Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 6. Инструкции по работе с ЛК Поставщика. Основы.

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Beru.Ru, Ozon, Goods.ru и др. Секреты маркетплейсов Wildberries, Ozon, Beru

upd от 27.11.2020

В предыдущих уроках мы:

Теперь пора пройтись по дальним, но очень важным закаулкам ЛК Поставщика Wildberries


Q: Где теперь заводится бренд?

A: Если коротко, то он теперь заводится на этапе Загрузки заказа — Урок 2

Какие бывают ситуации

  • бренд принадлежит Вам, то проблем не будет,
  • если Вы ранее заводили бренд, то проблем не будет,
  • но если Вы ранее заводили товар НЕ своего бренда, а другой поставщик получил эксклюзивные права от брендодержателя, то поставлять товары этого бренда Вы больше не сможете,
  • если Вы хотите поставить товар бренда представленного на Wildberries, то на этапе загрузки заказа, Wildberries выдаст ошибку, а если посмотреть ошибку, то увидите подсвеченным ячейку с брендом, при наведении на которую Вам предложат прислать на указанный в подсказке email письмо от брендодержателя,
  • если Вы — владелец бренда, и имеете все права на бренд, и можете это доказать, то Вы вправе запретить другим поставщикам представлять свои интересы на маркетплейсе или выдать эксклюзивные права только одному ЮЛ или нескольким ЮЛ.

Q: Где вводится информация об изготовителе?

А: Информация об «Изготовителе», которая фигурирует в Ваших Сертификатах/Декларциях/Отказных письмах должна быть размещена в ЛК Поставщика в разделе «Товар» — «Информация об изготовителе»

Здесь, по сути, Вы должны связать завод, будь он в Китае, РФ или где с брендом. Всё пошагово…

ЭТО ПОТРЕБУЕТСЯ ВАМ СДЕЛАТЬ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, ЧТОБЫ ВНОСИТЬ ПРАВКИ В КАРТОЧКИ ТОВАРА. ДАННЫЕ БРАТЬ ТОЛЬКО ИЗ СЕРТИФИКАТА/ДЕКЛАРАЦИИ/ОТКАЗНОГО ПИСЬМА


Q: Как Wildberries узнает на какой Р/С производить еженедельные выплаты?

А: Для того, чтобы маркетплейс смог перевести Вам деньги, Вы должны передать ему данные о своем р/с. И передается это в разделе «Настройка» — «Визитка»

Также в этом разделе указываются данные контактного лица, юридический адрес и адрес склада для совершения возвратов.

Только после этого Wildberries начнет осуществлять переводы


Q: Куда зайти, чтобы сменить EMAIL для поставщика?

А: На данный момент, для смены EMAILа требуется обращаться в Службу поддержки.


Q: Где, после загрузки спецификации, можно исправить данные в карточке товара?

А: Заходите в раздел «Жалобы на товар» — «Ошибки в карточке по жалобам покупателей» — и сверху «Редактирование своих карточек»

Тут вы вводите или артикул на Wildberries (Номеклатура) или Ваш артикул (Артикул поставщика). С 27.11.2020 в beta находится Спецификация new — где вы можете отредактировать свои карточки


Q: Как подобрать название для товара? Я слышал есть страница, где пишется сколько как часто и что запрашивает покупатель на Wildberries…

А: Да, есть такая страница. Она всегда доступна по клику в ротаторе баннеров сверху-справа в ЛК Поставщика Wildberries

Там Вы, в процентном соотношении можете понять, что чаще запрашивают покупатели у Wildberries в его поисковой строке.


Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

 

83 комментария

  1. Торговая марка **** представлена на российском рынке с 2007 года. Первыми клиентами были оптовые покупатели, но со временем мы начали осваивать розничный рынок. Сотрудничество с Wildberries мы начали 21 октября 2015 года, когда представители компании сделали нам предложение на выставке J****. Сегодня мы работаем по агентскому договору на условии оплаты комиссии в виде процента от продаж. Wildberries – сложный партнер, требующий проведения регулярных скидок и распродаж. В случае отказа администрация интернет-площадки грозится снять изделия с витрины, но на практике этого пока не случалось. Один раз нам вернули обратно 100 изделий. Их назвали неликвидными, слабо продающимися позициями, хотя они были представлены в подсортировочном файле как ожидаемые.

