FAQ: Инструкция пользованию сервисом Баркодер + Личный кабинет

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Q: В сервисе barcoder.wbcon.ru не дает сделать этикетку пишет «Неправильный штрихкод». Что делать?

А: Причин может быть несколько:

1. НЕвалидные баркоды для EAN-13. Поэтому они не проходят проверку на в сервисе. Возникает ошибка «Неправильный штрихкод». Формат EAN-13 имеет контрольную цифру – крайнюю справа. Она не берется «с неба», то есть просто вбить 13 цифр и напечатать не получится. Используйте Code-128 там такой проверки нет
2. Использование EAN-13 с буквами, что некорректно. EAN-13 НЕ МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ БУКВЫ. Решается сменой EAN-13 на CODE-128. Можете CODE-39. Подробнее о форматах штрихкода ниже.

Q: Почему при печати ШК на принтере точки? Из за этого ШК не читается. Что делать?

A: Отключите сглаживание в настройках печати (принтера). Это вне зоны ответственности нашего сервиса.

Q: Почему может не печататься этикетка?

А: Самые часто встречающиеся проблемы:

1. Использование НЕ Google Chrome. Да, работает во всех браузерах, но бывает что-то идет не так в НЕ Chrome
2. ШК НЕвалидный. Штрихкод (баркод) это не случайный набор цифр. Поэтому важно, чтобы он был валидным. Проверяется только для EAN-13, поэтому НЕвалидные можете сделать в CODE-128. ДЛЯ Маркетплейсов и тот и другой сойдет
3. КОПИПАСТ. При копировании из браузера к цифрам могут привязаться технические (невидимые) символы (например divы шрифта), что приводит к нарушению валидности. Лучше забивать руками
4. БЛОКИРОВКА ВСПЛЫВАЮЩИХ ОКОН БРАУЗЕРОМ. В таких случая после нажатия «Предпросмотр» или «Печать» ничего не происходит.

Q: Чем отличаются EAN-13, CODE-128, CODE-39?

А: Самое главное:

— EAN-13 — ТОЛЬКО ЦИФРЫ И ПРОВЕРКА НА ВАЛИДНОСТЬ

— CODE-128 — И БУКВЫ И ЦИФРЫ

— CODE-39 — И БУКВЫ И ЦИФРЫ

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «ОПЛАТА»

Q: Какие тарифы и какие ограничения?

А: При первой авторизации вы бессрочно получаете тариф «Бесплатный». Функционал сервиса при это доступен в полном объеме. Ограничение одно – количество хранимых Макетов – 1.

После оплаты «Безлимитного» тарифа, вы получаете возможность хранить безлимитное количество Макетов в личном кабинете на оплаченный период.

Q: Что произойдет если я опоздаю с оплатой?

А: За несколько дней до окончания оплаченного периода, Вам будет направлено уведомление на EMAIL использованный при регистрации. Если продления не будет, то БЕЗВОЗВРАТНО удалятся все макеты кроме ПЕРВОГО созданного.

Q: Пополнил баланс Личного кабинета, но тариф не активирован. Что делать?

А: Сначала вы пополняете баланс ЛК Barcoder, потом с баланса оплачиваете Платный тариф, когда решите на него перейти. Пополнение баланса НЕ равно покупка платного тарифа.

Q: Есть ли скидки при пополнении?

А: На данный момент сервис находится на стадии beta. Функционал рабочий, но дорабатываются пожелания пользователей. Мы прислушиваемся к предложениям клиентов и внедряем их. Поэтому на текущем этапе любое пополнение умножается на 2.

То есть для покупки тарифа «Безлимитный» за 500 рублей/месяц, Вам потребуется оплатить 250 рублей. Данная «опция» автоматизирована на странице Оплата.

Q: Как быстро пополняется баланс?

А: Баланс пополняется автоматически в течение 15 минут. Главное, что во время оплаты в форме был указан email использованный при регистрации (Автоматизировано на странице оплаты)

Q: Могу ли я пополнить ЛК другого пользователя?

А: Да. Укажите EMAIL его аккаунта во время оплаты в форме Оплаты.

Q: Мне долго не зачисляются средства. Что делать?

А: Присылать чек на wbcon@yandex.ru

Q: Могу ли я оплатить услуги со счета ЮЛ?

А: Конечно можете. После пополнения ЛК вы получите АКТ. Присылайте реквизиты организации на wbcon@yandex.ru. В теме укажите «Оплата barcoder.wbcon.ru». В теле письма укажите EMAIL аккаунта на barcoder.wbcon.ru и желаемую сумму к зачислению.

ВАЖНО!!! Для ЮЛ не действует условия для beta. ЮЛ оплачивает месяц по ПОЛНОМУ тарифу (500 руб/месяц)

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «МОИ МАКЕТЫ»

Q: Что такое раздел «Мои макеты»?

А: Здесь собраны все макеты сгенерированные с помощью следующих способов:

1. «Универсальные» – «Стандартная форма» – здесь используется та же, но немного прокачанная форма со страницы barcoder.wbcon.ru (подробности ниже)
2. «Универсальные» – «Через EXCEL» – здесь вы можете скачать универсальную форму EXCEL, заполнить и загрузить ее (подробности ниже)
3. «Для Wildberries» – «Ввод артикула» – здесь вводя артикулы Вайлдберрис система скачивает баркоды карточек (подробности ниже)
4. «Для Wildberries» – «ШК коробов ЛК» – форма для создания простых этикеток Code-128

Q: Без регистрации я вводил и печатал сразу. Здесь такого нет?

