обновлено 09.04.2024
Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:
- ОБЩИЙ FAQ ПО WB: ВОПРОС-ОТВЕТ
- FAQ: ПО ДОГОВОРУ WILDBERRIES
- FAQ: КОМИССИИ, ЛОГИСТИКА, ХРАНЕНИЕ
- FAQ: ШТРАФЫ И ТАРИФЫ
- FAQ: СОЗДАНИЕ КАРТОЧКИ ТОВАРА
- FAQ: УПАКОВКА И МАРКИРОВКА
- FAQ: ВНУТРЕННЯЯ РЕКЛАМА
- FAQ: ПОСТАВКА НА СКЛАД WILDBERRIES — FBO
- FAQ: ПОСТАВКА НА СКЛАД ПОСТАВЩИКА — FBS
- FAQ: ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ
- АДРЕСА СКЛАДОВ WILDBERRIES
- ОБЩИЙ FAQ ПО МАРКЕТПЛЕЙСАМ: SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ КАРТОЧЕК
ОГЛАВЛЕНИЕ
СОЗДАНИЕ QR ПОСТАВКИ
ВАЖНО!!! С 10.04.2024 — данный тип поставки перестает быть бесплатным и стоимость приемки будет равняться стоимости приемки обычно ПОСТАВКИ
ВАЖНО!!! Данный тип поставки доступен НЕ всем. Если он Вам доступен Вы увидите в Меню ЛК Поставщика «Поставки» — «QR поставки». На «Карте складов» постоянно проверяйте доступность этого типа поставки для того или иного склада
Тип поставок, Поставка по QR коду очень интересный вариант. В нём нет необходимости создавать поставку, отгрузка возможна в любой день, независимо от доступных лимитов на складе!
- Приемка бесплатная.
- Не принимаю поставки:
- Монопаллет и Суперсейф
- продукты питания, зоотовары, товары для здоровья, косметические средства, товары, запрещённые для продажи на Wildberries,
- с маркировкой КИЗами
- Не все склады принимают. Иногда ВБ запрещает поставку того или иного типа. Надо следить за Новостями и на «Карте складов»
Инструкция по упаковке
- Если общий объем коробов больше 1 кубометра, загрузите их на паллету.
- Любая вещь в коробе должна быть меньше 80 см по каждой стороне. Сумма трех сторон не более 140 см
- Не кладите в короб слишком много вещей. Короб не должен быть раздутым. Вес короба не должен превышать 25 кг.
- Плотно проклейте швы скотчем, чтобы товар не повредился. Не заклеивайте код скотчем — так он может не считаться. QR-код приклейте к коробке по краям листа, на котором он распечатан. Наведите камеру смартфона на QR-код и проверьте, считывается ли он.
Вы просто формируете Поставку печатаете и клеите на коробку QR-код следующего формата:
#wbbox#0002;<ИД продавца>;<уникальный номер короба>; <кол-во вещей в коробе>
<ИД продавца>- ваш уникальный код. Он сразу пишется на странице, а так расположен на главной странице портала продавцов в правом верхнем углу);
<уникальный номер короба> — по сути, порядковый номер короба
<кол-во вещей в коробе> — количество товара в упаковке
После того как Вы подготовили поставку и оклеили все короба стикерами данного формата, Вы можете оформить пропуск для Вашего автомобиля в том же разделе.
Для Вашего удобства мы сделали сервис по созданию таких QR-кодов по ссылке — https://barcoder.wbcon.ru/generator-qr/ на том же сайте Вы можете сгенерировать этикетки и товарные баркоды (штрихкоды) — https://barcoder.wbcon.ru/
Список ворот, где будет осуществляться выгрузки поставок по QR смотрите на КАРТЕ — ЗДЕСЬ
СОЗДАНИЕ ПОСТАВКИ
ИНСТРУКЦИЯ WILDBERRIES — ЗДЕСЬ
Главное меню «Поставки» — «Поставки». Справа кнопка «Создать поставку»
Тут вы можете ручками вводить, выбирая из списка или грузить ЭКСЕЛЬКУ. Как кому удобно.
Когда много товара, многим конечно удобнее Экселька, но те кто всё делает с телефона будет удобнее, но муторнее и дольше через ручной ввод. Клик по сиреневой «Добавить вручную»
Галочками слева товар и активируется поле «Количество» там прописываете количество. Если что есть поиск.
Получится должно что-то наподобие:
Далее кнопка «Выбрать склад и тип короба» — странно что такая формулировка в марте 2024 (уже давно нет типа короба)
КЛИК и попадаем на Выбор склада. Если не транзит то просто первое поле выбираете. ЕСЛИ ЖЕ ТРАНЗИТ — ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ АКТУАЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ ТРАНЗИТА!!!
После «Выбрать» Вам предложат выбрать тип поставки «Короб» и «Монопалета» — КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ МИКС и МОНО упразднены
Нажимаем «Выбрать дату»
ВАЖНО!!! СЕЙЧАС ЛИМИТОВ НЕТ, ЗАГРУЖЕННОСТЬ СКЛАДА РЕГУЛИРУЕТСЯ КОЭФФИЦИЕНТОМ ПЛАТНО ПРИЕМКИ. ОН ФИКСИРУЕТСЯ В МОМЕНТ ПОСТАНОВКИ В ПЛАН.
ОН МОЖЕТ БЫТЬ «БЕСПЛАТНО» или «х13» (даже такой был, когда склад был очень перегружен и это называет заградительный тариф — Хочешь поставляй, но много заплатишь). Стоимость приемки сразу фиксируется.
Если надо поставлять, а приемка платная, то Вы можете поймать бесплатную приемку с помощью СЕРВИСА «ЛОВЦА БЕСПЛАТНОЙ ПРИЕМКИ» — ЗДЕСЬ
Выбираем дату и нажимаем «Распределить по коробам»
ВАЖНО!!! ШК коробов/паллет это просто CODE128 поэтому вы можете их сделать и распечатать с помощью нашего сервиса — ГЕНЕРАТОР ШК КОРОБОВ
- Тут вы должны распределить товары по коробам. С помощью кнопка «+ Добавить товары» в каждый короб прописать все товары.
- Вы можете добавлять или удалять короба. Но именно на этом этапе надо уже понимать что лежит в каждой коробке.
Также тут вы должны распечатать и обклеить на этом этапе короба.
Да. Можно всё это сделать через ЭКСЕЛЬ
Далее нажимаем кнопку «Оформить пропуск и ШК»
Тут вы должны ввести данные по водителю и машине. ВАЖНО!!! Если в машине кто-то еще будет необходимо прописать еще пропуск и на человека. Иначе может быть штраф — СПИСОК ШТРАФОВ
Также распечатайте ШК СПРАВА. ЭТО ШК ПОСТАВКИ!!!