  2. Добрый день. Надо анализировать товар. В подсортировочном файле, это фаил «Дефицит»? Wildberries очень хорошая площадка, если считать и анализировать

  3. Q: Как подобрать название для товара? Я слышал есть страница, где пишется сколько как часто и что запрашивает покупатель на Wildberries…
    а что-то пропал этот баннер. захожу в лк и не вижу его. в каком месте посикать?

  4. Семен:

    Доброго дня. Нигде не могу найти — как удалить карточки товара и загрузить их заново? (заведены размеры как отдельные артикулы, нужно завести 1ой карточкой с выбором размера)

  5. Это можно решить только через поддержку поставщика

  6. Ксения:

    Скажите, пожалуйста, как можно утилизировать товар с браком?
    Не совсем понятно

  7. Вопрос решается через Service Desk Wildberries

  8. Спасибо за информацию.

  9. Если я производитель, как мне добавит свой бренд?

  10. Во время загрузки спецификации Урок 2

  11. Доброго дня, как создать новый раздел для своего товара? т.е. раздел Автотовары /Автозапчасти / «Высоковольтные провода» например?

  12. Добрый день. В саппорт писать

  13. Максим:

    Здравствуйте! Занимаюсь защитными стеклами для телефонов (смартфонов) , привожу из Китая. Данный товар не требует сертификации, я сделал в России отказное письмо. В письме указан мой юридический адрес т.к я ИП, по сути это адрес места проживая. Вопрос: В ЛК в поле *Добавить изготовителя* вы пишете:

    А: Информация об «Изготовителе», которая фигурирует в Ваших Сертификатах/Декларциях/Отказных письмах должна быть размещена в ЛК Поставщика в разделе «Товар» — «Информация об изготовителе»

    Получается при заполнения поля Информация об «Изготовителе» мне вписывать этот юридический адрес который указан в моем отказном письме? или мне нужно узнать этот юр. адрес у своего поставщика ?
    За ранние благодарю за ответ!

  14. Добрый день. Изготовителем должен быть завод.

  15. Никита:

    Здравствуйте. При оформлении даты на поставку на склад Коледино вылазит сообщение, оборачиваемость 100 дней. Как и возможно ли изменить склад?
    Спасибо.

  16. Сделайте такой же заказ а тот забудьте

  17. Наталья:

    добрый день! скажите пожалуйста, нужна ли вшивная этикетка на одежде с составом ткани, или достаточно внешней этикетки с перечнем информации: артикул, цвет, размер, состав, страна?

  18. Добрый день. Достаточно навесной

  19. Олеся:

    Добрый день.
    1.Первую поставку крупногаб. товар можно отправить в г. Казань или обязательно на склад Домодедово?
    2. В монопаллету можно упаковать вместе стол и стулья? или это должно быть разные монопаллеты. то есть две?

  20. 1. Лучше МСК
    2. Разные монопаллеты

  21. Ирина:

    Добрый день! Я ИП являюсь производителем своего товара. Бренда у меня нет. В ЛК производителем указываю себя. А как заполнить бренд и завод изготовителя ?

  22. Юра:

    ошибся при вводе в спецификации «страной приизводителя» — специфация выдает ошибку что находится в обработке спецификация. А в карточке товара нет такого пункта что бы изменить. что делать:?

  23. Если в обработке. То в обработке. Править ее уже нельзя.

  24. Берете данные из декларации \ сертификата

  25. Ирина:

    У меня отказное письмо, там нет таких данных.

  26. Данные об изготовителе грамотные сертификатчики прописывают.

  27. Evgeny_nn:

    Добрый день, скажите где указывать реквизиты счета для получения денег от WB? и в отчете указанно что оплата должна была быть 19.10 но денег не вижу! Может что то нужно дополнительно сделать?

