товар.

  181. Гость:

    Здравствуйте! Хочу продавать на ВБ полочки, которые делают для меня по моим проектам. Объемы не большие. Какие нужны для этого документы? Оформлен как самозанятый. Можно ли обойтись отказным письмом?

  182. Дмитрий:

    Уточните момент. Мы будем реализовывать товар который подлежит обязательной маркировке (постельное белье) УПД и ТОРГ12 при отгрузке товара на Вайлд не нужны. Как и наличие ЭДО. Каким образом делается выбытие кодов маркировки которые мы загружаем в ЛК поставщика? т.к чек отбивается непосредственно через ККМ вайлдберрис нужно делать передачу марок на вайлдберрис? Или мы делаем выбытие кодов маркировки самостоятельно делая отгрузку на вайлд как неучастнику, как вариант за счет чего происходит выбытие КИЗ? (работаем в 1С8)

  183. 1. ЭДО не обязательно
    2. Сертификат + регистрация в Честном знаке
    3. Маркировку вы передаете через ЛК поставщика.
    4. ВБ не продает. Продаете Вы. По Оферте вб просто площадка которой вы платите комиссию с продажи
    5. Отчет по выводу КИЗов из оборота также в ЛК

  184. 1. Проверьте какой тн вэд и какой документ требуется
    2. Лучше ИП

  185. Анипа:

    Добрый день подскажите пожалуйста , можно ли на Вайлдберриз иметь 2 и более личных кабинетов под одним ИП ?

  186. 1 ИП = 1 ЛК

  187. Эльвина:

    Здравствуйте!
    Я новый поставщик!
    Из города Уфа, хотела сделать поставку в ПВЗ .
    Нажимаю в ЛК ->Поставки->Заказ
    Договор-Оферта
    Склады только крупные!
    ПВЗ не высвечивается.
    С чем это связано?
    Как отгрузить в ПВЗ?
    Помогите пожалуйста)

  188. Анна:

    Добрый вечер!
    Планирую зайти с брендом,которого нет на ВБ,нужно сертифицировать самостоятельно все или можно использовать сертификаты от производителя?

  189. Сертификат выдается заявителю и на сам товар а не на каждого продавца

  190. карина:

    добрый день почему у меня не активна строка договор при поставке товара

  191. Потому что договор оферта

  192. Марат:

    Так какие конкретно изменения в 7 версии? Вы хоть как-то размечайте где новшества

  193. Вы этот вопрос ВБ задайте )))

  194. Мурат:

    Только регистрируюсь на площадке, прочитал оферту.
    НИ слова не нашел про обезличку. Поддержка говорит, что они не консультируют по этому поводу.
    Вот файл оферты https://yadi.sk/i/psgQvIZO68wLFg

    Где искать про обезличку и возвраты как WB работает с этим?

  195. В Управление поставками — обезличка

  196. Ольга:

    Система FBS (склад дома все сама). Товара не много, футболки.
    1. Товар упакован заранее, бирки — ШК на упаковке.
    2. При поступлении заказа например 1 шт, в сборочном задании выдается Этикетка.
    Значит на упакованном товаре, где уже есть бар код, клеится еще и этикетка?
    3. Упакованную футболку в коробку (микскороб), а где брать ШК для коробки?
    4. Создается пропуск для водителя и отвожу на склад WB?

  197. Не поставляйте одежду по ФБС!!! Это один ответ на все вопросы.

  198. Денис:

    Добрый день!
    Прочел ваш ответ на пост выше (пост «Ольга 16.08.2021 в 13:41»). И появился вопрос.
    Можете пояснить или прислать ссылку на материал по теме, почему не стоит продавать одежду по ФБС?
    Ведь одежду по ФБС очень много людей продают и успешно…
    Спасибо за ответ.

  199. Нет такой статьи. Есть знания.

  200. Александра:

    Добрый день. это что за интересный пункт?)))
    «теперь, если Вы не производитель (или не официальный представитель), или хотите слить остатки, то ЗАБУДЬТЕ про Wildberries»

  201. Такова реальность ВБ. Перекупам на ВБ сложно

  202. Анастасия:

    Добрый день. Подскажите, на товпр стоимостью дешевле 200р. ВБ удерживает полную стоимость логистики? Проверяла для покупателя доставка бесплатная.

  203. Логистика берется с поставщика

  204. Наталья:

    Добрый день!
    Подскажите, возможно ли закупать товар с Вайлдберриз юридическому лицу?
    Организация не заинтересована выкупать за наличку, а найти продавца с интересующим товаром в интернете и по интересной цене, пока не удалось.

  205. На ВБ нет функционала покупок с ЮЛ

  206. Юлия:

    Здравствуйте! Торгуем со склада поставщика. До 16.02.2022 можно было выбрать время отгрузки 48,72,96 часов. Сейчас сделали единый склад, но нигде не указали, в какие сроки после заказа товара необходимо отгрузить товар.
    Так в какие сроки теперь отгружать товар, чтобы не получить штраф?

  207. Читайте урок по FBS

  208. Георгий:

    Добрый день!

    По п. 1.2.1 договора оферты требуется выслать скан-копию паспорта и фото портрета с паспортом в развернутом виде, причем без гарантий сохранности персональных данных со стороны ВБ. У компаний, имеющих Устав, регистрации во всем где только возможно, имеющих ЭЦП у сотрудников, какое-то не понятное требование. Это требование по Российскому законодательству, или требование ВБ? Или желание как-то идентифицировать скажем, самозанятых, но, чтобы не заморачиваться возьмем со всех?

  209. Оферта на ВБ — это чистая формальность

  210. Владимир:

    Обратите внимание, 14 апреля 2023 ВБ выкатил две версии оферты 27ю днем и 28ю ближе к ночи. И между ними есть различия.

  211. Всё это отображено здесь

Добавить комментарий