Первая поставка на Wildberries: Урок 13. За что удерживает деньги Wildberries? Скрытые и неявные ограничения на Вайлдберрис

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Актуализация: 31.01.2023

В данном уроке расскажу о явных и неявных тратах и издержках, которые могу возникнуть при продаже на Маркетплейсе Wildberries (Вайлдберрис).

Я буду использовать цветовые обозначения для того, чтобы Вы возвращаясь в данную статью понимали, что сейчас работает что нет (будет актуализироваться). Статусы будут такими:

«АКТИВНО В ДАННЫЙ МОМЕНТ» — буду помечать КРАСНЫМ

«БЫЛО НЕДАВНО, СЕЙЧАС НЕТ, ВОЗМОЖНО БУДЕТ СНОВА» — будет помечаться ОРАНЖЕВЫМ

Важные моменты или тонкости будут СИНИМИ


1. Фундаментальные расходы и издержки взимаемые Wildberries

1.1. Комиссия Wildberries

Актуальные комиссии вы можете посмотреть в ЛК Поставщика в разделе «Аналитика» — «Комиссия и тарифы на услуги» — «Комиссия». Также Вы можете посмотреть актуальные тарифы на WBCON.RU — ЗДЕСЬ. На каждую Категорию товара, на Вайлдберрис она называется «Предмет» своя категория. Она может доходить до 23% и даже больше при определенных раскладах.

Стоит отметить, что Комиссия (ее также называют Коэффициент Вознаграждения Вайлдберрис (КВВ)) может уменьшиться:

1. В случае продажи по системы FBS (Продажа со Склада Продавца). Если вы привезете ровно через 36 часов после оформления заказа на Пункт Приема Поставок (ППП), то с вас возьмут ровно столько сколько в таблицу. Если сможете поставить раньше, то вам дадут бонус 0,25% на каждый час и столько же 0,25% «штрафа» за каждый час «опоздания». То есть, если вы привезет поставку на через 32 часа, то вы получите снижение Комиссии на 1%.

ВАЖНО!!! Время останавливается в момент сканирования («пика») штрихкода поставки на ППП

2. Комиссия может уменьшится за счет Скидки Постоянного Покупателя (СПП). Про то, как работает СПП вы можете почитать В СТАТЬЕ. СПП покрывает Вайлдберрис, и это хоть и звучит привлекательно для Продавца, но в некоторых случаях это приведет снижению Прибыли, за счет снижения Дохода.

3. Снижение Комиссии За участие в Акции и возможное УВЕЛИЧЕНИЕ за НЕУЧАСТИЕ. Обязательно отслеживайте эти условия в «Календаре Акции» и никогда, без расчета, не соглашайтесь на участие в Акции. Всё это вы можете рассчитать с помощью Калькулятора Wildberries. Скидка за участие дается регулярно, а вот наказывать комиссией за НЕУЧАСТИЕ Маркетплейс в последних акциях перестал.

НО ГЛАВНОЕ ПОМНИТЬ ПРО МИНИМАЛЬНУЮ КОМИССИЮ

МИНИМАЛЬНАЯ КОМИССИЯ — это минимальный процент вознаграждения, который оставляет себе Вайлдберрис, при продаже. ПО УМОЛЧАНИЮ ЭТО 1%

То есть, например, если «Комиссия»-«СПП»-«Бонус за участие в Акции» получается равно или меньше 0, то Вайлдберрис возьмет себе — 1%. Но…

Постоянно, в Акциях этот МИНИМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕНТ в последнее время — 3%

1.2. Логистика / Доставка

Доставку ДО и ОТ Покупателя оплачивает Поставщик. Важно:

  1. Тарифы на доставку В ЛИТРАХ (то есть от объема доп. упаковки единицы товара) зависят от Типа Поставки (FBO/FBS), Типа поставки (Короб/Монопаллет), Склад отгрузки FBO, СКГТ/не СКГТ
  2. Есть Базовый тариф. Его вы можете посмотреть ЗДЕСЬ. И отличия от него.
  3. Доставка обратно ВСЕГДА 33 рубля. И не зависит от Объема.
  4. Также есть «Грейд». Который может ещё увеличить стоимость доставки ДО покупателя. Об этом поговорим ОТДЕЛЬНО.

Тонкости.

  1. При поставке (хранение) МОНОПАЛЛЕТом, вы можете получить снижение стоимости на логистику одной единицы или подорожание в зависимости от склада. Актуальные тарифы — ЗДЕСЬ
  2. Базовый тариф. FBO(FBS) — 50 (55) рублей, если товар меньше 5 литров объема. На каждый литр объема сверху + 5 (5,5) рублей
  3. Вайлдберрис также использует множитель (понижающий или повышающий) стоимость логистики по системе FBO. Он зависит склада, с которого осуществляется отгрузка. Тарифы очень динамичные и могут меняться каждый день. Актуальные тарифы — ЗДЕСЬ
  4. СКГТ — товар, индивидуальная упаковка которого соответствует хотя бы одному из условий: – одна из сторон больше 120 см; – сумма длины, ширины и высоты больше 200 см; – вес больше 25 кг. Для нее работает правило минимальной стоимости в 1000 рублей. То есть даже если по литражу получается менее 1000 рублей.
  5. ГРЕЙД — о нем подробно НИЖЕ. Можете рассматривать как «штраф», который увеличивает стоимость услуг. Штраф выписывается за то, что вы неправильно указали габариты упаковки товара. Если всё, точно то ГРЕЙД равен 1. Накладывается ТОЛЬКО на тариф ДО ПОКУПАТЕЛЯ

1.3. Хранение

  1. Хранение опять же в литрах.
  2. Для КОРОБов равный 0.10 руб за товар до 5 л. и 0,01 руб. за каждый литр сверху
  3. Для МОНОПАЛЛЕТ хранение берется за паллету. Актуальные тарифы — ЗДЕСЬ
  4. Для МОНОПАЛЛЕТ есть понятие «глубокая паллета». Встречается редко и только в новостях. Что это такое? Это паллет который лежит на складе, но с него пока товар не отгружается. Но на такие паллеты ВБ часто дает скидки на хранение. Мелочь, а приятно.
  5. Вайлдберрис также использует множитель (понижающий или повышающий) стоимость хранения по системе FBO. Он зависит склада, на котором хранится товар. Тарифы очень динамичные и могут меняться каждый день. Актуальные тарифы — ЗДЕСЬ
  6. ГРЕЙД — о нем подробно НИЖЕ. Можете рассматривать как «штраф», который увеличивает стоимость услуг. Штраф выписывается за то, что вы неправильно указали габариты упаковки товара. Если всё, точно то ГРЕЙД равен 1.

1.4. Приемка

По FBO с недавнего времени Wildberries связал Платную приемку с загруженностью складов.

  1. В Личном кабинете в разделе «Поставки», есть раздел «Коэффициент приемки». Там указываются коэффициент — множитель для БАЗОВОГО тарифа. Можете также посмотреть актуальный коэффициент ЗДЕСЬ (без ЛК)
  2. БАЗОВЫЙ тариф. В литрах, как и ЛОГИСТИКА и ХРАНЕНИЕ. Тариф 15 руб за товар до 5 л. и 1,5 руб. за каждый литр сверху.
  3. Тариф на приемку ФИКСИРУЕТСЯ в момент постановки Поставки в план.
  4. Коэффициент меняется до нескольких раз в день. Если на складе мало места Коэффициент растет

По FBS всё также в динамике. Но…

  1. Для того, чтобы понимать сколько будет стоит приемка на ППП надо зайти на «Карту складов» и посмотреть актуальный тариф + следить за новостями.
  2. Тариф ПОШТУЧНЫЙНЕ В ЛИТРАХ

1.5. Выгрузка машины FBO

Вайлдберрис в моменты нагрузок вводит платную выгрузку. Берет от 1000 до 5000 (такие тарифы были) за 1 машину. Актуальные тарифы — ЗДЕСЬ