  28. Alena:

    Здравствуйте! Как правильно подобрать назначение для нового товара, чтобы охватить как можно большее количество категорий (одежда: большие размеры, офис, домашняя одежда) ?

  29. Все секреты, в том числе и этот рассказывается в рамках урока по скайпу. Услуга 1.1. — https://wbcon.ru/uslugi/

  30. Алина:

    Добрый день. подскажите как поменять размер товара после загрузки специфифкации.

  31. Через редактирование карточки или писать в Сервис Деск

  32. Олеся:

    Добрый день! на сайте WB сообщение об ошибке — Не привязана Транспортная накладная к ШК ТТН. Подскажите, пожалуйста, как прмвязать. Благорарю.

  33. Ольга:

    Здравствуйте!
    Как поменять страну изготовителя товара и адрес завода? В карточке товара меняется только название завода, а неверный адрес другого завода остается. И нет поля «Страна изготовителя»

  34. Ввод изготовителя. Сначала вводите новый завод, потом к нему привязываете бренд

  35. Екатерина:

    А если бренда и завода не существует, отказной письмо на моё ИП. как его ввести?

  36. Ольга:

    Нужно поменять изготовителя для конкретного товара. В изготовителях завод с адресом указан, в карточке товара название завода меняется, адрес — нет.

  37. Обратитесь в Service Desk

  38. Значит вы продаете контрафакт

  39. Дарья:

    Добрый день,как на данный момент ноябрь 2020 создать свой бренд на валдберис?

  40. Дарья:

    У вас нет никакой информации в уроке 2, о создании бренда в данных реалиях

  41. Будьте внимательны. Всё там есть

  42. Как написано в уроке 2

  43. Вадим:

    Здравствуйте! Не получается добавить новый бренд в «Информации об изготовителе», можно выбрать только из уже созданных кем то. В загрузках добавить бренд тоже нельзя, нет такого пункта. Подскажите пожалуйста, где нужно добавлять? Работаю, как самозанятый.

  44. Бренд добавляется во время загрузки спецификации

  45. Tasi:

    Здравствуйте! Могу ли я привязать счет, не привязанный к моему ИП?
    Например от моего второго ИП?

  46. Tasi:

    А что будет если ко дню перечисления счет не будет указан? Деньги как я поняла останутся в своеобразном депозите до следующего перечисления? Или просто пропадут? Спасибо огромное Вам!

  47. Они не поступят на счет и остануться на счете вб

  48. Виктория:

    Добрый день, уже месяц не могут поставить поставку на остатки — 1562265.
    При создании обращения на портале — либо без ответа, либо пишут что нужно ожидать. Сколько это будет продолжаться — куда можно написать , чтобы ускорить процесс оприходования нашей поставки — там всего 35 шт.

  49. Андрей:

    Доброго времени)
    1.ИП (поставщик) изготавливает товар из различных комплектующих (ну в принципе как подавляющее число производителей)
    2. Ни одно из комплектующих (разных производителей) не требует обязательной сертификации.

    Как указать себя в кач-ве производителя в таком случае и что для этого требуется?

  50. Дмитрий:

    Добрый день.
    Дайте совет пожалуйста. Закупаем белые кружки у продавца в России, он закупает оптом в Китае. Выдал нам сертификат соответствия (в котором изготовителем числится юр лицо в Китае). Сейчас заполняем Спецификацию и не можем разобраться, кто изготовитель (так как по сути мы наносим на кружки рисунки и происходит переработка и выходит новый продукт, получается что мы являемся изготовителем?), также в связи с этим непонятно что есть тогда завод изготовителя? Заранее благодарен за ответ и за отличный ресурс.

  51. Кто в документах тот и изготовитель

  52. Изготовитель должен получить на свой товар под торговой маркой. На составные части не надо.

  53. Сергей:

    Здравствуйте, продавал товар одного цвета, но в наличии появился новый цвет. Как добавить новый цвет в карточку товара? При добавлении в «жалобах» — он просто добавляет цвет, но не расширяет карточку товара до 2 позиций. Также на этот новый цвет нужно добавить фотографию
    Нужно создавать новую спецификацию с этим же артикулом?

