Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 1. Склады / ППП / ПВЗ. Типы поставок. Типы грузов. Ограничения по поставкам. Ограничения по складам

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Beru.Ru, Ozon, Goods.ru и др. Секреты маркетплейсов Wildberries, Ozon, Beru

Уроки Wildberries

Актуализировано 02.11.2020 г.

ПО ОТГРУЗКЕ СО СКЛАДА ПОСТАВЩИКА, АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НАХОДИТСЯ В СТАТЬЕ — FAQ: Продажа со склада поставщика Wildberries


Начиная читать первый урок из серии «Первая поставка на Wildberries”, вы соглашаетесь с тем, что у вас есть:

  • разрешительные документы — сертификат/декларация соответствия или отказное письмо,
  • если по производство не в РФ и не ЕАС (например Китай), то у вас есть Таможенная декларация,
  • если бренд уже представлена на Wildberries, то у Вас на руках должно быть разрешительное письмо от брендодержателя,
  • вы являетесь производителем/импортером/официальным дистрибьютором товара.

*Это обязательный минимум, без которого вы обрекаете себя на трату времени впустую, штрафы, ненужную головную боль, неоправданные ожидания.

***

Важно помнить, Wildberries отгружает ТОЛЬКО со своих СКЛАДОВ. Но Вы можете привезти поставки, как на Склад, так и на Пункт приема. В последнем случае, товар появится на сайте позже, но поставляя на ближайший пункт приема вы можете экономить на логистике.


ПУНКТЫ ПРИЕМА ПОСТАВОК (ППП)

Пункты приёма поставок (ППП) с 01.11.2020 закрыты в большом количестве

В любое время, Вы можете узнать адреса ППП и их статус по ССЫЛКЕ или в ЛК ПОСТАВЩИКА по ССЫЛКЕ

ВАЖНОЕ по ППП:

  • ППП НЕ принимают монопаллеты,
  • на ППП НЕ действуют требования к габаритам автомобиля,
  • ППП НЕ хранят товар, они маркируют его и направляют на ближайший склад, без возможности выбора.

С 13 июля 2020 года доступны мелкие отгрузки на Пункты Выдачи Заказов. С 24.10.2020. ПРИЕМ НА ПВЗ ЗАКРЫТ

Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ)

Если Вы планируете отгрузить небольшую поставку объемом до 1м3 в моно или микс коробах, вместо склада или пункта приема Вы можете выбрать любой из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries.

Время работы для всех ПВЗ – ежедневно с 10:00 до 21:00 по местному времени. Специалисты на ПВЗ примут у Вас товар по грузовым местам и бесплатно перенаправят его на один из складов. Поштучная приемка по количеству и качеству будет осуществляться при доставке на склад.

На пунктах самовывоза принимаются:

  • поставки только коробами общим объемом до 1м3,
  • вес короба МЕНЕЕ 20 кг,
  • НЕ принимаются товары для суперсейфа (дорогостоящий товар),
  • НЕ принимаются крупногабаритный товар (длина одной из сторон более 50см, сумма трёх сторон более 90см, вес более 5кг)
  • НЕ принимаются опасный груз, в целом запрещенный к поставкам

Обратите внимание! Лимит поставок на ПВЗ ограничен, поэтому на выбранный Вами день конкретный ПВЗ уже может быть недоступен и не отображаться в Плане.

В этом случае рекомендуем выбрать другой пункт самовывоза или изменить дату отгрузки. После добавления заказа в План остальные шаги для совершения отгрузки будут стандартными:

  • загрузите ШК коробов (для монокоробов);
  • внесите данные по поставке (кол-во грузовых мест, данные по сотруднику, доставляющему груз) и сформируйте ШК ТТН
  • привозить только в выбранный ПВЗ; 
  • привозить только в выбранную дату; 
  • отгружать объем не более 1м3; 
  • для микс-поставок необходимо сгенерировать штрихкод для каждого микс короба и наклеить его.

В случае доставки пешим курьером вместо марки машины можно указать «пеший» и внести любой номер. Для поставки на ПВЗ оформлять пропуск не требуется.

ВАЖНО: Поставки на ПВЗ можно организовать ТОЛЬКО в Москве, Санкт-Петербург, Казань, Барнаул, Воронеж, Краснодар, Новосибирск, Омск, Сызрань, Саратов, Челябинск, Белгород, Великий Новгород, Ковров, Липецк, Самара, Сочи, Тамбов, Абинск, Анапа, Геленджик, Кострома, Махачкала, Тамань, Темрюк, Ижевск, Кемерово, Севастополь, Симферополь, Смоленск, Томск, Уфа, Ялта, Астрахань, Смышляевка, Саранск, Рузаевка, Энгельс, Северодвинск, Евпатория, Смоленск, Абакан, Арзамас, Архангельск, Бежецк, Бийск, Благовещенск, Братск, Брянск, Владивосток, Вологда, Волгоград, Абакан, Бежецк, Калязин, Ростов, Ростов на Дону, Соликамск, Углич, Чусовой, Шебекино.


СКЛАДЫ

Склады находятся в:

  • Подольск,
  • Коледино (Подольск-2),
  • Крекшино,
  • Домодедово,
  • Пушкино (с 17.07.2020),
  • Санкт-Петербург,
  • Казань,
  • Краснодар,
  • Екатеринбург,
  • Новосибирск.
  • Хабаровск.

В любое время, Вы можете узнать адреса складов по ССЫЛКЕ

К разгрузке на всех складах допускаются машины со следующими габаритами:

  • минимальная ширина кузова 185 см
  • минимальная высота от земли до борта загруженной машины, с учётом просадки автомобиля, 110см.

ВАЖНО

  • в случае доставки на автомобиле с габаритами меньше указанных выше, разгрузка будет осуществляться силами поставщика,
  • если объем поставки менее 0,95 куба (м3) то поставка разрешается без паллеты (кроме ТРАНЗИТНЫХ, ВСЕГДА НА ПАЛЛЕТЕ)
  • при самостоятельной разгрузке НЕЛЬЗЯ распаллечивать груз.

ТИПЫ ПОСТАВОК

Типы поставок принимаемые на складах:

  • Подольск – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Коледино (Подольск-2) – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Крекшино – ТОЛЬКО МОНОПАЛЛЕТЫ
  • Домодедово — МОНОПАЛЛЕТЫ КГТ!!!
  • Пушкино — открытие 15 июля 2020 – МОНОПАЛЛЕТЫ
  • Санкт-Петербург – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Казань — МОНОПАЛЛЕТЫ, с 27.08.2020 принимает МИКС, МОНО
  • Краснодар – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Екатеринбург – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Новосибирск – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ, СУПЕРСЕЙФ
  • Хабаровск – МИКС, МОНО, МОНОПАЛЛЕТ (временно лимитов нет)

Требования к высоте монопаллета:

  • требования едины для всех категорий товаров,
  • высота монопаллеты должна быть от 50 см (с 01.10.2020 было от 100 но опять вернули) см включая защиту углов,
  • ограничение по максимальной высоте нет, но лучше не превышать 150 см,

Для паллет с МИКС коробами:

*Группу товаров подгузники поставляется ТОЛЬКО на МОНОПАЛЛЕТЕ

*Ещё раз, если поставка (сумма объемов транспортных коробов) объемом менее 0,95 м3, то можно привезти БЕЗ паллета, но любая ТРАНЗИТНАЯ поставка ТОЛЬКО на паллете.

ТРАНЗИТНАЯ ПОСТАВКА (ВРЕМЕННО ТРАНЗИТ НЕДОСТУПЕН)

Заказы с транзитным складом позволяют поставить товар на выбранный конечный склад, силами Wildberries, АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.

Wildberries разрешает поставки в любой СКЛАД, через ЛЮБОЙ СКЛАД, но:

  • стоит помнить, что ТРАНЗИТ инициируется только со СКЛАДА, с ППП товар, по умолчанию, идет на ближайший склад, без возможности выбора,
  • зачастую есть ограничения по переброске, см. ниже
    • Из Подольска можно отправить в Екатеринбург, Санкт-Петербург
    • Из Коледино можно отправить в Краснодар, Новосибирск
    • Из Санкт-Петербурга можно отправить в Коледино
    • Из Краснодара можно отправить в Коледино, Екатеринбург, Новосибирск
    • Из Екатеринбурга можно отправить в Коледино, Краснодар, Новоибирск
    • Из Новосибирска можно отправить в Екатеринбург.

КРУПНОГАБАРИТНЫЙ ТОВАР (КГТ)

Крупногабаритный товар принимается ТОЛЬКО на складе в Домодедово и ТОЛЬКО МОНОПАЛЛЕТАМИ

Крупногабаритным товаром — товар в индивидуальной упаковке при соблюдении хотя бы одного из условий:

  • длина одной из сторон — более 50 см (изменение от 29.05.2020);
  • сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) — более 90 см,
  • вес — более 5 кг.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

  1. Первую поставку обязательно на Московские склады (Подольск, Коледино, Крекшино, Домодедово),
  2. Если одна из сторон вашего товара 50+ см или он тяжелее 5 кг., то это КГТ. Везете монопаллетой Склада Домодедово,
  3. Одежда зачастую идет «МИКС».
  4. Для того чтобы понимать как повезете, ознакомьтесь с ограничениями по МОНО и МИКС коробам.

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

Позвонить нам: +79168482914 (WhatsApp,Viber)
Написать нам: wbcon@yandex.ru

* Мы не поддержка Wildberries, OZON, Beru
** Мы независимый проект

 

245 комментариев

  1. Ирина:

    Доброго дня! А как быть в случае поставки товара, произведенного в Китае, но купленного в России?
    Получается, что таможенной декларации нет, есть только накладная от поставщика. Сам товар без упаковки. Указывать российского поставщика и его же как производителя?

    • Добрый день. НЕ ПОСТАВЛЯТЬ. На товар произведенный НЕ в РФ должны быть таможенные декларации и сертификаты.

  2. Наталья:

    подскажите, а первую поставку можно сделать на московский ППП а не склад?

  3. Kir8312:

    Вы написали » Первую поставку обязательно на Московские склады «,
    это обязательно? Если у нас в городе есть ППП, мы можем на него привезти товар?

    • 1. Т.к. ЦФО делает 50% продаж ВБ, именно поэтом рекомендую
      2. ППП можете привезти, и оттуда повезут на ближний склад. Это не обязательно МСК

  4. Как узнать какие сертификаты мне нужны для товаров произведенных в Китае?
    Спасибо

  5. Надежда:

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста. Товар считается крпногабаритным (коробка 70*50*12 см). Как я поняла, можно везти только на склад в Домодедово. Вопросы: можно ли привезти на склад без поддона и есть ли минимальное количество для коробок с такими габаритами?
    Заранее спасибо за ответ!

