У каждого заказа обязательно должна быть этикетка и внешняя упаковка. Товары в заводской упаковке или прозрачной плёнке логистическая служба не примет к перевозке.
- Требования к упаковке следующие:
— заказ должен быть плотно запечатан
— не должно быть повреждений и дырок с одной правильной этикеткой
— если заказ обернут пленкой, она должна быть непрозрачной
— если в заказе есть жидкость, она закреплена в картонной упаковке и есть стикер «верх/низ»
— товар не должен перемещаться внутри упаковки, если внутри осталось много места, положите любой наполнитель
— габариты соответствуют требованиям перевозчика
— на заказе одна этикетка
— для больших заказов (например, бытовая техника, мебель) рекомендовано использование палетного борта.
Если в отгрузке менее 10 заказов, посылки можно передать в незапечатанной коробке.
Если в отгрузке от 10 до 50 заказов, посылки необходимо упаковать в большой короб (мешок и т.п.) и закрыть его, чтобы курьер не смог получить доступ к товару без повреждения упаковки.
Если в отгрузке более 50 заказов, посылки необходимо упаковать в палету и закрыть ее, чтобы курьер не смог получить доступ к товару без повреждения упаковки.
Каждому листу передачи соответствует своя упаковка. Внутри этой упаковки могут быть только посылки из этого листа передачи. В случае невыполнения этого правила «Цайняо» может отказать в приемке груза.
2. На каждый заказ наклейте одну этикетку с трек-номером. Для этого перейдите на страницу Заказы во вкладку Логистика Цайняо и нажмите печать этикеток:
В строке нужного логистического заказа нажмите Печать этикетки:
Распечатайте этикетку.
Ее надо наклеить на упаковку товара.
— Минимальный размер этикетки — 100 × 80 мм, максимальный — 210 × 148 мм.
— Если есть возможность, используйте термоэтикетки.
— Если посылка меньше этикетки, не наклеивайте её на несколько сторон посылки, согнув по ребру. Наклейте её так, чтобы штрихкод был полностью на одной стороне.
— Если вы отправляете несколько товаров в рамках одного заказа, сложите их в одну коробку/пакет или смотайте плёнкой. Наклейте на упаковку одну этикетку. Логисты не примут несколько коробок с одинаковыми этикетками.
Если вы отправляете несколько заказов по одному Листу передачи, сложите все заказы в палету/коробку/контейнер и наклейте этикетку на грузовое место (коробку, мешок или палету) для каждого листа передачи:
Чтобы покупатели получали заказы целыми и в аккуратном виде, соблюдайте требования к упаковке. Всю ответственность за качество упаковки несёт продавец, упаковка товара напрямую влияет на решение арбитра AliExpress о возмещении денежных средств, если товар повредится при транспортировке.
Вы упаковали правильно, если:
- Соблюдены требования к упаковке.
- Товар зафиксирован в транспортной упаковке и не перемещается внутри неё. Пустые (свободные) места заполнены бумагой или специальным наполнителем.
- На упаковке есть ярлык со штрихкодом. Ярлыки не повторяются.
- Соблюдены ограничения по весу и габаритам.
- Не видно заводскую упаковку.
- На упаковке нет сторонних маркировок, названий брендов, производителей или компаний, в том числе и вашей.
- На каждый заказ наклейте один ярлык с трек-номером.
- Печатайте ярлыки на термопринтере принтере или на обычном принтере, используя самоклеющуюся бумагу.
- Рекомендуемый размер 100 х 150 мм. Минимальный размер ярлыка — 105 мм × 148 мм, максимальный — 210 × 148 мм.
- Если посылка меньше ярлыка, не наклеивайте его на несколько сторон посылки. Клейте ярлык так, чтобы штрихкод был полностью на одной стороне.
- Обратите внимание, что безадресные почтовые отправления, то есть отправления без ярлыка, с материальными вложениями подлежат вскрытию на основании судебного решения, чтобы установить их принадлежность и доставить получателю или вернуть отправителю.
- Если в отгрузке менее 10 товаров, допускается сложить посылки в одну коробку, коробку можно передать незапечатанной.
- Если в отгрузке от 10 до 50 товаров, нужно сложить посылки в один большой короб, мешок и закрыть короб так, чтоб исключить доступ к товару.
- Если в отгрузке более 50 товаров, используйте палету и зафиксируйте на ней товар стретч-пленкой.
- Если товар большой и состоит из нескольких частей, упакуйте все части вместе. На упаковку наклейте один ярлык. Коробки поставьте на палету.