2. ШТРАФЫ

2.1. Штрафы по договору

Согласно п.8.3 Правил использования портала по текущей оферте есть штрафы

  1. Нарушение Продавцом при размещении карточки Товара прав третьих лиц, в том числе размещение Продавцом на Портале предложения о продаже товара, нарушающего права третьих лиц на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации — 25000 рублей за один факт нарушения
  2. Размещение Продавцом на Портале предложения о продаже Товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства, а также товара, запрещенного для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка — 25000 рублей за один факт нарушения
  3. Указание Продавцом в Карточке товара, вкладыше в упаковку или любым иным образом в целях стимуляции покупателей обещания денежного или иного вознаграждения за оставление покупателем отзыва о приобретенном товаре — 50000 рублей за один факт нарушения
  4. Штраф за неверные размеры — не менее 10000 рублей
  5. Иные нарушения обязанностей Продавца — 50000 рублей за один факт нарушения

С версии договора от 26.12.2022 Вайлдберрис может оштрафовать насумму до 30% от стоимость товара за САМОВЫКУП, НАКРУТКУ ОТЗЫВОВ и РЕЙТИНГАПОДРОБНЕЕ

2.2. Штрафы размещенные отдельно на портале

Инструкцию Вы можете найти в Личном Кабинете Поставщика — Меню «Аналитика» — «Комиссия и тарифы на услуги» или СКАЧАТЬ ЗДЕСЬ

1. Отмена или НЕвыполнение заказа — FBS.

Размер штрафа: 35% от стоимости, но не менее 100 руб.

— Вы обязаны отгрузить любой заказ.

— Обязаны взять на сборку за 5 (пять) дней

— Обязаны отгрузить макс. за 7 (семь) дней

2. Отправка товара отличного от заказанного клиентом — FBS.

Размер штрафа: 35% от стоимости, но не менее 100 руб.

— Не тот товар

— Если весовой товар то не тот вес

— Не тот цвет или размер

— Неполная комплектация

3. Отмена из НЕ ДОВОЗА — FBS.

Размер штрафа: 35% от стоимости, но не менее 100 руб.

Если работает по FBS и вам прилетело уведомление в «колокольчик» что надо довезти товар. Срочно везите в течение 48 часов.

4. Выявление расхождение на складе WB — FBO

Размер штрафа: 35% от стоимости, но не менее 100 руб.

Выписывается, если вы неправильно промаркировали товар.

5. За отгрузку на склад больше товара, чем было заявлено в поставке

Размер штрафа: 5 руб. за единицу сверх заявленного

6. «ГРЕЙД». Коэффициент-штраф за расхождение в заявленных и фактических габаритах.

Если всё хорошо, то коэффициент «1».

Изменяется каждый понедельник и увеличивает стоимость ЛОГИСТИКИ ДО ПОКУПАТЕЛЯ и ХРАНЕНИЕ на ВСЕ товары

7. Незаполненные габариты в карточке товара

Штраф: х10 к стоимости ЛОГИСТИКИ и ХРАНЕНИЯ

8. Товары с остатками по FBO, но без фотографий в карточке

Штраф: х10 к стоимости ХРАНЕНИЯ с 8 дня после удаления фотографий


3. Возвраты / обезличка / вывоз / брак / маркировка

ВАЖНО!!! КГТ/сКГТ при продаже по FBS, после отказа ПОКУПАТЕЛЯ, на идут сразу на ВОЗВРАТ на тот ПВЗ, который выбрал ПОСТАВЩИК.

А это ВСЕ товары продаваемые по FBS товары, которые

  1. Весят более 5 кг
  2. Длина одной из сторон более 50 см
  3. Сумма всех сторон 90 см

Стоит понимать, что весь товар, который Вайлдберрис посчитает «браком», «возвратным», «обезличенным» он может вернуть. Товар возвращается на ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов), который Владелец аккаунта выбрал в ЛК Поставщика — «Поставки» — «Возврат товара»

ВАЖНО!!! Независимо от схемы работы FBO/FBS — ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫБЕРИТЕ этот ПВЗ.

Штраф за то что НЕ выбрали ПВЗ: приостановления выплат!!!

При поступлении товара на ПВЗ:

— с 1 по 3 день хранение бесплатное,

— с 4 по 7 день — хранение 10 рублей в день

По истечению 7 дней товар будет отправлен обратно на склад. Тарифы в пунктах ниже.

3.1. Возврат неопознанного товара.