  54. Цвета объединяются через «Артикул Поставщика» в Спецификации. Если изначально не предусмотрели то уже никак

  55. Кристина:

    Добрый день! Подскажите, как можно удалить не нужные карточки товара на WB? Cпасибо!

  56. Марина:

    Здравствуйте) зарегистрировалась на WB как партнер, но как то странно: мой аккаунт не привязался к почте и у меня нет пароля. Не могу понять теперь, что делать

  57. Елена:

    Здравствуйте. Как можно удалить карточку товара, находящегося на доработке? На сайт выложен не был. Данный товар не поставлялся и поставляться не будет.

  58. Елена:

    Здравствуйте. В какой форме и куда отправить данные о смене реквизитов банка и переходе на УСН 6%?

  59. Через Sevice Desk и в Визитке поправить

  60. Владислав:

    Добрый день
    Где можно посмотреть цену на товар которую ты установил при создании Спецификации (NEW), когда заходишь в редактирование через спецификации новые, цена не указана. И можно ли менять стоимость которую без последствий?

  61. Раздел Цена и Скидки

  62. Сергей:

    Добрый день.
    Зарегистрирован в WB как покупатель, почта — номер телефона -всё ОК. Открыл ИП, хочу стать поставщиком, 1)захожу https://suppliers-portal.wildberries.ru/ui-registration пытаюсь рарегиться, пишет — «Пользователь с таким ИНН есть». 2) Захожу на https://suppliers.wildberries.by/login?return-uri=%2F#/ пытаюсь зайти, или восстановить пароль, пишет — «Пользователь не найден» НЕ МОГУ ДОПИСАТЬСЯ и решить проблему.. Подскажите пожалуйста, куда обратиться?

  63. На Вайлдберрис обращайтесь

  64. Е.Д.:

    Добрый день!
    Что указывать самозанятому в поле р/с?

  65. Расчетный счет

  66. Алёна:

    Здравствуйте! Для вывода денег можно прикрепить карту россельхозбанка мир? два раза отправляли выплату в сбербанк,банк отклоняет операцию,деньги так и не пришли,хочу поменять карту,в этом случае те деньги мне на счет придут или нет?

  67. Юрий:

    У нас в кабинете нет ни «Спецификации new» ни возможности редактирования карточек, ибо описанной здесь кнопки «Редактирование своих карточек» в разделе «Ошибки в карточке по жалобам покупателей» тоже нет.
    Подскажите, как можно добавить товар в уже имеющийся список-спецификацию? Или для нового товара, но той же категории нужно создавать новую спецификацию?

  68. Добрый день! Как можно в личном кабинете поставщика удалить пользователя (сотрудника)?

  69. У вас ЛК старый или новый?

  70. В старом ЛК через моб приложение только

  71. Причем тут карта. Переводы на РС

  72. Юля:

    Добрый день! Доскажите пожалуйста, я ИП . Закупила одежду у поставщика, имеются все документы у поставщика на товар, сертификаты соответствия и т.д . Как выходить на WB с товаром чужого производства ? Название бренда можно на сайте WB придумать самим? А как быть тогда с этикеткой от продавца? Разрешено ли указать например название бренда на сайте WB — «Стильная линия», а этикетка на товаре от поставщика бренда «Модная одежда»?И достаточно ли для WB письма от моего поставщика , с разрешением на розничную реализацию его товара мною на территории РФ?

  73. Бренд тот что на товаре. Вот делайте бренд «Модная одежда». Да вообще всё равно на бумажки

  74. Юля:

    Но дело в том что я не произвожу одежду, а перекупаю ее, на каком основании я буду пользоваться чужим товарным знаком?

  75. Екатерина:

    как изменить номер телефона для поставщика. например я меняю менеджера и чтобы «старый» не смог навредить. Как мне обезопасить свой кабинет.

  76. Удалить старого добавить нового. Но основной тот что был авторизован

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *