Приемка на РЦ Wildberries: Основные требования

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Beru.Ru, Ozon, Goods.ru и др. Секреты маркетплейсов Wildberries, Ozon, Beru

Площадка Wildberries предъявляется достаточно высокие требования к товару, упаковке, маркировке и условиям доставки товаров на свой склад. Предлагаем обратить внимание на основные требования, чтобы избежать проблем на приемке.

Требования к маркировке товара

1. Все товары должны иметь маркировку согласно требованиям Покупателя, каждой логической единице (единица в заказе, спецификации и в документах) — одна маркировка, если Покупатель принимает товар комплектами, то маркироваться должен весь комплект.

2. На приходящем товаре должен отсутствовать розничный ценник.

3. На бирке должен быть указан машиночитаемый баркод (желательно в стандарте Code-128) длиной не более 20 символов, содержащий:

• исключительно английские или русские буквы, цифры и символы: / * — + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ]

4. Баркод должен быть уникален на артикул/цвет/размер — товар под одним баркодом в ассортименте по цветам или размерам не будет принят складом.

5. Баркод на бирке должен совпадать с баркодом в предоставляемых поставщиком файлах (спецификации и шаблоне загрузки баркодов), как он видится сканером для считывания штрихкодов.

6. Поставщик обязан предоставить Покупателю список ШК (баркодов) на передаваемый товар в электронном виде не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты передачи товара.

7. На бирках должны быть указаны артикул, цвет, размер — обозначение не длиннее 30 символов, артикул может содержать:

• только английские или русские буквы, цифры и символы: / * — + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ]

8. Согласно техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 017/2011 продукция легкой промышленности должна:

• маркироваться единым знаком обращения (ЕАС) на рынке государств-членов Таможенного Союза;

• обязательно содержать на ярлыке, бирке, этикетке или упаковке соответствующую маркировку с информацией на русском языке (с требованиями к маркировке можно ознакомиться по данной ссылке).

9. Во всех электронных документах (баркоды, спецификация, поступления) вещи должны быть описаны артикулом и цветом как на бирке. Артикул и цвет могут быть в отдельных столбцах в формате артикул/цвет или в одном столбце.

10. Если товар представлен больше чем в одном размере, на бирке и в файлах должны указываться одинаковые размеры не длиннее 10 символов, содержащие:

• английские или русские буквы, цифры и символы: / * — + @ № % & $ ! = ( ) { } [ ]

11. Приёмка осуществляется по бирке на внешней упаковке товара — без вскрытия и нарушения целостности упаковки, — поэтому штрихкод нужно клеить сверху на упаковку.

12. Маркировка товара (его упаковки) двумя разными противоречащими бирками не допускается

Качество упаковки и укладки товара

Текстильные товары, аксессуары

1. Каждая единица товара должна находиться в отдельной (индивидуальной) упаковке (не допускается упаковка нескольких единиц товара в групповую упаковку, например, нельзя вложить в один пакет 5 рубашек поло).

2. Индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия идентифицировать товар: чтобы ШК-сканер мог считать баркод товара, наклейку с ним размещайте поверх упаковки.

3. Индивидуальная упаковка должна быть прочной (допустимую толщину полиэтилена смотрите на следующем слайде).

4. Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта.

5. Товар должен быть полностью укомплектован (например, если брюки комплектуются поясом, их нужно укладывать вместе, в один пакет).

Обувь и товар в коробках

1. Вся обувь должна быть уложена в коробку. Допускается упаковывать в пакеты только резиновую обувь, шлепки и домашние тапочки.

2. Коробка, в которую упакован товар, не должна превышать 60 см по любому из трёх измерений (длина/ширина/высота).

3. Обувь обязательно должна быть проложена специальной бумагой, либо быть запакована в индивидуальные полотняные мешочки.

4. Коробка должна содержать специальные элементы, поглощающие избыточную влагу.

5. Каждую коробку нужно защитить от раскрытия при транспортировке — резинкой, клейкой лентой, стикером или термоусадочной пленкой.

Качество упаковки и укладки товара

Верхняя одежда и товары на вешалках

• Каждый товар на вешалке должен иметь индивидуальную плотно закрытую упаковку — из-под упаковки не должны выступать части товара.

• Верхняя одежда упаковывается в плотный полиэтилен толщиной минимум 50 микрон, пакет должен быть запаян со всех сторон.

• Шубы и дубленки принимаются только с маркировкой КиЗ (чипированные).

Все товары

1. Индивидуальная упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё товара.

2. Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта.