  6. Правильно ли я понимаю, что если я сам произвожу товар, мне нужно для каждой модели делать сертификат соответствия и если я не хочу тратить по 7000р. за каждую модель, то лучше не продавать на wildberries?

  7. Валентина:

    Добрый день. У нас первая поставка, отгрузка микс коробами. Ас-т по заказу разместили в два одинаковых по размеру короба, один из которых половину не заполнен. Так поставку примут?

  8. Aldy:

    Добрый день! Как можно изменить или добавить ранее выбранную «Родительскую» категорию?

  9. Татьяна:

    Здравствуйте. Я из Беларуси. Чтобы сделать поставку (первую), куда необходимо привезти товар? Складов в Беларуси нет, значит в пункт приема? Это там же, где и пункт выдачи?

  10. Ольга:

    Здравствуйте!
    Собираюсь делать первую поставку на WB: около 30 платьев, 6-7 разных моделей — один микс короб.
    Хотела отправить транзитом на склад в Подольск через Питерский склад.
    Подскажите, как быть с паллетом?
    Обязательно ли его делать и можно ли сделать один или на каждый артикул нужна своя коробка+палет?
    Как по вашему рациональнее всего поступить в моем случае?

  11. Татьяна:

    Добрый день. Подскажите пжл, я производитель одежды. У меня например, несколько моделей толстовок. Мне на каждую модель нужен сертификат? Или на группу товара — «Толстовка»?

  12. Андрей:

    Добрый день! Какие документы, сертификаты, права на бренд и прочее должен иметь самозанятый? Ведь самозанятый не может ничего оформить, но сотрудничать с ВБ может. Спасибо.

    • Права на бренд не обязательны. Сертификаты — это требования законодательства РФ. Если оно требуется по закону, то оно должно быть

  13. Жанна:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Делаем первую поставку верхняя одежда (пальто, шубы). Отгрузка в микс коробе. Есть ли ограничения по количеству данного вида товара в коробе?
    Заранее спасибо за ответ

  14. Оксана:

    Добрый день. У нас собственное производство. Товарный знак (бренд) не регистрировали. Вопрос: при первой поставке нужна регистрация товарного знака (бренда)? Читала на других сайтах, что за это может быть штраф, если кто-то пожалуется.

  15. Алексей:

    Добрый день. Может не правильно понял. Собираюсь делать ПЕРВУЮ поставку. Нахожусь в Краснодаре. Получается поставку нужно делать только на Подольск? В Краснодар нельзя?

  16. Сергей:

    Здравствуйте.
    Подскажите, пожалуйста, как упаковывать мешки с песком (для песочниц) весом 14 и одна из сторон более 500мм, для поставки в , я так понимаю Домодедово.
    Верно-ли я изучил матчасть:
    1. Каждый пакет с песком — в плотную коробку. Заклеиваем скотчем.
    2. На каждой коробке наклейка со штрихкодом как и на самом товаре.
    3. Все устанавливаем на поддон, обматываем пленкой и, на одну из сторон лепим некий листок А4 с некоей информацией.
    Вот вопросы:
    1. Какие ограничения на поддон по весу и габаритам?
    2. Что писать на листочке?
    3. Может я что-то упустил?

    • Добрый день.

      1. Это КГТ. Я бы рекомендоовал каждый пакет в коробку и скотчем.
      2. Да
      3. Да. На поддон и клеим ШК на ТТн (получаете во время формирования поставки)

  17. Евгения:

    Как поставить товар если в моем городе нет ни склада , ни ппп? Курьер это может делать или личное присутствие только ?

  18. Виктория:

    Добрый день! Подскажите , пожалуйста, я собираюсь делать первую поставку микс коробов на склад в Краснодаре. Какие ограничения есть по микс коробам и нужно ли ставить » транзитный склад» ?

    • 1. По размерам МИКС коробов ограничений нет. Главное без фанатизма, чтобы менне 120х80 ДхШ
      2. Если вы напрямую в Краснодар то транзит не надо

  19. Алина:

    Здравствуйте!
    Поставку из другого города напрямую на склад в Подольск можно сделать через любую транспортную, доставкой до адреса?

  20. Анастасия:

    Добрый день. Если мы сами производители. Наш товар не подлежит сертификации. (Совок, щипцы, кочерга для углей) Обязательно ли мне делать сертификат. Подойдут ли сертификат на краску и метал из чего сделано изделие.

  21. Мария:

    Здравствуйте!
    Если мой товар из Турции, я должна у поставщика запросить таможенные декларации и сертификаты? этого достаточно?

    • Если товар Ваш, как вы говорите, то ТД и сертификат это ваша головная боль

      • Мария:

        Не правильно выразилась: товар НЕ мой, производитель — Турция. Что мне конкретно нужно запросить у них?
        Попросила ТД, сказали декларирование осуществляется партиями от 35 кг и стоимостью от 65 т.р. А если у меня поставка меньше, тогда я не получу ТД и не смогу разместить на Вайлдберриз?

  22. Сергей:

    Здравствуйте.
    Подскажите, пожалуйста, отвозим товар на ППП Ярославль, моно коробами, логистика по тарифу в оферте 28руб. В фин. отчетах стоимость логистики 28*2=56 руб. Выкупаемость 100%.
    Я правильно понимаю, что 28руб берется еще за логистику Ярославль-Подольск? Товар мелкий и дешевый, поэтому 28 рублей это существенная сумма и даже при поставке 500 ед. выгоднее самим везти в Подольск.

  23. Юлия:

    При попытке поставить заказ в поставку на нужную дату появляется сообщение — не выбран ПВЗ. Его где-то предварительно нужно выбрать? в интерфейсе нет доп поля с выбором адреса

  24. Николай:

    Я Автор и издал 2 книги. Планирую отгрузить по 100 шт. каждых экземпляров. Ближе всего склад в Рязани. Как правильней это сделать?

  25. Vit:

    Добрый день.
    1. Чтобы товар появился в продаже на сайте ВБ, товар обязательно должен быть уже на складе ВБ?
    2. Какие нужны документы для продажи товаров на ВБ не своих брендов?

    • Добрый день.

      1. Конечно.
      2. Разрешение от правообладателей + сертификаты/декларации/откзные + там.декларации

  26. Елена:

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, делаем первую поставку товаров на ВБ:
    1. Если мы отвезем товар в ППП в Уфе, то на какой склад поступит товар?
    2. Если отвезем товар сразу на склад в Екатеринбург, будут ли товары в Топе?
    3. Если наш товар — это подарочный набор (кружка, ложка, шарф, косметика), какой процент комиссии будет у ВБ? По таблице там разный процент за разные товары, возьмут по максимальной ставке?
    4. Если нашего товара в списке по сертификации как такового нет, что нужно предоставить на ВБ?
    Заранее благодарю!

    • Добрый день

      1. Какой ближе склад туда и привезут.
      2. Будет в топе если будет продаваться.
      3. В какую категорию (предмет) поставите.
      4. Предоставлять не надо, но сканы (декларации/сертификата/отказного) должны быть под рукой

  27. Татьяна:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое минимальное количество товара можно поставлять на ВБ? И второй вопрос. Если я хочу, чтобы фото моего товара сделали в фотостудии ВБ, можно ли передать товар в ППП или ПВЗ? Г. Курск.

    • Добрый день.

      1. Для микс хоть 1. Для моно мин 4.
      2. Некоторые товары фотостудия не фоткает и лучше фоткать самому.
      3. Передать можно на ППП и ПВЗ можно

  28. Светлана:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно доставить 2микспаллеты в Казань. Склад в Казани принимает только монопаллеты. Как быть?

  29. Наталья:

    Добрый день! КГТ отгружается только на склад Домодедово? При создании инцидента на портале WB специалист ответил, что отгрузка возможна на любой склад, где есть лимиты на монопаллеты.

  30. Сеталана:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно поставить арахисовую пасту. Какие склады принимают продукты питания? Спасибо

  31. Добрый день!

    Через ПВЗ также на ближайший склад отправляют или есть выбор?

  32. Андрей:

    Добрый день.
    Подскажите, у вас противоречивая информация.
    На этой странице написано, что товар с ППП идет на ближайший склад, а на странице «адреса складов» написано
    «ППП принимают товар и перенаправляют поставку на основные склады — Подольск 2 (Коледино) или Подольск».

    В итоге, если я поставлю товар на ППП Красноярска, то товар приедет в Подольск? Или все-таки в ближайший склад в Новосиб?

  33. Лейсан:

    Добрый день. Могут ли в микс коробе быть одежда и аксессуары вместе?

  34. вы являетесь производителем/импортером/официальным дистрибьютором товара.
    4 пункт, вопрос такой, обязательно ли заключать договор с производителем на дистрибьюторство? Если мы в собственном магазине реализуем товар поставщика

  35. Здравствуйте, не понимаю что мне делать с поставкой типа «Суперсейф», которая поедет в микскоробах, нужно ли ее как-то маркировать? Если нет, то как будут принимать на складе подобную поставку?

  36. Здравствуйте. Если своими силами поставлять из Уфы на склады ВБ, возможно делать это одновременно и в Москву и в Казань …На какие склады надо попасть, чтоб охватить всю РФ? Категория продукты питания.

  37. Николай:

    Хочу на пробу отвезти одну коробку с товаром на ближайший ПВЗ в Москве. Запутался что куда клеить . Подскажите Какие наклейки клеить на товар какие на коробку?

  38. Наталия:

    Добрый день. В юнискане присвоены на всю продукцию штрихкоды 460…… с 2003 года. Забиваю их в спецификации на поставку на WB, выдает ошибку, что баркод не уникален и предлагается ввести новый, практически 50% товаров не соответствуют. В юнискане ответили, что это проблема на WB. Подскажите решение. Спасибо.

    • Добрый день. Если товар с баркодом выдает такую ошибку, то ранее товар с данным баркодом поставлялся на Wildberries. На него есть карточка товара. И баркод не может дублироваться в базе WB

  39. Анна:

    Добрый день, у нас коробки конфет: большие и малые, каждого размера по 2 позиции, итого 1 м3 планируем разместиить пока на складе в Мск. Подскажите, как правильно замаркировать и какой поставкой лучше воспользоваться: микс-коробы? или моно-коробы по 10 коробок конфет , например , одного вида и на каждый моно-короб ШК?

  40. Дмитрий:

    Подскажите, пожалуйста, я правильно понял, что 2 коробки размером 60*30*30 в Пушкино без палетта не примут?

  41. Екатерина:

    Добрый день. Подскажите, имеют ли жители Крыма ограничения по партнерству (санкции)? Почему нельзя оформить самозанятость? Спасибо.

  42. Добрый день!
    Собираемся делать поставки мягких игрушек, изготовлены игрушки в Китае, но по нашему заказу. Какие нужны документы и сертификаты?

  43. Denis:

    Здраствуйте! Подскажите если в управление поставками заказ определен в моно, но в подробности заказ в графе Монокороб стоит занчение «НЕТ» значит ли это , что не смотря на то , что заказ определен как моно мы можем отгрузить его в мик коробе? Спасибо

    • Типа поставки зависит от Вашей категории товара «Предмет» При загрузке заказ будет точно понятно

      • Denis:

        Спасибо! Но заказ уже загружен, просто не внесен в список поставок! В списки управления заказа стоит моно , но когда открываю подробности этого заказа в графе Монокороб стоит значение «НЕТ». На сколько я знаю это указывает на то, что товар может быть отгружен в микс. Поправьте если ошибаюсь. Заранее благодарю за ответ!

        • Ничего не понятно

          • Denis:

            Не знаю, может интерфейс изменился, но когда вы заходите в управлениями поставками там показаны уже созданные заказы и к какому типу поставки они относятся. Там же можно перетащить эти заказы на интересующую дату поставки. Так же в данном разделе по крайней мере у меня по клику на данный заказ можно посмотреть детализацию заказа где описанно сколько товара, какой артикуль , цена и многое другое в том числе и столбец с названием Монокороб. Так вот в управлении поставками у меня товар определен как моно, но в детализации того же заказа в столбце Монокороб стоит значение НЕТ!

          • Вы скорей всего зашли в «Управление поставками beta»

  44. Алина Николаевна:

    Здравствуйте! Очень всё запутанно и мало, что понятно. Если дадите разъяснения, буду благодарна.
    Я ИП.
    Есть товар (корейская косметика), есть сертификаты, тамож.декларация, авторизационные письма, договор купли-продажи.
    Товар закупается на оптовых площадках Сеула (Южная Корея), но не напрямую у производителя (растаможивание во Владивостоке).
    1. Достаточно ли этого комплекта документов или нужно еще что-то для отгрузки на склад ВБ (Москва)?
    2. Не совсем понятно про стикирование товара (есть EAC и наклейка с переводом), какая информация требуется еще?
    3. Планируемая отгрузка товара 50 единиц в коробе 35*20*20 (товар мелкий, поэтому спокойно помещается в такой короб), по весу не более 5 кг. Можно привезти в ближайший ПВЗ?
    4. На ВБ партнеры много ссылок, возможно ответы на все мои вопросы, но в письме ссылки не активные. При попытке зайти через поисковик выдает ERROR.

    • Добрый день.

      1. Да. Если сертификаты ЕАС.
      2. Да.
      3. Да. В Москве, Казани и Санкт-Петербурге ПВЗ приимают.
      4. Это ВБ. Привыкайте. Глюки ))

      • Алина Николаевна:

        Здравствуйте! Спасибо за ответы, да сертификаты ЕАС.
        Ответ на вопрос 4 понравился лучше всех)))

  45. GI:

    Здравствуйте! Могу я поставить продукты питания на склад Казань?

  46. Татьяна:

    Здравствуйте! Еще раз, подскажите пожалуйста: сертификаты и таможенные декларации я никуда не прикладываю и не загружаю? Ни в личный кабинет, ни в коробки с товаром?

  47. Олег:

    Подскажите, пож-та.

    Допускается ли поставка консервированных кормов для кошек на ПВЗ (в г. Санкт-Петербург) или этот товар относится к продуктам питания?

  48. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, весь наш товар попадает под категорию КГТ. какое дополнительное соглашение нужно? Как его получить?

  49. Артур:

    Добрый день.
    Отправляем грузы на склады в Wildberries через Деловые линии. Вопрос: стоит ли включать услугу погрузо — разгрузочных работ при доставке до склада? Выгружают ли груз с газели , сами сотрудники wildberries?

  50. Наталья:

    Здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста, нужен ли сертификат на изделие шторы? Или достаточно предоставить сертификат на ткань, из которой шьются шторы?
    Благодарю!

    • Добрый день. Разрешительные документы (сертификат/декларация/отказное) надо получать на конечный продукт.

  51. Артур:

    len5hadmin
    К примеру у нас 5 мест. Мы сдаем их в ДЛ. В накладной указано: Отказ от упаковки, палетный борт не указан. Получается что у нас выходит россыпью? Или этот момент лучше у Деловых линий уточнить?

  52. Евгений:

    Здравствуйте. Планирую выставить на вашей площадке телевизоры. Какие минимальные объемы поставок? Какое количество в штуках каждого артикула я должен привезти? Так как это КГТ, то везу только монопаллетом на Домодедово?

    • На WBCON.RU ничего вытавить невозможно. WBCON — это не маркетплейс

      • Евгений:

        Планирую выставить на Wildberries телевизоры. Какие минимальные объемы поставок? Какое количество в штуках каждого артикула я должен привезти? Так как это КГТ, то везу только монопаллетом на Домодедово?

        • Телевизоры поставляются монопаллетами. На паллете максимум 3 разных артикула. Вы должны привезти европаллет высотой не менее 50 см

  53. Светлана:

    Доброе!
    Могу я сделать первую поставку на ПСВ или обязательно на склад?
    При указании ПСВ надо ли указывать в план поставок?