В любой момент после формирования и сохранения вы можете Зайти в «Поставки»
- Изменить состав поставки
- Изменить дату поставки
- Создать новые короба
- Поменять пропуск
- Удалить поставку
ВАЖНО!!!
- ШК КОРОБА/МОНОПАЛЛЕТ НУЖНО ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ПОСТАВКИ!!!
- Обращаем Ваше внимание, что штрихкоды должны быть уникальны, т.е. генерироваться отдельно для каждого короба и каждой новой поставки. Обклейка одним и тем же баркодом короба не допускается даже с одинаковым вложением
- Продажа товара без КИЗа, если это требуется закон ШТРАФ — ВСЕ ШТРАФЫ ВБ!!!!
- Пропуск можно заказать за 30 минут до въезда (если ничего не заглючит)
- Можно перенести поставку на другой день. Но во время переноса фиксируется НОВАЯ СТОИМОСТЬ приемки. Например так люди ставят на платную приемку и включают ЛОВЦА БЕСПЛАТНОЙ ПРИЕМКИ и потом переназначают поставку на ту же дату, но с бесплатной приемкой.
- Заказы «живут» 28 дней. То есть, создали Поставку 1ого числа, поставить (или потом перенести) на 30ое ее не сможете. Потребуется создание новой поставки и ее обклейка по новой.
- Статус поставки может измениться не сразу. Подождите до 30 минут
Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:
- ОБЩИЙ FAQ ПО WB: ВОПРОС-ОТВЕТ
- FAQ: ПО ДОГОВОРУ WILDBERRIES
- FAQ: КОМИССИИ, ЛОГИСТИКА, ХРАНЕНИЕ
- FAQ: ШТРАФЫ И ТАРИФЫ
- FAQ: СОЗДАНИЕ КАРТОЧКИ ТОВАРА
- FAQ: УПАКОВКА И МАРКИРОВКА
- FAQ: ВНУТРЕННЯЯ РЕКЛАМА
- FAQ: ПОСТАВКА НА СКЛАД WILDBERRIES — FBO
- FAQ: ПОСТАВКА НА СКЛАД ПОСТАВЩИКА — FBS
- FAQ: ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ
- АДРЕСА СКЛАДОВ WILDBERRIES
- ОБЩИЙ FAQ ПО МАРКЕТПЛЕЙСАМ: SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ КАРТОЧЕК
276 комментариев
Было бы здорово увидеть информацию по статусам поставки. И что она означает. У нас например поставка перешла в статус «завершена», но товары на сайте так и не отобразились. Поддержка говорит, что все ок, ждите 10 дней. И непонятно, 10 дней ждать со статуса «приемка» или со статуса «завершена»?…
Статус не имеет значения. Стастус потавки, принятый объем надо смотреть по другим данным.
Подскажите пожалуйста, у меня микс поставка в коробах, на руках транспортные ШК, а ссылки на «Загрузка ШК коробов» нет, как быть?
Транспортные ШК ТОЛЬКО на монокороба. На микс ничего клеить не надо
Здравствуйте!
У меня поставка в микс коробах.
Выбрала дату поставки, заказа пропуск, а кнопку «Распечатать ШК на ТТН» нигде не могу найти. Могли ее упразднить? если нет, подскажите, плиз, где искать.
Заранее благодарю.
Добрый день. Должно быть. Уточните в саппорте. Может глюк
Отличный сайт, спасибо за информацию. только можете подсказать здесь или может напишите статью, как работать со статистикой по продажам, заранее спасибо .
Благодарю. Следите за уроками. Подписывайтесь на телеграм и будете в курсе обновлений
Добрый вечер!подскажите шт короба на каждую микс коробку нужно сгенерировать? Если 22 коробки то 22 ШТ???И шк товара это Баркод? И количество уникального товара?? Получается нужно сгенерировать шт микс короба и к нему приложить товар который там лежит (Баркод)?? Надеюсь понятно написала)
Добрый день. Для поставки микс теперь да, надо маркировать каждый отдельный короб
Добрый вечер.
Основной артикул Поставщика оказался занят ввели свой артикул в графе Артикул цвета. Теперь на странице выдается связанный артикул (ПОставщика + наш новый) . Вопрос: Продукцию маркировать придуманным артикулом или то, что светится на сайте ?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, подскажите если в 1 коробе несколько видов товара со своим баркодом писать количество короба 1 в шаблоне?? когда выгружаешь на портал получается что присваивается к каждому баркоду короб ил это не столь важно?
Ничего не понял )))
Добрый день. Маркируйте своим артикулом
1) Монокороб маркировать только ШК? А то что в нем вложено надо как то отмечать? и если несколько артикулов но в каждый в своем монокоробе и это одна поставка
2)Если нет ЕАС а есть РСТ я не могу торговать и меня развернут на складе?
3) и кратность монокороба как узнать? В списке вайлдбериз нету нашей категории (облучатели — рециркуляторы). Если больше 4-5шт не влезает, заводить свою кратность через Кратность заводской упаковки?
Заранее спасибо за ответ)))
1. Монокороб. Только Транспортный ШК+ШК на ТТН (если без паллеты). Связкой ШК товарного и транспортного вы говорите что в каждом коробе лежит
2. Не развернут. Но лучше иметь ЕАС
3. Зависит от вашего короба 4х+ в коробе
Добрый день! Все время выдает ошибку после загрузки ШК коробов на сайт. Пишет вот это
Не удалось привязать штрихкода: Нарушено «PK__#A2740EC__2A4F16F2FFE527E4» ограничения PRIMARY KEY. Не удается вставить повторяющийся ключ в объект «dbo.@gi_box». Повторяющееся значение ключа: (2000401997242, WB_4173112). Данные для возвращающего табличные значения параметра «@gi_box» не соответствуют типу таблицы этого параметра. Выполнение данной инструкции было прервано.
Добрый день. Глюк в ЛК Wildberries. Попробуйте снова.
Здравствуйте, не можем найти где сгенерировать ШК на микс короб.
только ШК ТТН
На микс маркировка не обязательно, но если хотите то через «Управление поставками beta»
Добрый день. Отправляю 29 монокоробов, объемом меньше 1 м3
Что должно быть наклеено на каждом коробке?
Добрый день. ШК на ТТН и Транспортный ШК. Если транзит то паллет, а так да можно без паллета
Добрый день. Кроме ШК на монокороба и ШК ТТН больше никаких документов оформлять не нужно? Или необходимо чтото оформить в системе ЭДО?
Добрый день. Больше ничего. ЭДО для работы с WB не требуется
Не понял что еще за связка ШК товарного и транспортного. В инструкции ВБ написано что нужно лишь ШК монокороба + ШК ТТН
ШК короба и подразумевает что вы должны их связать. Как они поймут что в транспортном ШК таком-то что-то лежит
Добрый вечер. Хочу отправить через ПВЗ: складные ведра, автомобильные коврики и оплетки на руль.
Какой размер коробок должен быть?
Могу ли я сдать коврики размером 75*3*52?
Есть ли ограничение по кол-ву коробок, которых я могу сдать за один раз?
КГТ на ПВЗ нельщзя отправлять. КГТ это если товар в упаковке с длиной из одной сторон 50+ см
А какое количество коробок я могу одномоментно сдать на ПВЗ, если исключить КГТ?
Суммарный объем поставки (измеряется по суммарному объему коробов) не должен превышать 1 куба. ПОдробнее в Уроке 1
Спасибо!
По каким данным необходимо смотреть принятый объем?
Акт приемки
Добрый день! Подскажите, если один товар распределен на 3 монокороба, то сколько нужно генерировать ШК на короба? 1или 3?
Подскажите, нужно ли на ШК ТТН и ШК монокороба указывать организацию и номер поставки или достаточно просто их связать?
В ШК ТТН обязательно!!!
Один
Подскажите, как можно отредактировать связующую таблицу ШК ТТН и ШК короба (поменять срок годности), если уже поставка одобрена.
Нужны ли упаковочные листы на монокороба. Если да, то что должно в них отражаться?
На монокороба только ШК Коробам и если поставка по коробам, то и ШК поставки
Заново загрузиь фаил с шк коробов
Добрый день! спасибо за инфу)
Получается с 11.09.2020 — на микс-короба не надо клеить ШК КОРОБОВ
то есть ничего на короб клеить не надо?
Да. Максимум ШК поставки
Добрый день! Отгрузила два микс короба на ПВЗ, статус поставки не меняется с «отлично! Поставка …… готова к приемке». Подскажите Пожалуйста сколько времени может занимать загрузка поставки на ПВЗ до смены статуса поставки?
Приемка по регламенту 10 дней
Добрый день.
В поставку входит 2 заказа.
Один и тот же артикул есть в обоих поставках.
В одной поставке 2 коробки из одного заказа и 1 коробка из другого заказа. Но артикул один и тот же.
Подскажите, пожалуйста, ШК короба формировать для каждого заказа или т.к. это одна поставка ШК короба должен быть одинаков на эти 3 коробки и достаточно сгенерировать его один раз.
Ничего непонятно
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую информацию сейчас клеить на короба микс и моно? При оформлении поставки, ты распечатываешь 2 листа — ШК короба и ШК ТТК. ШК короба, соответственно, свой на каждый короб. И можно где то увидеть фото примера?
Оба, если МОНО. Можно тольк ШК ТТН если МИКС
Спасибо Вам за помощь. Хорошего дня.
Добрый день. Планируем первую поставку, немного запутались с этими ШК… У нас будет 1 позиция товара — настольная игра. Первая партия небольшая (около 4х коробов), как мы поняли их можно привезти без паллета (моно короба) на пункт ППП (Москва далековато от нас).
Запутались, что нужно клеить на каждый короб? Сгенерированный ШК коробов и всё? Плюс отдельно ШК на ТТН…
И что значит в МОНО поставке «связка транспортного ШК и единичного ШК» ? Она в нашем случае необходима? Спасибо
Для моно нужны ШК коробов, для МИКС нет. ШК Поставки
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста как привязать Транспортная накладная к ШК ТТН
Спасибо
Как написано в уроке. Больше ничего не надо
добрый день, подскажите товар хочу отправить монокорбами, нужна заводская кратность 8
в файле нужно заполнить 2 колонки: «номенклатура» и «кратность»
когда в номенклатуру вписываю артикул — ошибка «Не удалось считать файл», поменял артикул на баркод — ошибка «Не удалось установить кратности». что делать не подскажете? или глюки сайта?
Здравствуйте! На микскороба не нужно клеить ШК короба. Правильно понимаю, что и генерировать ШК короба и привязывать тоже не требуется?
Подскажите, пожалуйста, а как привязать ШК паллеты к баркодам, поставляемых на них товарах.
В интерфейсе «управление поставками» есть только «Привязка штрихкодов» к коробам, а у нас КГТ товар, который идет на монопалетах.
Это по сути одно и то же. Паллет = короб
Да.
Может быть…
Добрый день!
уже все перечитал, вроде сделали все верно. но остались вопросы.
у нас на первую поставку 3 SKU (зубные пасты)
каждая в монокоробе.
на каждой SKU наклеен сгенерированный баркод от WB (артикул+ШК) + каждая SKU в пакете, на которой такая же наклейка (артикул+ШК)
на каждом коробе, наклейка ШК монокороба.
так же есть ШК пропуска водителя.
это все, что есть. НО!
где и как сделать ШК ТТН, вообще оно нужно?
где сформировать саму ТТН? она вроде как для водителя нужна.
т.е. сейчас у нас нет никаких документов, кроме товара и наклеек ) что то тут не так (
Спасибо, если разжуете.
ШК ТТН (это ШК ПОСТАВКИ) — клеем на паллет. Урок 8 во время поставке
т.е. никаких бумажных документов?
короба уже со своими ШК.
просто сдаю три короба и все? потом после приемки заполняю ТРН? так?
Спасибо.
Добрый день!
Отгрузка МИКС
Если товары размещаются в коробах 60*40*40 — 8 штук, нужно ли эти короба помещать в большой короб 120*80*80, а короб на паллет?
размеры указаны в сантиметрах
Про короба да.
МИКС короб не надо никуда доп.упаковывать
А если у меня объем все товара больше 1м3 и занимает 3-4 короба, нужно ли их ставить на паллеты, если объем каждого меньше 1м3?
Здравствуйте! на монокорроб клеем штрихкод коробки и штрихкод о водителе? получается имя фамилия и 2 штрихкода, верно?
Добрый день, с 20.11 возвращается правило на обязательные уникальные Штрихкоды короба на поступления с типом Микс и Моно на складе в г. Подольск ул. Поливановская д.9.
Вопрос: Мы сгенерировали штрихкода на короба (в разделе управление поставками), но где их привязать? Раньше был раздел «Привязка штрихкодов», сейчас его нет. Что делать?
Можно ли в поставке микс на паллете размещать несколько коробов?
Добрый день!
Если поставку(монокороба) везу своими силами без машины, пешком
Нужен ли Транспортный ШК?
Да. Нужен
Вопрос непонятен
Слушать ВБ
Просто ШК. ФИО водителя не надо
Переформулируйте вопрос
Добрый день. Сделали первую поставку неделю назад. Сейчас смотрим по заказам, что нужно везти еще, т.к. к концу недели всё закажут. Однако при выборе того же склада, почему то не дает выбрать доставку Монопалетой, хотя перед этим именно так и поставляли ( Домодедово). В чем может быть проблема?
Монопаллеты недоступны
Здравствуйте, а где почитать больше про доставку на склад ЕКБ например, с Челяб. через Транспортную компанию ? Как это делать?
И если бижутерия 10-20 позиций ,то это в МИКС короб ?
СПАСИБО!
1. Все ТК знаю что такое ВБ. Они и подскажут.
2. Проверяйте тип поставки с помощью сервиса проверки типа поставки на wbcon.ru
Добрый день! Почти месяц, как ВБ обнулил лимиты поставок. Когда этот вопрос решиться и с чем связан? По оборачиваемости и выручке в единицы товарного остатка давно проходим все и вся, но нуевые лимиты по Питеру не исчезли.
Здравствуйте.
В общем получилась неприятная ситуация. При оформлении заявки на склад указали 90 позиций 1 вида товара (разные цвета и размеры) и 50 единиц другого товара (все одинаковые).
Оформили поставку и сдали товар на склад в Казань. Уже после того как короба слали выяснилось что те 50 единиц одинакового товара не попали в заявку ( каюсь, вот прям жестко тупанули и не заметили вовремя). Поддержка сказала что такое могло быть из-за того что выбрали не тот вид поставки (микс, микс+моно).
Что будет с этим товаром дальше? Повторюсь, он уже лежит на складе с другими товарами, прошло 5 дней, поставку ещё не обработали, поэтому состояние подвисшее. Заявка на этот товар создана после того как заметили этот косяк, но в план никуда не можем поставить так как нет лимита Пл моно ( и что-то мне подсказывает что это не поможет) и дата поставки прошла.
При оформлении поставки этот товар был указан в привязке к коробам.
Теперь не знаем что делать. Подскажите пожалуйста.
Заранее благодарю за ответ.
Вот как обработаете так и поймете. Может улететь в обезличку или просто примут по факту
Следите и отлавливайте лимиты. Они периодически бывают
При загрузке заказа, сумма заказа почему то меньше, чем по моим данным. Из- за чего это может быть? количество сходится. В спецификации розничная цена была указана, а сумма заказа значительно меньше(
Да это нормально ))) Это вб
Когда заполняла спецификацию в арт поставщика не внесла «/», потом через службу поддержки исправила, но при заполнении скидок вижу артикул и артикул цвета слились без «/»(( Что в таких случаях делать?
Подскажите, как лучше поступить. Когда заполняла спецификацию не внесла символ / в конец артикула поставщика, увидела позже, когда сформировала заказ. Через поддержку внесла изменение в артикул, НО сейчас в файле для цен и скидок вижу что артикул поставщика и артикул цвета не разделены символом /. Вот что теперь делать?
Обратиться в сервис деск за актуальным советом
В сервис деск
Здравствуйте, а помимо коробки на каждый товар тоже надо приклеивать штрихкод?
Переформулируйте вопрос
Я из беларуси , как правильно сделать первую отгрузку товара ? В РБ нет складов , и сейчас нет возможности пересечь границу
Транспортной компании возите
А после первой отправки на мск , остальные можно на ближайший склад отправлять ?
Здравствуйте! В личном кабинете на портале нет раздела «информация о машине и водителе»! Соответственно, не получается ввести данные!
ШК сгенерировала, но пока не привязала.
Это глюк или что-то делаю неправильно?
Глюк или не требуется
Вы любую поставку можете делать на любой склад (первую\вторую… сотую)
Зравствуйте, не могу выполнит операцию «привязка штрихкодов». Сгенерировал штрихкоды, скачал таблицу с шаблоном, все аккуратно заполнил… Постоянно выдает «ошибка обработки файла, неверный шаблон». Уже 100 раз менял форматы ячеек, формируя их и в текстовом виде и в числовом без запятых, как сказано. В примерах приведена другая таблица, чем в скачиваемом шаблоне, скачал и ее заполнил, все бесполезно. В отличие от спецификаций, конкретизации причины ошибок не приводится.
В техподдержке создал прецедент и отправил свои файлы привязки, ответили через 2 дня «укажите номер поставки» и 2 дня опять нет ответа.
Это такое там часто бывает?
Здравствуйте! У нас поставка создана 07.12.2020. Вчера в первой половине дня отправили в ЭДО (СБИС) документы — УПД и ТТН. На портале документы так и не отобразились. Поставка запланирована на сегодня, 09.12.2020! Что нам делать? Переносить дату поставки?
Добрый день! У меня тоже была такая же ситуация! Поддержка не отреагировала((
В итоге выгружала шаблоны несколько раз, заполняла с нуля и загружала. Раз на пятый прошло… Удачи!
Да спасибо. Сейчас заглянул — привязка сама появилась. Видимо, из поддержки загрузили файлы которые я им послал. Но вообще, конечно, так мучительно товар загружать…
По ЭДО документы не надо отправлять
А как иначе? Иначе «не разрешает» поставку. Статус не меняется с «создан». Да и пишет ошибки: «Отсутствует инвойс» и «не привязана транспортная накладная»…
Прогружаете данные водителя, кратность коробов
Добрый день!
Есть ли возможность изменить номенклатуру и количество после загрузки поставки и планирование ее в системе. В связи с ограничениями по приему товара возникла проблема. Есть загруженная в систему поставка (микс короба Коледино). Приемка только в конце следующей недели. Есть ли возможность увеличить количество заявленных SKU или новые SKU в этой поставке? Как я понимаю новую поставку система скорее всего позволит сделать только через две недели, что уже будет неактуально. В системе есть возможность перезагрузки заказа, но я боюсь, что это аннулирует запланированную текущую поставку.
Спасибо!
Добрый день. Четко сформулируйте вопросы
Добрый день. Возникла следующая проблема. Я собираюсь сделать поставку на склад Подольск, 1 микс короб. Проблема следующая, не получается сформировать ШК короба, в 1-ом микс коробе находится 8 SKU, общим кол-вом 40шт. В разделе привязка ШК скачиваю шаблон, заполняю его, указываю в первом столбце, ШК единиц товар (8 баркодов), во втором кол-во каждого товара, а в третьем столбце ШК короба указываю всего один ШК короба, так как короб всего 1. Далее пытаюсь загрузить шаблон на портал, но он выдает ошибку, что в столбце ШК короба должно быть все заполнено. Как выгрузить его на портал?
Значит что-то не так
Добрый день! Первую отгрузку делала монокоробами, там всё понятно) Сейчас ВБ даёт только монопалету отгрузить на склад в Коледино. Итого на палете будет 13 монокоробов с 806 единицами одного артикула. Не могу понять: нужно ли маркировать каждый короб или только палету? Как маркировать палету в таком случае? В шаблоне ШК коробов нет ничего про палеты((( Заранее спасибо!
Только паллет
Спасибо! А шаблон при этом загружаю по типу как на 1 монокороб(подразумевая 1 монопалету)?
Здравствуйте, поставил в план поставку микскоробами в Подольск, а сейчас смотрю, что лимиты на микскороба Подольск везде нулевые. Это означает, что там не принимают микскороба? теперь сижу и думаю, примут у меня поставку или развернут?
Да
Если вы поставили в план поставки то уже всё хорошо. Другие уже не попадут
Здравствуйте. Проехать на склад можно только на машине и оформив пропуск на водителя? Самозанятая и в поставке 1 микс короб не больше 2 кг, без машины на склад не попасть?
Да
Добрый день! что является подтверждением перевозки при доставке на Вайлдберриз? как выглядит тот документ, что формируется электронно после доставки? И с какой отметкой в Транспортной накладно уезжает водитель?
Добрый день
Подтверждений никаких ))) Бумаг никаких не подписыватся
Здравствуйте, была отгружена поставка от 23.12.2020 г., в количестве 928 шт. ,в КАЗАНЬ, но по факту приняли 443 шт.
Приемка завершена.
Что произошло и где товар?
Как выяснять и разбираться в этом случае?
Писать ВБ
Добрый день! Возникла недостача при отгрузке товара, написал в чат по расхождениям, указал номер поставки, что указан в управлении поставками, но мне сказали, что это номер виртуальной поставки, а нужен номер основной. Где я могу его взять?
В Поставке он и написан
Что такое поставка суперсейф? как ее упаковывать?
В разделе ЛК Поставщика в Часто-задаваемые вопросы впишите в поиск «Суперсейф». Там есть инструкция
Добры день, пытаюсь сделать первую поставку. Вопрос возник, если закрыты и Пункты приема и ПВЗ для приема поставок, то получается доставить можно только ТК прямо на склад или лично? Других способов нет?
Добрый день.
Сами везете до склада или открытых ППП
Именно самим, через транспортную компанию или курьера нельзя?
Через транспортную компанию
И еще один вопрос, если у меня монокроба, три небольшие оригинальные коробки с одинаковым содержимым, я могу их смотать скотчем в одно место? чтобы не перекладывать это все в одну коробку побольше неоригинальную?
И сразу еще один, выбираем дату поставки именно, когда твой товар ориентировочно попадет физический на склад ВБ на приемку?
Попытался создать поставку, поставка создана, выгрузил штрих кода монокороба, привязал его к поставке Но выдает следующие ошибки
Отсутствует инвойс; не понятно что они хотят, как создать инвойс или он создается уже в ТК
Не залиты моно-короба; с этим вообще не понятно
Не привязана Транспортная накладная к ШК ТТН — с этим понятно это по факту уже когда будет понятен водитель
Спасибо заранее
Подождите 20 минут. У них медленно синхронизируются внесенные вами изменения
Добрый вечер!
На понедельник 25/01/2021 оформила поставку на склад Wildberries (Санкт-Петербург), не смогла сгенерировать и скачать транспортную накладную? Окно «Сгенерировать ТРН» — не активно! Что делать?
Обратиться к ВБ
Здравствуйте, у меня поставка 1 монокороб. Штрихкод короба выкатила, а штрихкод поставки не могу сгенерировать, или на монокороб не требуется? Статус — приёмка разрешена
Штрихкод сам выдается. Должен быть. Без него не примут
Здравствуйте, что делать с шк ттн если везёт транспортная . Наклеили на короба это правильно ?
Да.
Здравствуйте!
Планирую поставку микс-коробами. При привязке штрихкодов к поставке необходимо указать в шаблоне чётко те товары, которые находятся в конкретном коробе, или можно произвольно?
Здравствуйте, у меня КТГ. 1 товар входит в коробку 80*40*50, при выборе вида поставки дает только МОНОПАЛЕТ.
НО не дает отгрузить, говорит, что не проходит по кратности товара.
Как правильно оформить отгрузку?
Если заказ прошел как поставка МОНОПАЛЛЕТ то ошибки не должно быть
А как это произвольно?
Получается, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то в 1 коробе может быть 1 товар?
Монопаллет это целый паллет товар с 1 баркодом
Я поняла, что МОНОПАЛЛЕТ это поставка с 1 баркодом или есть вариант МОНОПАЛЛЕТ с 3мя баркодами. Я загружаю 12 коробок (т.е. 12 товаров), он мне пишет, что нарушена кратность в коробке. Поэтому и спрашиваю, как оформить такую отгрузку?
Добрый день! Планируем поставку,3 артикула, по размерам монопаллет.Как клеить ШК коробов, на каждый короб или на запалеченный товар наклеить 3 ШК вместе в ШК поставки?
1. У меня 10 SKU в заводских коробках с кратностью 6. Итого 130 коробов. Размещаю их на 4 палеты (2 по 2 артикула и 2 по 3 артикула). Создать и привязать 130 ШК на короба удалось без проблем. Распечатала 4 одинаковых ШК на поставку (который с данными а/м и водителя). На каждый короб идёт индивидуальный ШК короба + ШК на поставку, верно?
2. Нужно ли в «Упаковочный лист для монопалета с несколькими артикулами (до 3)» помимо основных параметров включать штрих-коды Артикулов, которые размещены на данном палете? В списке пунктов такого нет, а в инструкции есть пример фото такого листа, и там есть ШК артикулов…
1. Да. Но если на паллете шк поставки модно на паллет
2. Лучше делать всегда
Если у меня на 1 палете товар 3 SKU (Артикула) в заводских монокоробах (кратность 6). По 10 монокоробов итого 30. Формируем палет в 3 столбика, разделяя картонками разные артикулы. Тех.поддержка пишет, что на такую палету нужно клеить 3 ШК палеты (на каждый столбик).
Также на каждый столбик нужно клеить ШК каждого артикула (у нас он заводской, мы производители) + Единый Упаковочный лист. Верно?
Здравствуйте. У меня 1 короб и везу его сам. Получатся, на коробе 2 ШК — на короб и на ТТН? Их можно рядом клеить или в разных местах? Просто на скотч?
Да. 2 шк. Купите самоклейку а4 и печатайте на ней
Как говорит саппорт так и делайте
Здравствуйте. Очень подробные инструкции, благодарю. Подскажите 23.03.21 свозил товар в Коледино, просканировали штрих-код на коробке и сказали, все больше ничего не надо. Сегодня до сих пор статус разрешен к поставке. Сколько у них по времени принимают товар, через сколько я смогу его увидеть у себя на остатках? И еще вопрос как они принимают товар без поставщиков, если допустим привез 100 товаров а они примут 50, получается никак не докажешь что было 100 изначально?) Или как у них это происходит? Благодарю за ответы.
В инструкциях и ответах саппорт расхождения, помогите, пожалуйста!
Имеем: поставку на 4 палетах, по 2-3 артикула на каждой в заводских монокоробах с крастностью.
Маркировка:
1. На коробках: по одному индивидуальному ШК короба.
2. На палете:
1) Упаковочный лист
2) индивидуальный ШК артикула на каждой «колонне»
3) индивидуальный ШК палеты на каждой «колонне» и на одной палете + ШК ТТН?
При сохранении заказа Вам может быть предложен тип создания заказа — монопалетами.
Вес монопалет (также как и микспалет) не должен превышать 500 кг.
Монопалеты являются аналогами монокоробов и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU (одна цветомодель одного размера).
Высота монопалеты должна быть не менее 0,5 метра от пола включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте палет отсутствует. Ограничения по минимальной и максимальной высоте палеты c микс коробами отсутствуют.
Существуют группы товаров, поставка которых разрешена только монопалетами. Уточнить этот список можно, скачав файл.
Если Вы формируете монопалету, то товар должен занимать на ней всю площадь и может быть размещён двумя способами:
Уложить товар отдельно на поддон — при этом поддон нужно соответствующим образом запаллетировать.
Разместить на поддоне несколько монокоробов с одним SKU — тогда размер монокороба не принципиален (КГТ также можно доставлять на монопалетах).
В каждом транспортировочном коробе на монопалете обязательно должно быть одинаковое количество легко просчитываемого товара.
На каждую монопалету достаточно прикрепить упаковочный лист и один ШК палеты (при этом на уложенные короба уже не нужно клеить ШК коробов).
Штрихкоды палет нужно сгенерировать в Управлении поставками по кнопке «ШК монопалет», затем внести их в шаблон загрузки ШК и сохранить на портале.
Для товара со сроком годности укажите в шаблоне загрузки ШК монопалет даты его окончания. Если сроки годности размещенного на монопалете SKU отличаются, внесите в файл тот, который истекает раньше.
Подробнее о привязке ШК монопалет Вы можете узнать из инструкции Загрузка ШК коробов и монопалет.
По регламенту 10 дней. ждите
Здраствуйте запланировал поставку, после этого не могу зайти в детали поставки выдает что СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН, а так же когда тыкаю на поставку в самом плане появляется экран СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН что это может быть?
Глюки
Я сам производитель. Каждое изделие упаковано в индивидуальную коробку. Делаю первую поставку.
1. Мне на эту каждую коробку надо клеить только ШК товара (баркод сформированный в личном кабинете или еще полную информацию об изделии: артикул, цвет, производитель и т.д.?
2. Упаковываю их в МОНО — на всю коробку МОНО — клею ШК короба? Правильно?
3. Подскажите как мне отправить поставку до склада WB. Нахожусь в регионе. Какими способами можно отправить не могу найти подробной инструкции. В ближайший пункт выдачи WB или транспортной на склад напрямую. Если транспортной, то как правильно все оформить?
Спасибо!
Что за сумма указана в информации о поставке товара?
Общая сумма товара должна быть 121500р
Кол-во товара 270шт (гель лаков)
а сумма 83700р
Не указано кол-во коробов/паллет в ШК поставки. Что делать?
Указать
Не обращайте внимание
1. Лучше полностью.
2. Да.
3. Везете на склад с помощью ТК
Здравствуйте, Ошибка в поставке — «Привязка штрихкодов» и «Генерация штрихкодов коробов». Поставляем микс короба, как я понимаю, шк коробов нужны только на моно и эту ошибку можно игнорировать?
Ждать или перезайти
Добрый день. Бьюсь над инструкциями и их правильным пониманием. Посоветуйте как правильно оформить груз. Выдержка из обращения в тг-чат: Добрый день. Вопрос по отгрузке на склад Казани. Везем 3 sku. 80 коробок одного, 6 второго и 4 третьего. Короба в которых лежит товар не большие и весь груз помещается на двух палетах. Исходя из инструкции есть два варианта поставки. В одном заказе сделать монопалет и расположить на двух палетах все sku исходя из «Требований к поставке монопалетами до 3 разных артикулов». Тогда ШК поставки будет один, а на каждой из коробок будет 3 разных вида ШК коробов? Нужно ли каждому виду sku свой тип ШК? Второй вариант: сформировать 2 заказа. Один на монопалет с двумя палетами 80 коробок первого sku. Второй заказ монокороба и наклеить с 10 разными ШК коробов. Подскажите как правильно и гарантированно сдаться на склад? Пожалуйста не ссылайтесь на инструкции, в них написаны самые общие варианты и написаны они специалистами, которые хорошо понимают ваши термины и процессы WB. Человеку с улицы приходиться сильно потрудиться чтобы понять. Спасибо!
ШК ТТН это ШК поставки? А ШК палеты это ШК короба/палеты?
Заранее благодарю за разъяснения.
ШК короба это тоже что ШК монопаллета.
ШК ТТН это тоже что ШК поставки
На паллете шк ТТН. На моно микс каждый короб шк короба. На монопаллет шк монопаллета
Спасибо за быстрый ответ. Ваш ресурс радует и дает хоть какие-то надежды.
Палет это не тоже самое что монопалет?
Развернули поставку где сделал тип монокороб. Распечатал 3 вида ШК коробов, наклеил на 96 коробов один вид ШК, упаковал их в две палеты. А два других вида распределил на 4 и 6 коробок другого типа товара. Говорят, что нужен был тип поставки монопалет. Вот теперь думаю как правильно надо сделать. Подойдет ли вариант с оформлением 2х заказов в одномй машине? Один монопалет с двумя палетами и 10 монокоробов с разными ШК коробов (хотя 4 и 6 коробок двух sku). Или есть более изящный способ?
Паллет — это паллет.
Добрый вечер! Подскажите ШК на поставку генерируются и сразу печатаются или их можно потом распечатать?
Когда хотите
Добрый день! В привязке ШК есть графа «срок годности», срок годности чего? Если товар не имеет срока годности? Что писать, требует дд.мм.гг.
Пишите дату как на этикетке или пустую или ставьте просто большую дату
Здравствуйте! Сделал первую поставку наконец-то)) товар разлетелся 2 дня 🙂 и многие клиенты закинули товар в лист ожидания. Скажите пожалуйста как дополнить товар?? Новую карточку надо сделать с новым баркодом? В таком случае как клиенты которые добавили товар в лист ожидания поймут что такой товар вновь появился?? Спасибо!
Добрый день. Сделали поставку транспортной компанией на 23.04. Менеджер говорит что товар уже выгрузили на склад ВБ , статус отображается приемка разрешена — что это означает? Доехал ли реально товар на склад и когда начнут его принимать? Помогите пожалуйста разобраться со статусами
Статусы могут ничего не значить.
Добрый день!
В информации о поставке выдает ошибки:
1Отсутствует инвойс;
2Не залиты моно-короба; (хотя моно-короба залиты)
3Не привязана Транспортная накладная к ШК ТТН
Подскажите, что это значит?
Значит вы не выполнили все пункты из урока
Добрый день!
Ситуация- три поставки, едут одной машиной,сдача в Подольске. Машина вызывается на ворота,но из трёх поставок на эти ворота проходит только одна, остальные «не прибиты к воротам»( дословно слова приёмщиков). Чтобы сдать остальные, приходится выезжать и заезжать снова. Как сделать так,чтобы в один заезд сдать все три сразу? Подскажите,что мы делаем не так.
Никак
Len5hadmin — никак — это значит только повторно заезжать?
Здравствуйте,при загрузке шк коробов Вайлдберриз выдаёт ошибку :
ошибка обработки файла неверный шаблон
Товар : Женские костюмы,не заполнена только графа срока годности,так как его нет. Подскажите что делать в данном случае ?Пробовала больше 30 раз.
Заполнен фаил с ошибкой какая надо у смотреть
Подскажите, из-за чего может возникать ошибка «ШК коробов должны быть все моно»?
Изначально выбраны типы моно во всех планируемых к поставке заказах, но при загрузке файла с ШК коробов по двум позициям выдает такую ошибку.
Добрый день!
Делаем первую поставку на ВБ.
Один монокороб.
Правильно я понимаю, что на короб должно быть наклеено два ШК — один ШК короба и второй ШК для проезда на склад?
Заранее спасибо большое!
ШК поставки и ШК короба
Значит что-то не так заполнили
Добрый день!
Не запланировать поставку, так как на складе СПб лимит 0 на месяц вперёд((( Что делать и когда ситуация изменится? Спасибо!
Поставляйте на другие
Добрый день! У нас есть свой артикул на продукцию, мы его ввели как артикул поставщика. Вайлдберис генерирует свой артикул. Вопрос: какой артикул указывать на этикетках/наклейках и в отгрузочных документах – артикул поставщика или артикул Вайлдберис?
На своей этикетке свой артикул
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отправили поставку с одним количеством товаров, а принято по факту меньше. Вот эта разница недостающая куда попадает? Как можно вернуть недостачу?
Пишите им в телеграм по приемке
Здравствуйте. Ошибки: отсутсвует инвойс и не привязана транспортная накладная к ШК ТТН. Что нужно сделать, чтобы их исправить?
Сделать всё что сказано в уроке и ждать
Здравствуйте! Подскажите где найти информацию по документообороту? У нас первая поставка и мы не понимаем кто подпишет документы (еще вопрос ТОРГ12 или УПД ?) на складе при приемке? (надо договорится с перевозчиком (Деловые линии) что бы они вернули подписанные или как? Учитывая что ЭДО у нас пока нет, но ВБ вроде бы его и не просит уже.
Ничего нет )))
т.е. никакие документы при отгрузке и потом не нужны вообще?
Да
Добрый день, подскажите. необходимо поставить товар в Казань, через транзитный склад город Новосибирск. в плане предлагается дата, например 26.08., это я уже к этой дате должна поставить в Казань, или всё таки отгрузить в г. Новосибирске?
Лучше отгрузить в Москву в любом случае
в Москву не дает отгрузить. вопрос в дате, дата в плане это дата отгрузки в конечный склад?
Добрый день! В созданной поставке можно поменять количество товара? Есть ли шаблон файла с заказом (имею ввиду не тот, что при создании поставки)
Количество товара в поставке меняется заменой заказов в нем
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Загрузил заказ, поставил в план. Статус поставки «приемка разрешена», статус заказа «предзаказе не была создана вся номенклатура; В заказе не созданы карточки товаров для баркодов (или не загружены баркоды к существующим товарам): «артикул товара» » . Товар имеет баркод, и уже поставлялся в WB. Вопрос в следующем, можно ли с этой ошибкой отправлять поставку через транспортную компанию и будет ли она приниматься WB или в заказе ошибка не исчезнет , смысла слать поставку и нет.
Скорей всего глюк ВБ или у вас ошибка при заведении
Добрый день. Если у нас 13 артикулов . которые упакованы в 24 коробки . объемом 1 куб, можно выбрать поставку монопаллета? Необходимо сгенирировать 24 ШК на коробки и 1 ШК на паллету?
Тип поставки определяется в уроке 3. И тип поставки не от вашего желания зависит а от ограничений ВБ
Добрый день, подскажите, возможно ли сделать в одной поставке два заказа с разными артикулами? Оба моно коробы.
Да
Добрый день! Подскажите, в чем может быть причина или какие реальные рычаги воздействия в ситуации когда реализованный товар не попадает в отчеты о реализации WB и, соответственно, за него не поступают средства. Т.е. точно знаем, что товар выкуплен, есть вся информация по нему, но в отчетах WB этих позиций нет.
Маловероятно что он не учтен. А так пишите ВБ
Здравствуйте
Формирую поставку из двух микс-коробов. Составил таблицы по шаблонам.
При загруске файла в пункте : Привязка штрих кодов, появляется ошибка:
» Не удалось привязать штрихкода: не найдены настройки поставщика 0 »
Что это значит? и что делать?
Как с вами связаться? По какому телефону?
Вся информация на сайте
Глюк ВБ
Добрый вечер. В ЛК создаа поставку, привзяла все ШК. Статус принято к приемке. Но удалила нечаяно существующие ШК коробов. Сейчас новые уже. Мне переделывать все зановво с новыми ШК коробов, не будет ошибкой оставить все как сделала?
Что за статус «Принято к приемке»???
Подскажите пожалуйста, лимиты по складу Подольск 0, я его все равно выбрала и запланировала поставку, и в заказах зелёным горит «разрешён к поставке», это значит что я могу его везти и сдавать?
Да
Добрый день! При формировании заказа указали Монопаллет. На один паллет будет уложено по 2-3 разных артикула, всего 40 коробов. Как маркировать короба в данном случае? Как маркировать паллет? Нужен ли упаковочный? Или мы выбрали неправильный тип отгрузки?
Прочтите FAQ — я там расписал что да как….
Здравствуйте. Спасибо вам за всю эту полезную информацию. Но все равно остались вопросы. Надо ли на коробках указывать Микс или Моно. Так же как быть тем, кто отправляет груз с других городов до, например, Московских складов. Обязательно нужен ШК ТТН, но распечатать его без данных о водителе и машины не возможно. В ТК говорят, что данные будут только после поступления груза на транзит города назначения и определения даты поставки.
1. Лучше указать тип поставки на коробке.
2. Введите любые данные потом поменяете
Здравствуйте, можно ли наклеить шк трн на каждый короб из поставки? Так сказать на всякий случай? Не будет ли хуже?)
И стоит ли на короб клеить с разных сторон шк короба?
Прочитайте FAQ по ВБ — https://wbcon.ru/2021/05/17/faq-wildberries-noob/
Здравствуйте, при загрузке файла в пункте : Привязка штрих кодов, появляется ошибка:
» Не удалось привязать штрихкода: не найдены настройки поставщика 0 »
Что это значит? и что делать?
Что-то пошло не так у вас или у ВБ. Скорее у ВБ
Если 3 микс короба и 1 авто, то ШК авто нужно на все 3 короба наклеить получается?
Да
Планирую поставку сделать на такси. Номер машины будет известен за 30 минут до поставки. За сколько времени я могу поменять данные и успеет ли дойти информация до ВБ? Нужно что-то мне распечатывать в этом случае?
ШК не меняется. А номер такси можете ввести за 15 минут до приезда
Здравствуйте! Отправила поставку 31.12.2021 через СДЭК. Статус поставки «Принята Проверено складом, выгружено без расхождений». Но на сайте товара нет до сих пор. В поставке кол-во и сумма загруженного стоит прочерк, количество принятого указано верно. Подскажите пожалуйста, что я сделала не так? Или товар просто утерян. В службе поддержки обещают разобраться каждый день, а толку нет.
Может быть что угодно
Но товар принят, значит с моей стороны все верно?
Не знаю. Верно в понимании ВБ относительно. Сейчас верно, после обеда нет )))
Здравствуйте. Оформили поставку на склад Коледино. Можно ли изменить в личном кабинете, что поставка будет через транзитный склад в Ярославле?
Транзитного склада в Ярославе нет
Произошла ошибка обработки строки в файле . ШК короба не может быть пустым в ячейке C2. хотя все забил правильно и в числовом значений но всегда выдает эту ошибку
Что-то всё-такие неправильно или глюки вб
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Ставлю поставку на склад СПб на дату, в которой показывается кол-во лимитов 0. Несмотря на это всё оформляется, статус Поставка готова к приёмке. Можно везти? Или искать дату, где лимит не 0?
Если пустило значит можно или глюки
информация в этом и других уроках актуальная? с учётом новостей?
Уроки всегода актуальны
Поставка была 03.05.2022. Сегодня 17.05.2022, а статус поставки не изменился, стоит «Проверено складом». Что делать? Выдает 2 ошибки Принятый товар; Генерация штрихкодов коробов. ШК я переделывала 2 раза и ничего не поменялось
Пишите ВБ
Люди! Что делать если в поставке указана ошибка «В заказе не созданы карточки товаров для баркодов (или не загружены баркоды к существующим товарам)»
10.06.2022 В предзаказе не была создана вся номенклатура; В заказе не созданы карточки товаров для баркодов (или не загружены баркоды к существующим товарам):
Ну логично. Карточки товар нет. Значит система не видит что поставлять хотите
Здравствуйте! получается сейчас все равно, что я в короб упакую, одинаковые артикулы или разные?
В новом интерфейсе понятие МИКС и МОНО упразднены
Добрый день, создала поставку пишет ошибку, не привязана транспортная накладная и отсутствует УПД, что делать и где это?
Пишите в группу @wbcon4us
Здравствуйте. Оформил первую поставку, всё сделал по новой инструкции. В конце выдаёт ошибку:
«Не привязана транспортная накладная; Отсутствует УПД»
Что это значит и как решить эту проблему?
Заранее спасибо за информацию.
Либо что-то не сделали, либо просто ждать
Добрый день. Такая же проблема как у предыдущих комментариев. Всё сделано по инструкции, но система всё равно выдаёт ошибку. Отсутствует УПД. Не привязана транспортная накладная. Кто-нибудь разобрался в проблеме? Тех.поддержка молчит….
Примите оферту
День добрый, та же ситуация «Отсутствует УПД. Не привязана транспортная накладная.» Оферту принял в разделе маркетплейс. У кого решилась проблема?
Ошибки ушли сами по себе,только где распечатать УПД и ТТН так и не вижу.Подскажите
Нигде
Приняли оферту и ждете
Добрый день!
Для заказа пропуска на проезд на территорию склада требуется заполнить данные водителя и автомобиля. Как быть, если нет своего транспорта и есть возможность привезти товар только со службой такси.
Заполнить за 15 минут до вьезда
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, после окончания формирования поставки пишет — «Не привязана транспортная накладная; Отсутствует УПД», как исправить эти ошибки?
Подождать. Если вы всё сделали и проверить принята ли оферта
Добрый день, вчера лично отгрузил товар на склад «Электросталь» вечером часов в 21-10 на ворота. Приемщик товара просканировал штрих коды, принял, сказал все хорошо. Сегодня смотрю статус поставки и там написано «отгрузка разрешена», а не «отгружено на воротах». Подскажите что делать?
Ждать
Здравствуйте, указали 3 короба 57 ед
по факту отправили 54
подскажите будет ли штраф
в самих коробах кол-во указано верно
статус сейчас Поставка выгружена без расхождений
Согласно регламенту штраф возможен
А что если при QR поставке QR создавался в другом кабинете и номер ID будет другим?
ШК на товаре верный.
Поставка пройдёт; а вот какая ее дальнейшая судьба?
Как карта ляжет
А от чего это может зависеть?
Товар соответствует ШК (Баркод и артикул).
После приемки на воротах можно ли передать нужные QR, была ли такая практика?
Всё делается до момента поставки