Неопознанный товар — это товар с отсутствующей маркировкой или некорректно нанесенной маркировкой. Такой товар может появиться СРАЗУ после приемки. ПО СУТИ, ОБЕЗЛИЧКИ НЕТ. Всё что ОБЕЗЛИЧЕНО идентифицируется по поставщику и летит на ВОЗВРАТ НА ПВЗ.

Доставка на ПВЗ — 170 ₽ за каждую единицу товара. Далее самовывоз

Обратная логистика невостребованного возврата – 150 рубля за каждую единицу товара

3.2. Возврат Брака и Возврат по инициативе продавца (не КГТ/не СКГТ)

Вы можете забрать свой товар со склада Вайлдберрис. Иногда это происходит по ОДНОСТОРОННЕЙ инициативе Вайлдберрис. В таких случаях.

Доставка на ПВЗ — Действующий тариф по логистике предмета + 80 рублей за каждую единицу товара

Доставка курьером — Действующий тариф по логистике предмета + 170 рублей за каждую единицу товара

Обратная логистика невостребованного возврата – 233 рубля за каждую единицу товара

3.3. Возврат Брака и Возврат по инициативе продавца (КГТ/СКГТ)

Вы можете забрать свой товар со склада Вайлдберрис. Иногда это происходит по ОДНОСТОРОННЕЙ инициативе Вайлдберрис. В таких случаях.

Доставка на ПВЗ — Действующий тариф по логистике предмета + 1000 рублей за каждую единицу товара

Обратная логистика невостребованного возврата – 1033 рубля за каждую единицу товара

ВАЖНО!!! Стоит отметить, что все отказы покупателя от товара отправленного по системе FBS идут на ближайший склад хранения, кроме КГТ/СКГТ, которые, после отказа покупателя, едут на ПВЗ, по тарифу в п.3.3.

3.4. Восстановление маркировки

Согласно Оферты Вайлдберрис берет по 100 (сто) рублей на каждый факт восстановления маркировки


4. Ограничения НЕ финансового характера

Здесь расскажу об ограничениях, которые могут быть наложены на возможность осуществления поставок и прочие действия с порталом.

4.1. Невозможность зайти в ЛК Поставщика и требование оплатить взнос. Вайлдберрис может заблокировать Ваш неактивный аккаунт (на котором не было продаж) и потребовать внести «Гарантийный взнос» в размере 30000 (тридцати) тысяч рублей.

4.2. Ограничить Поставку по FBO на Склад и разрешить ТОЛЬКО на Пункт Приема Поставок (ППП). По мнению Вайлдберрис, Вы маленькие, и тем самым мешаетесь на больших складах. В моменты сильной загруженности складов Маркетплейс может использовать это ограничение.

4.3. Ограничить возможность вывода денежных средств. Маркетплейс может это сделать:

— на время проверки ваших продаж (подозрение на мошеннические схемы)

— некорректные данные в карточке Продавца (не исключен временный сбой)

— прочее

4.4. Ограничения из за Оборачиваемости. Параметр «Оборачиваемость», по сути, показывает как быстро вы продадите все ваши остатки по артикулу. Вайлдберрис из за этого параметра:

— может ограничить Вас в поставках,

— выводить для таких товаров отдельные Акции (например «Чистка склада»),

— в одностороннем порядке оформлять на Возврат ваш товар

4.5. Ограничения на складах. В зависимости от склада Wildberries может:

— ограничивать Поставки тех или иных Категорий товаров,

— вкл/выкл Типы поставок «Короб»/»Монопаллет»/»Суперсейф»,

— в одностороннем порядке отменять Транзиты и перемещать товары между складами,

— прочее…


В статье отразил, кажется, всё… Если что пишите в Комментарии, если что буду актуализировать!!!

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

 

48 комментариев

  1. Наталя:

    У меня вопрос, а если товар закончится и вовремя не пополнишь. Они это тоже посчитают низкой оборачиваемостью? И не дадут потом, новую поставку сделать? И что, можно сворачивать торговлю на этом?

  2. Если товар заканчивается оборачиваемость = 0. Самый лучший параметр

  3. Олег:

    В смысле самый лучший ??? самый худший наверное

  4. 0 — это идеал

  5. Здравствуйте.
    1) Для нового товара пишет про лимит выручки (типа он ниже) при заведении поставки, как это можно обойти?
    2) Коледино на весь декабрь в лимитах поставок стоит 0, это норм?)) Как думаете когда можно ожидать возобновления приема примерно?

    Спасибо!

  6. 1. Обойти никак. Продавать больше дорогого и меньше хранить на складах ВБ
    2. Следите. Лимиты появляются и сразу разбираются.

  7. Виктория:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, эффективен ли вариант выкупа собственного товара с целью повышения значения выручки с единицы товара, для возможности оформления дальнейших поставок?
    И можно ли в дальнейшем выкупленный товар повторно поставлять на ВБ?
    Благодарю.

  8. Эффективно выкупаете сами. И поставляете потом

  9. Игорь:

    Вопрос если товар быстро продается , и на складе становится 0 а ты не успел сделать поставку на скалд по каким то причинам,это как то влияет на договор? есть какие то ограничения по времени по тому к какому сроку нужно поставить товар на склад?

  10. Иван:

    Добрый день. Можно ли на ВБ продавать одну и ту же торговую марку разным продавцам или Вайлдберриз этого не разрешает?

  11. Один бренд могут продавать несколько ЮЛ, если только это не известный бренд

  12. Валерия:

    Здравствуйте, у меня вопрос. Как посмотреть динамику оборачиваемости по каждому товару?

  13. Сейчас никак. Можете в мой сервис аналитики поставить на wbcon.ru)))

  14. Кристина:

    Подскажите, как часто меняется в отчёте Динамика оборачиваемости цифра выручки с единицы остатка?

  15. Как минимум раз в сутки

  16. Татьяна:

    Есть ли какое то время обновления лимитов? раз в день-час..? Новосибирск весь месяц по 0000.

  17. Проверяйте каждый день с утра в обед и вечер

  18. Владимир:

    Добрый день. Я понимаю что он ведёт расчёт из от продаж, но получается, кто там сидит уже несколько лет и его бренд уже знают у него продажи, если только ты начал и тебя никто не знает значит просто или не лезь на валберис или плати со своего кармана, Ну впринципе нормальная практика, ребят не лезьте и не развивайтесь

  19. Я вот скачал отчет, все подсчитал, но число получилось другое, не такое каким его показывает ВБ. В аналите он показывает 91 р. , а я посчитал и у меня получилось 79р. Почему так?

  20. Считается в режиме онлайн и без учета вычета СПП

  21. Олеся:

    Добрый день!
    Такой вопрос, чтобы увеличить выручку с единицы остатка можно увеличить стоимость на товар, или уменьшить скидку?

  22. Вы должны увеличить выручку и уменьшить остатки

  23. Лидия:

    Добрый день! подскажите пожалуйста (делаю первую поставку все по инструкции) загрузили спецификацию, добавили товар на сайт, фото и даже оформили поставку,но еще отгрузили на склад. Товар почему то не отображается на сайте через поиск? почему? в личном кабинете его на сайте показывает, а если зайти как покупатель — то он не находиться вообще никак

  24. Значит его еще не оприходовали

  25. Ann:

    Добрый день! Подскажите, если при формирование поставки, выходят ошибки на штрихкод товара «временное ограничение завоза данного товара», это действительно временные ограничения, или кто то уже использовал данные кода? при добавление товара, все штрихкода генерировали на сайте

  26. Марина:

    Здравствуйте, при заказе поставки пишут ошибку: временное ограничение завоза данного товара. Как долго может быть ограничение? Вообще есть шансы, что у нас примут этот товар?

  27. Пока не снимут ограничение

  28. Ограничения из за перегрузки складов

  29. Валерий:

    Здравствуйте, при загрузке товара на вайлдберриз возникает ошибка на баркоде и пояснение к ней: Временное ограничение завоза данного товара. В чем причина? Почему я не могу загрузить свой товар

  30. Временное ограничение на поставку товара

  31. Лилия:

    Хочу продавать на вб бижутерию. Сколько минимально каждой позиции, например, колечек нужно привозить на склад?

  32. Зависит от типа поставки. Микс от 1, моно от 4

  33. Олег:

    Здравствуйте! Создал заказ. После проверки он перешёл в статус «Разрешён к поставке». При планировании поставки на склад на определённую дату программа выдаёт ошибку: «Выручка с паллета менее 5000руб. Ограничение на ввоз товара». В чём проблема и как её решить? Поставка на сумму более 650000руб и выручка с паллета в разы больше 5000руб. )

  34. Никак… Ограничение на Коледино. ЧИтайте закрепы в официальном телеграме wb

  35. Зои:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ВБ на данный момент не подписывает договора ни с кем кроме граждан РФ?

  36. Он с гражданами вообще не подписывает. Только с ЮЛ РФ

  37. Рин:

    Здравствуйте. Напишите, плиз, как считается «выручка с паллета» из отчета «динамика оборачиваемости».

  38. Задайте вопрос Вайлдберрис. Они вам ответят. В ЛК поставщика об этом также написано

  39. Никита:

    > Разделить результаты из п.4 на результаты п.5

    Не получается такой результат. Отличие от ЛК процентов на 20. И вообще не понятно, зачем этот показатель считать. Могло быть продано 1000 шт. одного товара, а на складе осталось 10 шт. другого. Что это значение даст?

    > В ЛК поставщика об этом также написано.

    Не удалось найти. Более того, идет рост и суммы выкупа и суммы заказов, а значение скачет то вверх, то вниз. Можете подсказать формулу расчета?

  40. У ВБ вся статистика сейчас кривая. У них в телеге это в закрепе

  41. Алена:

    Здравствуйте. Отгрузить кружки керамические я могу только МОНО? В рекомендациях стоит МОНО количеством не менее 10 шт товара одного артикула. А если товара одного артикула меньше, например по 7 штук , могу ли я отгрузить в МИКСкоробах несколько артикулов кружек. То есть в одном МИКСкоробе 10 артикулов по 7 шт. каждого артикула?

  42. Нет. Требует 10 надо грузить. Можете изменить кратность коробов МОНО, через Загрузка — Кратность

  43. Ольга:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие предметы входят в категорию «спецодежда и сизы». Где это можно посмотреть? В спецификации есть на выбор только «Рубашки рабочие, противогазы и респираторы». нам нужны брюки, комплекты и т.д.

  44. Зайдите на ВБ и посмотрите категорию

  45. Алексей:

    Добрый день!
    Может быть Вы сможете помочь в след. вопросе:
    У нас сложилась очень непонятная ситуация.
    Система не дает сделать поставку ни на один московский склад, пишет — «Выручка с паллета меньше….»
    Теперь объясню подробней на примере.
    У нас продавалось несколько позиций (условно 5 палет), на 3 палетах был ходовой товар, который распродался довольно быстро, причем ср.цена 1 ед. товара 2300р, на палете порядка 90 штук и продавался он достаточно быстро. Но на складах WB так же остались два палета с мелочевкой, которая продавалась очень медленно и стоила менее 500р. за ед., мы даже забыли про них, не подумав (вернее не знав), что они нам будут портить статистику и то что надо их слить. Пока мы ждали новой поставки ходового товара прошло более месzца, т.е. именно его нет на складах WB уже давно. Мелочевки на двух палетах нет порядка недели. Сейчас по всем отчетам остатки равны нулю. Но выручка с палета по отчету — 233руб. (что очень смешно и плохо).
    В оф.чате один менеджер говорит, что нужно просто подождать (но не говорит сколько) и статистика обнулится. Другой говорит, что мы теперь сможет поставить только на склады без лимитов (Казань, Питер).
    Если вариантов нет, то повезем, но логистика космическая. Но может нужно просто подождать, но время деньги и товар оплачен и лежит.

    Может быть вы сможете подсказать, есть ли смысл ждать, что бы статистика по выручке с палета обнулилась, обнуляется ли она вообще? (все остатки сейчас нулевые, товаров на складах WB нет).

    Спасибо!!!

  46. Дарья:

    Здравствуйте,отправили товар ТК ,запланировали поставку через 20 дней ,зашли в лимит а на эту дату стоят нули ,нас включат в план или надо каждый день смотреть эту дату или ближайшие?

  47. Обычно за 7-14 дней появляются лимиты

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.