3. Если есть фабричная индивидуальная упаковка, то ее можно дополнительно упаковать только в пленку или пакет.

4. Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени.

5. Индивидуальная упаковка должна быть промаркирована штрихкодом согласованного формата.

6. Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят.

Толщина упаковочного полиэтилена должна быть не менее:

• 15 микрон — для термоусадочной пленки;

• 25 микрон — для текстиля;

• 50 микрон — для верхней одежды;

• 100 микрон — для изделий с жидким содержимым.

Внешний вид упаковки

Каждую единицу товара, поставляемого штучно или в комплекте, необходимо помещать в индивидуальную упаковку, которая должна:

• плотно закрываться со всех сторон;

• исключать самопроизвольное открытие от небольшого надавливания или смятия;

• полностью защищать товар от влаги и грязи;

• сохранять товарный вид продукции.

Внешняя упаковка: короба

1. Внешняя транспортировочная упаковка товаров — короб — должна быть из прочного трехслойного гофрокартона.

2. Каждый монокороб требуется промаркировать ШК (штрихкодом) и упаковочным листом с надписью «МОНО», порядковым номером короба и данными о наименовании, размерах и количестве экземпляров товара, находящегося внутри.

3. Микс короба отдельно не маркируются ШК — только упаковочными листами (соответственно, с надписью «МИКС»).

4. Максимальный размер монокороба — 60х40х40 см. Размер микс короба не должен превышать 60 см по одной стороне и 90 см — по трем.

5. Упаковочная тара не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи и сырости.

6. Внешняя упаковка должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.

7. Не будут приняты измененные короба — обрезанные, совмещенные, склеенные, спаянные.

Внешняя упаковка: паллеты

1. Товар, объем которого составляет более 1 м³, поставляется на поддонах размером 800х1200х150 мм (многоразовых или евро).

2. При объеме монокороба до 1 м³ его можно отгружать без поддона — при условии, что это одна поставка от одного поставщика, которая доставляется одним автомобилем.

3. Если высота палеты менее 1 м, допускается при транспортировке установка одного поддона с товаром сверху на другой — при условии, что качество товара от подобной установки не пострадает.

4. На одном поддоне должны равномерно располагаться короба одного размера, при этом товар не должен выступать за края поддона более чем на 1,5 см с каждой стороны.

5. При неоднородной загрузке тары на поддон короба укладывают слоями — тогда наиболее тяжелый товар размещается в нижних слоях.

6. Высота палеты c товаром должна составлять от 1,5 до 2,5 м, включая защиту углов. Для категорий товаров «Продукты», «Спортивное питание», «Витамины и БАДы», «Корма для животных» — высота палеты должна быть от 0,6 до 1,8 м.

7. Для группы товаров «Подгузники» допустимая высота палеты — от 1 до 1,8 м.

8. Товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием термоусадочной (или стрейч) плёнки толщиной не менее 0,15 мм

9. Поддон с товаром должен маркироваться специальным упаковочным листом формата А4 со следующей информацией (если палет нет, информационный лист крепится на короба):

номер поставки;

тип коробов (моно, микс) • наименование поставщика;

количество коробов на поддоне;

порядковый номер поддона (если партия состоит более чем из одного поддона);

общее количество поддонов в поставляемой партии;

склад назначения (при транзите также транзитный склад);

дата поставки.

10. Если Вы поставляете монопаллеты, то помимо упаковочного листа их нужно маркировать штрихкодом монопаллеты (в этом случае на уложенные на такой поддон короба уже не нужно клеить ШК коробов).

11. Монопаллеты являются аналогами монокоробов и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU. Допустимая высота монопаллеты — как описано в пункте 6, слайд 16.

12. На одной из паллет, которая будет доступна сразу при открытии бортов автомобиля, закрепите ШК поставки (ШК ТТН) — наш специалист отсканирует его перед разгрузкой.

Позвонить нам: +79168482914 (WhatsApp,Viber)
Написать нам: wbcon@yandex.ru

* Мы не поддержка Wildberries, OZON, Beru
** Мы независимый проект

 

95 комментариев

  1. Максим:

    Добрый день! Правильно я все понял, что, если у меня один артикул на моно-палете, мне не нужно на каждую коробку клеить стикер с баркодом, а достаточно приклеить ШК моно-палеты на А4 формате?

  2. Елена:

    Подскажите,пжл, на монопаллете должны быть монокороба, состоящие из одного баркода? например, у меня на паллете 6 монокоробов, в каждом из которых лежат платья красные р-р S, или можно разместить на одной паллетте три монокороба с платьем красным р-ра S и три монокороба с платьем синим р-ра M?