    • Вы можете смело сделать первую поставку на ПВЗ. При поставке на ПВЗ ВБ привезет заказ на ближайший склад

  54. Алёна:

    Добрый день.
    Я могу КГТ привезти на склад в Питере,а уже оттуда поставят в МСК, я правильно поняла?
    или мой товар так и будет на складе в СПб?
    Или нужно ТК отправить на ваш склад в МСК?

  55. Здравствуйте, можно в микс короб уложить майки, ночные сорочки и носки?

    • Добрый день. Смотрите ограничения на МИКС/МОНО по категории товара по ссылке конце статьи. Если нет обязательного МОНО то да

  56. Евгений:

    Если у меня в городе нету пункта приема товара. Как быть? Куда и как отправлять?

  57. Евгений:

    Здравствуйте. Если мои товары уже имеют штрихкоды с завода производителя и они уникальны, то нужно ли мне генерировать баркоды на них в WB?

  58. Татьяна:

    Здравствуйте , скажите а планируется ли открытие приема поставок в пунктах самовывоза в городе Кемерово ?
    И можно ли делать первую поставку через ПВЗ ?

    • По открытию в Кемерово, наверно должен ВБ открыт
      Первую поставку можно делать куда удобно.

      • Юлия:

        Так у вас же написано, что первую поставку обязательно делаем на Московский склад?

        • Да. ПВЗ и ППП везут на ближайший склад. Если они в ЦФО, то ваша «первая поставка делается на Московский склад»

  59. Алекесй:

    Добрый день! У нас зеркала в индивидуальной упаковке размером от 55/75/5см-до150/75/5см. вес от 6кг-до 18кг. Хотим попробовать работать с собственного склада. Подскажите, пожалуйста, как можно взаимодействовать при отгрузке поштучно? Каждое зеркало только на склад и на палете, это не рентабельно. Можно через ПВЗ?

  60. Евгения:

    Добрый день! Пытаемся сделать поставку в Казань. Чтобы попасть на склад, нужен пропуск. На сайте в разделе оформления пропусков нет Казани. Товар завис в транспортной, они просто не могут его доставить. Как оформить пропуск на склад в Казани?

  61. Надежда:

    Добрый день! Планируем поставку продуктов питания (мёд) в монокоробах, общий объём поставки менее 1 м3, т.е. будем отгружать без паллеты. Прошу уточнить на какой склад в Москве/Московской области мы можем отгрузить товар. Раньше отгружали в Коледино, но видим, что сейчас там есть какие-то ограничения.

  62. Евгений:

    Добрый день. На каких машинах можно привозить КГТ на склад в Домодедово? У меня Газели с высотой до борта 90 см. В инструкции в габаритах для машины указано мин. высота до борта 110 см. При этом везде на форумах пишут что газели принимают.

  63. Раф:

    Добрый вечер , могу ли сделать поставку на склад в Краснодар , но не знаю марку и номер авто ?
    Так как приеду на такси , заранее не смогу узнать (
    Как лучше сделать ? В городе проездом как раз хочу сделать первую пробную поставку

  64. Юлия:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, если доставляем товар на склад Новосибирска из Кемерово ( первая поставка). Его транзитом могут отвезти на Московский склад?
    И еще если я привожу в ПВЗ поставку свой город Кемерово. Где хранится товар?

    • Добрый день

      1. Транзит не работает.
      2. НСБ не обслуживается ЦФО, СЗФО, ЮФО, ПФО
      3. ПВЗ везет на ближайший склад

  65. Александр:

    Подскажите, у нас в городе(московская область) много ПВЗ, я могу в любой ПВЗ сдать свой товар согласно всем правилам упаковки для ПВЗ?

  66. Юрий:

    Подскажите пожалуйста: баркоды товара, которые напечатаны на этикетках товара зарегистрировал в системе WB другой продавец, в поддержке сказали, что мы просто должны сгенерировать здесь другие баркоды. Скажите, эти сгенерированные баркоды нужно наклеить поверх тех, которые уже напечатаны на товаре, на каждый экземпляр или как?

  67. Александр:

    Здравствуйте
    можно ли осуществить первую поставку через ПВЗ московской области или все-таки через ПВЗ Москвы, в плане поставок программа дает выбрать пункт ПВЗ московской области

  68. Юрий:

    Скажите пожалуйста, какое минимальное количество должно быть товара при первой загрузке? Зависит ли это от загрузки в моно или микс короба? Например, в «Озон» это от 10 шт.

  69. Елена:

    Здравствуйте. Сделайте, пожалуйста, шрифт статей и комментариев более насыщенным. Тяжело воспринимается информация, а она очень ценная. Пощадите своих посетителей с ослабленным зрением!

  70. Людмила:

    Добрый день! Я самозанятый, произвела блокноты, хочу продавать через WB. Что мне для этого нужно? Обязательно ли на каждый блокнот делать самой ШК (свой, не WB)? Могу упаковать просто в пупырчатую пленку и термоусадочный пакет? Сертификаты, на сколько я знаю, для данной категории никакие не нужны?

  71. Добрый день! я создаю первый заказ и хотелось бы, чтобы программа выдала функцию микс короб вместо других. В спецификациях оформляю 15 разных артикулов по 5штук. Размер товара 21*17 см.(трафареты) Даст ли программа микс короб или она предложит моно, потому как много штук?

    • Внизу в этой статье ссылка по ограничениям МОНО и МИКС. Скачивайте и ищите вашу категорию и читайте ограничения

  72. Ирина:

    При регистрации на Вайлдберриз как партнер есть возможность зарегистрироваться как самозанятый. Но ведь самозанятый не может иметь сертификат или отказное письмо. Как тогда зайти самозанятому на WB?