А: Да, здесь такого нет. Личный кабинет используется для разового создания макетов и их повторной печати с возможностью быстрой смены параметров.

Q: Какие ограничения в Макетах?

А: Без оплаты в ЛК вы можете бессрочно хранить 1 (один) макет. При этом Вам будет доступны все возможности ЛК.

Q: Что я могу делать в разделе?

А: Вы можете переименовать макет. Удалить макет и Открыть. После вы можете:

1. Открыть настройки для внесения правок в макет.
2. Получить макет (сохранится на ПК)
3. Получить наклейки ZIP. Здесь Ваш макет, содержащий N-ное количество штрихкодов, будет разбит на отдельные файлы по количеству штрихкодов. Каждую этикетку Вы получите отдельным файлом в архиве. При «Получении макета» или «Предпросмотра» макет скачивается одним PDF-файлом
4. Предпросмотр. Здесь макет открывает в браузере.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ» – «Стандартная форма» (равен Редактированию макета)

Функции на странице.

1. Редактирование/ввод названия макета
2. Очистка формы
3. Галочка – «Одинаковое название поставщика для всех наклеек» скрывает столбец «Поставщик» и прописывает его одинаковым согласно полю под Галочкой
4. Таблица с формой ввода. Главные отличия от формы «без регистрации»
   1. «Глазик» (значок справа) – предпросмотр отдельной этикетки
   2. «Штрихкод» (значок справа) – печать отдельной этикетки
   3. «Скопировать последний штрихкод» (кнопка под таблицей) – копирует данные из последней введеной строки
5. Переменные под таблицей.
   1. Формат штрихкода – выбор из EAN-13, Code-128, Code 39
   2. Максимальный размер штрихкода. Картинка штрихкода занимает максимально пустое поле. ТОЛЬКО В Личном кабинете
   3. Формат бумаги – выбор между А4 и Термоэтикеткой
   4. Размер наклейки – выбор из стандартных популярных размеров
   5. Ввод собственных размеров – в милиметрах Ширина х Высота) – макс. 210х297 (А4)
   6. Размер штрихкода – в пикселях
   7. Срок годности
   8. Страна производства
   9. Дата производства – ТОЛЬКО В  Личном кабинете
   10. Бренд
   11. Состав
   12. Производитель
   13. Свободная надпись
   14. Цвет и Размер в одну строку
   15. Разделить Штрихкод и информацию на две наклейки
   16. EAC
   17. Товар не подлежит обязательной сертификации
6. Форматирование
   1. Отступы от краев
   2. Расстояние между наклейками (для А4)
   3. Положение текста – Слева / По центру

Ниже кнопки

1. Сохранить. Сохраняет макет
2. Получить макет (сохранится на ПК)
3. Получить наклейки ZIP. Здесь Ваш макет, содержащий N-ное количество штрихкодов, будет разбит на отдельные файлы по количеству штрихкодов. Каждую этикетку Вы получите отдельным файлом в архиве. При «Получении макета» или «Предпросмотра» макет скачивается одним PDF-файлом
4. Предпросмотр. Здесь макет открывает в браузере.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ» – «Через EXCEL»

Функции на странице.

1. Здесь вы скачиваете форму, которую пропустит скрипт
2. Заполняете фаил. Столбцы, которые вы хотите оставить пустыми ПРОСТО НЕ ЗАПОЛНЯЙТЕ!!!
3. Загружайте фаил

ВАЖНО!!! После загрузки EXCEL-файла ОБЯЗАТЕЛЬНО в созданном макете выбрать «Тип этикетки», иначе не будет печатать.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «Для Wildberries» – «Ввод артикула»

Здесь простая форма ввода цифровых артикулов.

1. Вводятся цифры, что вы получаете после создания карточки
2. Можно вводить до 100 артикулов через запятую.

ВАЖНО!!! После загрузки EXCEL-файла ОБЯЗАТЕЛЬНО в созданном макете выбрать «Тип этикетки», иначе не будет печатать.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ BARCODER – «Для Wildberries» – «ШК коробов»

Функционал полная копия – https://barcoder.wbcon.ru/generator-barcode/

Функционал страницы

1. Ввод штрихкодов коробов (или любого в формате Code-128)
2. Выбор количества
3. Номер короба для удобства
4. Добавление
5. Выбор формата печати
6. Выбор / ввод размера этикетки
7. Линии обреза
8. Отступы по краям
9. Отступы между столбцами и строками (для А4)
10. Положения текста

Ниже кнопки

1. Сохранить. Сохраняет макет
2. Получить макет (сохранится на ПК)
3. Получить наклейки ZIP. Здесь Ваш макет, содержащий N-ное количество штрихкодов, будет разбит на отдельные файлы по количеству штрихкодов. Каждую этикетку Вы получите отдельным файлом в архиве. При «Получении макета» или «Предпросмотра» макет скачивается одним PDF-файлом