    • Монопаллет с 1 артикулом должен быть высотой НЕМЕНЕЕ 50 см!!! 3 монокороба вряд ли займут эти 50 см

      • Елена:

        я имела в виду: можно ли на ОДНОМ монопаллете разместить монокороба, в которых будут лежать платья красные р-ра S и платья синие р-ра М? или на одном монопаллете должны лежать только платья красные размера S и никаких других размеров и цветов?

        • Если разные баркоды — это разные артикулы. Вам надо поставить монокороб 50 см высотой.

          Монопаллет, кстати может быть из 3 артикулов. То есть ехниески да вы можете

  3. Ирина:

    Добрый день! У меня поставка один товар, один артикул в монокоробах (количество 12 шт). Штрихкод коробов будет один или 12?

  4. Елена Матросова:

    Добрый день!
    1. Есть ли ограничения на вес микс коробов?
    2. Если общий объем поставки 0,5 куб.м., то достаточно наклеить штрих-код поставки с надписью «Микс» на каждый короб?
    3. Где заполнять и куда прикреплять ТТН?

    • Добрый день

      1. Вес микс короба не должен превышать 25 кг.
      2. Можно вообще не маркировать
      3. ТТН не надо прикреплять нигде

  5. Анbcf:

    Добрый день! Можно ли упаковать товар в коробки с надписями, типа Мегастрой? или коробки должны быть вообще без надписей?

  6. Виктория:

    Добрый день! Обязательно ли ставить микс короба на палет ?

  7. Наталья:

    Здравствуйте! При создании заказа выбираю склад ПВЗ — пишет ошибка, мой товар можно отгружать только на склады. Выбираю склад Подольск или Домодедово — пишет, что на этот склад нельзя монокороб. Не понимаю какой склад ставить.

  8. Денис:

    Здравствуйте! Делаю поставку в монокоробах с кратностью 4, 5, 8 ед. Также в поставке присутствуют короба с кратностью 1 (но в Вайлдберриз это не считается как моно, т.к. кратность не должна быть менее 3).
    Можно ли грузить такую поставку как Микс, не смотря на то что упаковано все в монокоробах? Спасибо!

    • Добрый день

      1. МИКС и МОНО грузятся на разные склады
      2. Почему кратность моно 1? Не КГТ ли это?

      • Сергей:

        А если я отгружаю питьевую воду упаковками.
        При этом вложение, насколько я понимаю не важно — есть вложение по 12, есть по 2.
        Это считается КГТ, или монокоробки?

  9. Вадим:

    Добрый день.
    Не могу понять какой склад выбирать для Микс короба, у меня беролоки для ключей. Подскажите пожалуйста!

  10. Анна:

    Добрый вечер.Вопрос: габаритный товар, например кухонный табурет (не разборный) как упаковывается, так же в индивидуальную упаковку?

    • Добрый день. Вы должны понимать какие проблемы и повреждения могут возникнуть при транспортировке, соответственно и упаковать товар

  11. Юлия:

    Добрый день! У нас к отгрузке детская одежда. Один артикул, один цвет и разные размеры — это моно короб? И можно ли вместо короба для моно использовать пакет? Потому что получается, что микс коробка будет в большей части заполнена моно коробками по 1 шт товара? Спасибо за ответ!

  12. Юлия:

    Здравствуйте. У вас написано «Размер микс короба не должен превышать 60 см по одной стороне и 90 см — по трем»
    А у ВБ, что размер монокороба не должен быть меньше размера палеты 120х80 см.
    Это что какие-то изменения в правилах или я чего-то не понимаю?

  13. Александр:

    Добрый день, уточните пож-та 3 вопроса 1.можно ли сдавать на склад КГТ упакованный в транспортные коробки размер больше разрешенного размера монокороба 2.нужно ли наносить маркировку на транспортные коробки ( размер больше разрешенного монокороба) в которые упакован КГТ по 6-9 шт или достаточно просто наносить ШК монопалеты никак не маркируя транспортную коробку ? 3. можно ли завести как заводские коробки транспортные коробки и сдавать КГТ в них (размер больше разрешенного размера монокороба) ,как в таком случае должна быть промаркирована коробка Заранее спасибо

    • Добрый день. Транспотная коробка для единицы должна быть максимально близка к размеру товара. МОНОпаллет, в принципе, тот же МОНОкороб, и требования к маркировке у них близки

  14. Кирилл:

    Добрый день, помогите пожалуйста разобраться с вопросом. Мы хотим в скором времени отгрузить на ВБ первую партию товара, так как она первая, поэтому небольшое количество наименований и штук, можем ли мы отгружать в микскоробах продукты питания, и в отдельном микскоробе Укулеле(музыкальный инструмент) Обучающие материалы просмотрены, но есть недопонимание.

  15. Кирилл:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, можем ли мы продавать на ВБ товар, если сертификация от производителя, но сам товар упакован под нашим брендом, договор фасовки и поставки имеется.

  16. Евгений:

    Здравствуйте, у меня короба размером 300*300*300 на монопалете. По длине влезает ровно 4 ряда, а по ширине только 2 и остаётся много свободного пространства на палете (по 10 см с каждой стороны). Примут ли такой монопалет на складе?

  17. Александр:

    Подскажите пожалуйста , при загрузке заказа мой товар определился в поставку монокоробом 10 единиц минимум. Но в самую большой допустимый монокороб 60х40х40 у меня влезет только 3 единицы. Что в этом случае делать? Можно ли отгрузить каждую единицу моего товара в отдельный короб и таких коробок сделать 10? Спасибо

  18. Александр:

    Добрый день. У меня вопрос следующего характера. Собираюсь делать первую поставку на склад ВБ, категория продукты на монопаллете. Будут присутствовать 3 артикула, один из них это канистры (примерно 350 кг) и два остальных это 2 небольшие коробки, общим весом примерно 15 кг. Вопрос: как их разместить согласно требованиям по ВБ и должно ли быть одинаковое количество по артикулам? Как должны будут упакованы канистры с жидкостью?

  19. Алексей:

    Здравствуйте! Ни как не могу понять, в инструкциях ВБ пишут, что в микс коробе может быть товар с разными артикулами, но он также должен быть упакован в коробки. Это значит, что каждый артикул нужно упаковать в индивидуальную коробку и всё положить в один микскороб? Просто на фото в инструкции видно, что в микскоробах упакованы разные вещи просто в пакетах.

    • Добрый день. При поставке товара в микс коробах, да, доп упаковка каждое единицы должна быть, НО это не обязательно отдельный короб на каждую единица. Для одежды достаточно пакета

      • Эми:

        Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вот на эти пакеты, нужно кроме штрихкода товара, еще приклеивать штрихкод короба поставки? Речь про те же микс. У меня ключницы, 44 штук, 13 артикулов. Я правильно поняла, что каждый артикул нужно еще уеденить в отдельный пакет и наклеить штрихкод поставки?

  20. Добрый день, подскажите как правильно отгружать КГТ (Чемоданы). Есть 3 размера и 5 цветов. Ограничения по коробам — всегда монопаллета. Нужно на одну монопалетту обязательно 1 размер и 1 цвет? Или можно несколько вариантов загрузить?

  21. Елена:

    Добрый день!
    хочу отнести на ПВЗ канистру средства 5 л. Как мне ее надо упаковать ? пупырка, термопленка и индивидуальная коробка — верно я понимаю?
    заранее большое спасибо

    • На ПВЗ не принимают товар КГТ. Ваш товар — КГТ!!!

      • Елена:

        размеры канистры 23\18\13 см. Суммарно 54 см все стороны.
        я так понимаю не попадаем под КГТ?! Верно?
        вес не более 5 кг, а ровно 5 кг)))

        нашла инфо по КГТ ВБ.
        Крупногабаритные товары (длина одной из сторон — более 50 см; сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) — более 90 см), вес — более 5 кг.

  22. Ольга:

    Крупногабаритный товар. Можно ли на 1 паллете поместить 4 коробки с разными цветами? Т.е, КГТ-коляска модель одна и таже, но разного цвета, соответ-но разные штрихкода будут.
    Или на 1 палетте все 4 коробки товара должны быть одинаков. по цвету?

  23. Ольга:

    т.е КГТ в 1 монопаллете с 3-мя разными артикулами может быть?

  24. Александр:

    Добрый день. Подскажите какие варианты отправки? Если товар чемоданы в коробках по одному в каждой. Баркода и размеры коробов могут быть разными в одной поставке. Максимальный размер коробов 75 см, 65 и 55 см.

  25. Владислав:

    Добрый день! Спасибо за публикуемые материалы, очень помогли при первой поставке.

    Подскажите, пожалуйста, не сталкивались с утерей товаров со стороны ВБ? Возникла проблема: пара коробов не отмечена в акте приемки, в обезличке нет. На тикеты не отвечают.

    Что делать в таком случае?