    • Самозанятый продает товар который он сам сделал. Поэтому что-то делаете, то и продаете. Например разделочные доски ручной работы…

  73. Ярослава:

    Добрый день, можно осуществить поставку из МСК в Екатеринбург или Краснодар? нужно через транзитный склад? Просто выбирая склад Екатеринбург либо Краснодар и ставлю галку на транзитный склад ничего нельзя выбрать…(нет выпадающего списка складов)

  74. Юрий:

    Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то дополнительные условия для индивидуальной упаковки косметической продукции (кремы, масла) в виде, например, термоусадочной пленки каждой баночки? С производства они приходят без такой упаковки.

  75. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, есть ли ограничения на минимальное количества товара в поставке на артикул?
    Спасибо!

  76. Юрий:

    Здравствуйте!
    Встречали информацию, что на ПВЗ нельзя отгружать продукты питания, вроде как прямого запрета на это нет, но люди спрашивали и им сказали что нельзя. Мы уже два раза писали в поддержку с этим вопросом, нам так ничего и не ответили. Так ли это?

  77. Мария:

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, можно ли частично вернуть товар со склада WB?
    Площадка предлагает указать номенклатуры к возврату, а это означает, что я не могу забрать только часть. Или я что-то неправильно понимаю.
    Заранее благодарю.

    • Проще самовыкупить или слить по низкой цене

      • Мария:

        Спасибо за ответ. Меня интересует именно процесс возврата товара. Заполняя заявку на возврат система выдает «ошибка создания заявки на складе — номенклатура, которую вы хотите вернуть, находится в незакрытых поступлениях или обезличке.
        Я не понимаю, что значит незакрытые поступления. У меня продалось всего 9 футболок из 250. Сейчас товар лежит на складе и я хочу вернуть, чтобы не платить за хранение.
        Кстати, по поводу хранения — тоже вопрос. Если товар лежит и никто не покупает, я должна платить за хранение? Или плачу только когда есть продажи?

  78. Елена:

    Добрый день.
    Первая поставка крафтовая бумага в рулоне (подарочная), на нее не нужны ни сертификат ни декларация. На нее у меня нет никаких документов, правильно я понимаю, что и WB не потребует на нее никаких документов? или что-то нужно?

  79. Павел:

    Как быстро товар должен появиться в продаже в WB?
    Сделал поставку на ПВЗ, она уже в статусе «Завершена». В акте всё нормально, все товары приняты. Ко всем товарам загружены фото, но на сайте товар так и не появился в продаже (висит кнопка «В лист ожидания»).

  80. Здравствуйте , планируем отгрузить на склад валдберис , подскажите пожалуйста по поводу упаковки?
    Каждый комплект ковриков упакован в индивидуальный плотный и прозрачный, полиэтиленовый пакет размером примерно 700х500х70мм , вес около 7.5кг. Получается нужно будет еще дополнительно упаковывать в коробку каждый комплект или можно просто сдавать в мешке?

    • Добрый день. У Вас КГТ. Ваща задача упаковать товар так чтобы он перенес все возможные типы «издевательств».

  81. Юлия:

    Добрый день!
    Не нашла в списке товаров на требования к поставке кольцевые лампы. Подскажите какие требования к ним по поставке от какого количества, микс моно поставка?

  82. Михаил:

    Здравствуйте, правильно ли я понял, что поставка продуктов питания возможна только на склады в МО? Хотелось бы поставить на склад в С-Пб. Если нельзя через склад в С-Пб, то можно ли через ПВЗ или придется прибегать к услугам посредников для доставки в Москву? Спасибо за Ваши разъяснения.

  83. Юрий:

    Здравствуйте. Подскажите, если при загрузке товара появилось только 2 поля : «монокороб» и «монопалета», это означает, что данный товар нельзя загрузить в микс короб?

  84. Здравствуйте, если с производителем есть только договор поставки (без конкретного разрешения торговли на маркетах), может ли такой бренд препятствовать торговле поставщику?

    • Точнее даже не договор, а накладная поставки

      • Ваши коллеги пишут: Нет, мы не запрашиваем никакие разрешения у наших Партнеров для поставки Товаров на сайт.

        Крупные бренды продавать без разрешения не получится, есть список брендов-ограничений, поставить которые нельзя. Такие бренды поставляются нам напрямую от крупнейших товарных брендов.

        Мы не ограничиваем Партнеров в поставке Товаров на нашу площадку, однако обращаем внимание на то, что один и тот же баркод реализовывать несколько Продавцов не смогут. Второму Продавцу (кто зашел позднее) необходимо будет присваивать на товар новые баркода.

        По Вашему опыту какое мнение?))

      • Может если ВБ его сам еще не продает

  85. Станислав:

    Завёл только что поставку КГТ на склад в Пушкино. Сайт её пропустил. Это означает что я могу привезти КГТ на разгрузку на склад в Пушкино?

  86. Ольга:

    Здравствуйте! Перейду сразу к вопросам.
    1) Хочу продавать туши одного вида и бренда на ВБ , от скольки в штуках я могу сделать поставку?
    2) Можно ли продавать на ВБ не оригинальную продукцию?

    • Добрый

      1. Сколько хотите.
      2. Продавать в принципе можно всё, но если вы нарушаете законы, то проблемы ваши, а не ВБ. Штрафы и прочее…

  87. Здравствуйте!
    Подскажите на каждом товаре должен быть баркод и по цвету?

    Микс короба нужно обязательно упаковывать в коробки или модно в заводские пакеты если поставка на палетах!
    Спасибо!

  88. Светлана:

    Здравствуйте! Благодарю за статью. Вопрос: поставка на ПВЗ бесплатная? Я так понимаю, при поставке на ПВЗ груз пойдет в ближайший склад без возможности выбора?

    • 1. Поставка всегда бесплатная.
      2. На ближайший склад, или иное что решит ВБ. От вашего желания это не зависит

  89. Вика:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я привезти 8 маленьких моно коробов 15 на 20 в багажнике на обычном легковом автомобиле шкода рапид,меня пропустят?

  90. Сергей:

    Добрый день, подскажите пожалуйста, важен ли срок действия твой Юр. лица при заключении с ними договора. Если ИП открыто грубо говоря вчера, или оно должно просуществовать определенное время? Заранее спасибо за ответ.

  91. Айбулат:

    Здравствуйте, сделал поставку на ПВЗ 09.10.2020, 10 рабочих дней прошло, товар все еще на сайте не появился, звоню в поддержку почти каждый день, они ничего толком не могут сказать, говорят ждите. Это нормально для них, или товар мог потеряться? Через сервис Desk тоже написал, но мне так никто и не ответил. Что можно сделать в этом случае? Есть ли номера вышестоящих операторов чтобы как можно было подробнее узнать о моей поставке? Подскажите пожалуйста. Спасибо.

  92. Виктор:

    Здравствуйте.
    Пытаюсь сделать первую поставку. Производим брелоки из натуральной кожи — около 200 артикулов. Размер брелока в упаковке 90х55х4 мм. WB требует, чтобы поставка была в моно каждого артикула. Это получается маленькая коробочка на небольшую партию, допустим 5 брелоков. Как везти эти маленькие коробочки (допустим 20-30 для первой пробной партии)? В мануалах не все понятно. Заранее благодарен.

  93. Алексей:

    «КОРОТКО О ГЛАВНОМ
    Первую поставку обязательно на Московские склады (Подольск, Коледино, Крекшино, Домодедово), »

    Почему первую поставку обязательно на Московские склады? На Новосибирский склад нельзя что ли?

  94. Фёдор:

    Здравствуйте! Спасибо за статью.

    Подскажите, пожалуйста, какая минимальная цена для загрузки микскоробов для товаров из категорий:
    1. Ползунки для новорожденных
    2. Водолазки детские

  95. Добрый день.При создании заказа WB указал, что на Домодедово можно привезти монокороба… Это реально так? У вас указанно МОНОПАЛЕТЫ КГТ

  96. Наталья:

    Здравствуйте, подскажите, возобновят ли работу ППП (Интересует конкретно Нижний Новгород) и прием поставок на ПВЗ?

  97. Екатерина:

    Добрый день ! Планирую первую поставку аксессуаров (самозанятый) , будет маленькая коробка 50х50 см . Подскажите пожалуйста , я могу сдать ее в любое ближайшее ПВЗ в моем городе ?

  98. ольга:

    Подскажите пожалуйста, лимит на склад Санкт Петербург стоит 1. Пытаемся поставить в план поставок пишет лимит не поддерживает. Единица означает 1 единица товара, или 1 заказ

  99. Иван:

    Здравствуйте. Если продукция безбрэндовая (цукаты 1 кг вес в прозрачных пакетах), письмо от брэндодержателя не нужно?

  100. Анастасия:

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда откроются ППЗ?

  101. Людмила:

    Здравствуйте! Перенесла дату поставки на 17.11, успешно, но исчезло окно «Приемка разрешена» и появилась ошибка «12.11.2020 Приемка разрешена». Данные водителя и количество паллет указаны. Что это значит и что с этим делать? Спасибо!

  102. Наталья:

    Здравствуйте!
    Собираемся отправить первую поставку (сувенирные куклы, среди которых есть маленькие подвески на елку). При загрузке заказа система пометила 3 артикула (подвески как раз, но не все) из 26, что для них обязателен монокороб. Получается, что у нас будет 3 маленьких, я бы даже сказала — малюсеньких монокроба + 1 большой микс короб с остальными артикулами. Маркировка на них должна быть одна, одинаковая (раз заказ один)? ТТН — одна и та же?
    Как-то страшно, что эти маленькие монокороба потеряются(((

    Спасибо!

  103. Станислав:

    Здравствуйте!

    Создал Заказ в Коледино, и скрипт модуля Поставки/Заказы на портале рассчитал сумму его стоимости в два раза дешевле чем она принята в разделе «Товар». Там даже копейки появились в стоимости, ходя все цены в рублях.

    Как может возникнуть такая ошибка? Откуда в принципе взялись дробные значения (копейки)?

    Спасибо.

  104. Дмитрий:

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, есть 3 единицы товара в упаковке размерами 50х40х10 см — 2шт и 47х37х7 1 шт. Вес каждой единицы не более 1 кг. Товар разный (SKU — разный). Получается это КГТ и каждую позицию нужно поставлять на отдельной монопалете? С другой стороны есть ограничение по минимальной высоте товара на монопалете — 0,5 м. Как быть в данной ситуации?
    Спасибо.

  105. Денис:

    Подскажите пожалуйста, как быть с декларацией и сертификатами на товар?Если я просто покупаю товар на оптовом рынке, где не дают ни каких сертификатов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *