Ozon активно тестирует логистику силами поставщиками, предусмотрены интегрированные службы доставки (СДЭК, DPD, Boxberry), но также есть возможность доставлять вовсе сторонними службами, а своим курьеров (самостоятельно).
Шаг 1 – необходимо настроить логистику
- Отправляемся в раздел Логистика -> Добавить склад.
- Указываем сведения о складе:
- Название.
- Адрес.
- Телефон.
- Количество рабочих дней (минимум 5!)
- Время на сборку одного заказа — переместите ползунок, чтобы указать время (оно не может больше 24 часов!). Система рассчитает график приема и отгрузки заказов — пример отображается под ползунком. Обратите внимание, пример не учитывает ваш график работы.
- Выбираем способ доставки – Другая служба доставки или самостоятельно
- Необходимо настроить то, как вы будете получать возвраты, если таковые будут. Укажите два способа получения возвратов. Для возврата товаров, которые в упаковке весят менее 20 кг и сумма ширины, длины и высоты менее 120 см, используйте услугу Легкий возврат Почты России. Для возврата более крупных товаров укажите Другой способ получения возвратов. Напишите в комментарии, как покупателю переслать товар в другой пункт приема возвратов. Пример, что можно указать в поле комментарий: Пример заполненной инструкции для покупателя «Для отправления возврата просьба упаковать товар в плотную упаковку и зафиксировать внутри. Вы можете отправить возврат через ПВЗ СДЭК. При отправлении укажите адрес получения, указанный выше. Перевозчик может взымать плату за отправление, сохраните квитанцию или чек и мы возместим стоимость в случае возврата товара ненадлежащего качества.»
- Нажмите Сохранить склад.
Шаг 2 – выбираем службы доставки
Можем выбрать одну из интегрированных сервисов доставки (список интегрированных служб постоянно пополняется), среди них DPD, СДЭК, Боксберри, ПЭК, Почта России и нажать Далее.
Либо Другая служба или самостоятельно в случае, если это другая служба доставки или вы будете делать доставку сами (ваш курьер компании):
Шаг 3 – настраиваете способ доставки
Название метода – называете так, как вам будет удобно понимать, что это за способ доставки,
Окончание сборки заказов — укажите час, к которому вы обязуетесь собрать заказы в день отгрузки.
Шаг 4 – выбираете географию доставки
Нужно отметить чек-боксом отметить те регионы (1), куда вы готовы делать отправки, а также обозначить минимальное (2) и максимальное (3) время доставки до клиента. После этого нажимаете Далее – Сохранить метод.
Интегрированная служба доставки
- В пункт выдачи заказов или курьером.
- Можно выбрать географию доставки для обоих типов доставки.
- Вы не можете устанавливать стоимость доставки для покупателя. Ozon перечислит вам стоимость доставки в размере:
| Доставка обычных товаров | Доставка крупногабаритных товаров | |
| Курьером | 50 рублей | 700 рублей |
| В ПВЗ | 0 рублей | 700 рублей |
Если вы доставляете обычные товары и их общая стоимость в заказе более 3500 рублей, Ozon не перечислит вам деньги за доставку.
Неинтегрированная служба доставки
- Курьером.
- Можно выбрать сроки и географию доставки.
- Вы не можете устанавливать стоимость доставки для покупателя. Ozon перечислит вам стоимость доставки в размере:
| Доставка обычных товаров | Доставка крупногабаритных товаров |
| 50 рублей | 350 рублей |
Если вы доставляете обычные товары и их общая стоимость в заказе более 3500 рублей, Ozon не перечислит вам деньги за доставку.
Склад готов к работе, настраиваете остатки (это мы обсуждали в уроке № 14). Заказы вы отслеживаете в Заказы – с моих складов.
Если вы отправляете одной из служб доставки, введите трек-номер, если доставка самостоятельная, то оставьте этот раздел пустым.
Документация, упаковка согласуются именно с той транспортной компанией, который вы будете делать отправку.
Все уроки:
- Урок 0. Пошаговая инструкция от входа на Ozon до первой поставки
- Урок 1. Регистрируемся в системе OZON SELLER
- Урок 2. Подключение к ЭДО
- Урок 3. Создаем карточку товара. Первый способ – на портале
- Урок 4. Создаем карточку товара. Второй способ — через xls-файл
- Урок 5. Генерируем штрих-коды, печатаем их
- Урок 6. Упаковка и маркировка, подготовка поставки
- Урок 7. Формируем поставку на склад Ozon. 1 способ – на портале
- Урок 8. Формируем поставку на склад Ozon. 2 способ – через XLS-файл
- Урок 9. Формируем и маркируем грузовые места для прямых поставок
- Урок 10. Подготовка сопроводительных документов
- Урок 11. Новые тарифы FBO (при работе со склада Ozon) от 01.02.2021
- Урок 12. Новые тарифы FBS (при работе со своего склада) от 01.02.2021
- Урок 13. Инструкция к калькулятору Ozon
- Урок 14. Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 1. Настройка склада и добавление остатков
- Урок 15. Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 2 – сборка, маркировка и упаковка заказа
- Урок 16. Внутренние инструменты продвижения на Ozon