  26. Светлана:

    Здравствуйте, первая поставка.
    1.Блокнот в коробке, куда клеить бирку с описанием товара ( и нужно ли ее делать) , а также штрихкод. Сверху коробки или сбоку все клеить.
    2. Не могу понять в какой короб складывать Микс или Моно,отправляю три разных вида, в короб 60х40х40 входит 22 коробочки, могу ли я столько вложить или есть ограничение. Цена блокнотов более 2000 т.руб

  27. Олечка:

    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста ,как я буду отправлять товары .такие, как чехольчики и защитные стекла для телефонов ? Интересует на счёт маркировки. Ведь это пока что не нужно для этой категории товаров ! Например я нашла тут фирму которая производит и поставляет свои товары заказчикам … я буду получать уже отмаркированные товары ?
    То есть на вайлдбериз уже все будет нормально ? Самой мне делать это не придётся? И я смогу работать от имени своего производителя? Объясните пожалуйста ,не понимаю этот момент !

  28. алена:

    Подскажите — мы упакуем каждую позицию товара в стрейч пленку, а затем упакованные позиции в гофрокороб. В каждом гофрокоробе будет идентичный товар, т.е. одного артикула. В таком случае достаточно будет маркировать только гофрокороб или маркировать нужно каждую позицию?

    • Стрейч запрещен как упаковочный материал

      • алена:

        А на основной вопрос дайте, пожалуйста, ответ. «В таком случае достаточно будет маркировать только гофрокороб или маркировать нужно каждую позицию?»

        • Олечка:

          А у вас товары относятся к одежде ? В основном одежду маркируют и еще что то. Там же не все товары требуют маркировать, а только некоторые группы .

        • Олечка:

          Если товары ,которые вы выбрали для продажи ,подлежат маркировке по закону , то маркировка обязательна! Можно купить специальный принтер ,на котором вы сможете её печатать…
          Это можно узнать в интернете.

        • Олечка:

          Маркировать каждую позицию в случае,про который написала выше

  29. Антон:

    Добрый день! Подскажите такой вопрос: Создал заказ, а вариант упаковки активен только один: Моно-паллета. У меня 2 коробки: в одной один цвет, в другой второй цвет. Одна коробка 660*670*820, вторая 460*670*820. Тоесть ни одна коробка не может быть моно-палетой, так как высота одной будет 46 см, а другой 66см и плюс останется много места по краям. тоесь коробки буду по середине паллета. По сути у меня 2 моно-короба. Но в системе выдает активным только моно-паллет. Как быть в такой ситуации?

    • Только монопаллет. Без вариантов

      • Антон:

        Это связано с ограничениями Вайлдберриз? Товар не большой, можно и переупаковать, но под монопаллет не подходит под требования, так как 2 цвета и одного меньше чем другого. Либо паковать товар в огромные коробки, чтобы сделать 2 моно палета?

        • Не понятен вопрос.

          • Антон:

            Я имею ввиду, что товар по всем параметрам подходит либо под 2 моно короба, либо под моно+микс. Так как на монопаллет он физически не подходит под требования Вайлдберриз, коробки маленькие по высоте и на паллете остается много места. Но при этом на портале доступен только моно паллет. И раз вариантов больше не возможно, мне остается только упаковать мой товар в огромные коробки, чтобы подходили под моно-паллет. А внутри будет лежать не большое количество товара. Я хотел уточнить возможно ли таким образом выйти из положения? И не понимаю почему доступен только моно паллет, а остальные варианты не активны?

          • Если дает только монопаллет то значит только монопаллет

  30. Наталья:

    Добрый день.
    Новогодние сладкие подарки. Упакованы в короба размером 58*52*37 см по 9 штук. В каждом один артикул. Всего четыре артикула. 8 коробок. Подскажите, как их отправить?

  31. Анастасия:

    Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас планируется первая поставка в районе 100 sku, каждой по 3 шт, следовательно это микс-короб, и объем будет в районе 30-40 кубов.
    Верно ли, что мы формируем микс-короба, выкладываем их на паллеты?
    И каким образом мы обклеиваем ШК, только паллет или каждый микс-короб?

  32. Виктория:

    На товары для животных (одежда, игрушка) не требуется обязательной сертификации, нужны ли отказные письма?

  33. Добрый день! Мы хотим отправить изделие, длина которого составляет 140 см в длину. Но вертикально, для транспортировки его располагать нельзя. Можно ли использовать сдвоенные паллеты для отправки на склад WB? Или может есть еще какие-нибудь варианты, как можно отгрузить этот товар?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *