Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 3. Загрузка заказа

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Beru.Ru, Ozon, Goods.ru и др. Секреты маркетплейсов Wildberries, Ozon, Beru

загрузка заказа WB

актуализировано 26.08.2020

К данному уроку стоит переходить, когда Вы прошли Урок 1. Склады / ППП. Типы поставок. Типы грузов. Ограничения по поставкам. Ограничения по складам и просчитали Ценообразование


Перед загрузкой заказа Вы должны убедиться, что у вас есть:

  • разрешительные документы — сертификат/декларация соответствия или отказное письмо,
  • если по производство не в РФ и не ЕАС (например Китай), то у вас есть Таможенная декларация,
  • если бренд уже представлена на Wildberries, то у Вас на руках должно быть разрешительное письмо от брендодержателя.

Для 2+ поставки рекомендуем ознакомиться с ограничениями для поставки на складах по Оборачиваемости. То есть. если у Вас оборачиваемость ВЫШЕ чем в таблице, то поставить данный тип поставки на данный склад Вы не сможете.

Таблицу можете найти в ЛК Поставщика. «Отчеты и аналитика» — «Динамика оборачиваемости» — «Лимит оборачиваемости» (кнопочка внизу). Или ССЫЛКА


Также убедитесь в разделе «Управление поставками» наличие лимитов на складе / ППП / ПВЗ


Для того, чтобы загрузить заказ на портал, зайдите в раздел Поставки, подраздел Заказы. И теперь по порядку.

  1. Скачайте шаблон заказа и заполните его.

И теперь по порядку. Столбцы (их теперь всего 2 (два):

  • Баркод

Его Вы ранее привязали к каждой единице своего товара, в разрезе Артикул Поставщика/Артикул цвета/Размер в Уроке 2. Спецификации. Баркоды

  • Количество

Количество в отгрузке. Для того чтобы понимать как повезете, ознакомьтесь с ограничениями по МОНО и МИКС коробам.


Переходим в «Поставки» — «Заказы»

  1. Договор. Выбираете свой договор
  2. Склад. Где в итоге должен оказаться Ваш товар!!! Если везете напрямую, то галочку «С транзитным складом» не ставите. Если транзитом (это бесплатно), то ставите галочку и выбираете Склад, куда привезете. Если поставляете на ПВЗ (с 13.07.2020) то выбирайте Пункт выдачи (ПВЗ) — какой ПВЗ будет в итоге выберите в Управление поставками — УРОК 8
  3. «Обзор» — грузите свой склад.
  4. Теперь вам необходимо выбрать Способ создания заказа

Если Вы затрудняетесь определить тип коробов для отгрузки, то рекомендуем Вам изучить схему с кратким описанием или инструкцию, которая представлена на той же странице.

После успешной загрузки файла Вам необходимо выбрать способ создания заказа:

• Микс короб

• Монокороб

• Монопалета

Если Вы хотите перезагрузить текущий заказ, то нужно нажать на кнопку «Загрузить новый файл». Если перезагрузить заказ не требуется, то нужно нажать на кнопку «Создать заказ».


Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

Позвонить нам: +79168482914 (WhatsApp,Viber)
Написать нам: wbcon@yandex.ru

* Мы не поддержка Wildberries, OZON, Beru
** Мы независимый проект

 

197 комментариев

  1. Спасибо за такую подробную инструкцию! Подскажите, что писать в поле «пол» если товар — гирлянда? Унисекс?

  2. Азиза:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если товар (кардиган) стандартного размера S,M,и L, т.е. подходит на эти размеры что вставить в колонку «Размер»?
    Заранее спасибо!

  3. Иван:

    1. Как рассчитать Цена за штуку?
    2. Как выбрать склад, куда отправлять — транзитный или нет? Мне удобно отправлять на новосибирский склад. Что нужно ставить при загрузке?

    • 1. Возьмите договор и настройте Калькулятор Wildberries под условия вашего договора.
      2. Важно чтобы первая поставка пришла на Московские склады. Поставляйте транзитом или через пункты приема поставок

  4. Любовь:

    Здравствуйте! Подскажите, Вы не сталкивались такой ошибкой: Выбрала склад Подольск-транзитная поставка через Волгоград, загружаю заказ и выпадает ошибка — На склад СЦ Волгоград поставки закрыты. Запрет завоза на склад Подольск через транзитный склад СЦ Волгоград. Ели выбрать просто Волгоград, то заказ загружается без проблем..

    • Вологда это не склад, а пункт приема, и сам по себе везет в МСК. Ничего указывать не надо для транзита. Уточняйте у СЦ окна и на какой склад ППП Вологда отправит ваш груз.

  5. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для моего товара в таблице указано — » кол-во -1,всегда моно». Я так понимаю, что его нужно обязательно в монокороб с количеством от 1шт упаковывать, главное чтобы в коробке не было много пустого места? Если я хочу, к примеру, 30-40 разных артикулов поставить, то нужно 30-40 монокробов разместить на палете или на нескольких палетах? А если в монокоробах будет много пустого места, они могут не принять товар?

    • Добрый.

      У вас не КГТ ли?

      Если написано 1 всегда моно. То точно в транспортный короб (ТК) вам надо класть только 1 артикул. Без вариантов

      В 1 ТК можно класть более чем 1 единицу, если конечно это не КГТ

  6. Елена:

    Добрый день! Я загружаю заказ в Exel … у меня вопрос… Розничная цена RU чем отличается от Цена за штуку?

    • Цена за штуку — это, грубо говоря, Оптовая цена
      Розничная цена — это цена на сайте — та что самая высокая

  7. Tilly:

    Конечно. Я присоединяюсь ко всему
    выше сказанному.

  8. Дмитрий:

    добрый день
    если мы в одном заказе отгружаем 20 одиннаковых монокоробов (500*300*150мм) , в каждом монокоробе 10 одинаковых SKU.
    общий объем менее 1 м.куб
    это будет отгрузка в монокоробах или нужно выбрать монопалеты?
    спасибо

  9. евгений:

    здравствуйте! подскажите пожалуйста как объединить 2 товара в 1. штатив и кольцевую лампу, чтоб комплектом продавать. заметил, что другие продавцы продают по отдельности, что натолкнуло на мысль возможно ли это?

    • Объединить можно, но надо чтобы была такая категория товара. В вашем случае, продавайте в колцевой лампе, просто комплектация пишите штатив и отдельно в фотографиях отразите

  10. Евгений:

    Добрый день!

    Спасибо за ваши статьи. Подскажите, а как быть, если поставляемый продукт имеет несколько цветов (т.е. разноцветный)? Требуется перечислить цвета через запятую или как?

  11. Анна:

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, если на сертификате, и на упаковке не будет написан бренд, а только кто произвел товар (ООО), товар игрушки. А на ВБ я укажу бренд (сама придумаю) так можно?

  12. Алеся:

    Доброго дня!!
    товар маска для плавания. размер S/M и X/XL.
    а нужно указывать один технический размер.Как быть?
    Заранее спасибо.

    • Кто сказал что НУЖНО указывать ОДИН размер? Во время загрузки заказа (Урок 2) разные размеры одного артикула заводятся отдельными строчками.

  13. Margarita:

    Здравствуйте! Могу я в колонку Артикул цвета-
    «указать темно-синий с лампасами» или это не допустимы формат?
    И еще после того как я загружаю в ЛК в заказы система выдает ошибку в колонке «количество» хотя цифры я указываю.
    Спасибо большое !

    • Добрый день. «Артикул цвета» — это техническое обозначение, пишите просто. А что как с лампасами или без будете писать в Уроке 3 — загрузка спецификации

  14. Мария:

    Добрый день, подскажите, пожалуйста! Первая отгрузка, хочу сдавать через ППП в Липецке, на сайте в плане отгрузок мне выбирать надо Подольск (они его должны автоматически туда отвозить) или Липецк? В ППП Липецк мне надо привезти товар в день, который указан в плане поставок? Не могу понять этот момент, если поставлю Подольск, а привезу в этот день на ППП это так и надо? Буду очень благодарна если ответите, спасибо!

  15. дарья:

    Добрый день! как добавить свой бренд на портале? ни в одной инструкции этого нет((

  16. Наталья:

    Добрый день, мы создали заказ — спецификацию.
    Но теперь необходимо в спецификацию снести изменения, в описание.
    Как это сделать?

    Она выдает ошибку «нельзя отправить спецификацию в заказ не найден новый товар»

    Как редактировать файл?
    Спасибо

    • Добрый день.

      После поставки. Зайдете в раздел -«Жалобы на товар» — «Ошибки….» — вверху «Редактирование своих карточек»

      Там введете или артикул ВБ или свой артикул и скорректируете описание

      • Наталья:

        Спасибо, внесли изменения в описание товара и теперь она выделила красным цветом строку «изготовитель» выбрать… мы сами изготовители, как теперь сохранить без этой строки?

        • Вы должны указать в разделе «Товар» — «Сведения об изготовителе» внести данные по адресу изготовления, согласно вашим разрешительным документам (см. адрес в «Изготовителе»), там же адрес привязывается к бренду.

          • Наталья:

            Выбрали вкладку «добавить изготовителя», ввели все данные и теперь просит «выбрать бренд», а поле пустое… получается что в заказе и спецификации наш бренд мы указывали, а как его добавить в систему?

          • Наталья:

            Спасибо, все получилось! На последний вопрос можете уже не отвечать:))

          • Хорошо. Не отвечу )))

  17. Татьяна:

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, при редактировании карточки товара
    1. Необходимо добавить строчки в состав. т.к. надо добавить, а там можно только удалить или изменить.Возможно ли это сделать?
    2. Необходимо заполнить поле «Изготовитель», в списке «нет данных» и вручную тоже не принимает…
    Как быть? Заказ и спецификацию сделала, а товар пока не отвезла. Возможно ли отредактировать товар до поставки?

  18. Татьяна:

    Спасибо! Как редактировать карточку товара я знаю, но как в самой карточке добавить состав, я в 6м уроке тоже не нашла((

  19. Наталья:

    Добрый день! На портале у нас кольца одного артикула с размером 18 и 17 попали в разные карточки. Просим у поддержки объединить эти карточки. Они спрашивают: Объединить по размеру? Что это значит?

    • Добрый день. Странный ответ. Обычно этот вопрос лучше решить предоставив им табличку в эксель как правильно

  20. Асхат:

    Здравствуйте. При загрузке заказа выдает ошибку о том что артикул принадлежит другому поставщику.

    • Добрый день. Соответственно данный бренд и артикул уже поставляется другим поставщиком

      • Андрей:

        Здравствуйте. Один и тот же бренд не могут поставлять 2 разных поставщика?

        • Могут. Но для второго будет требоваться разрешительное письмо от брендодержателя.

          • Александр:

            Добрый день! Мы являемся производителем своей ТМ. На сегодня в ВБ поставляет наш дистрибьютер, но сейчас мы хотим сами поставлять в ВБ, как завести наши товары, которые уже есть в ВБ? артикулы одинаковые пишет: «артикул принадлежит другому поставщику»

          • Добрый день. Надо поставить другой баркод и другой артикул

  21. Роман:

    Добрый день,если у меня чехлы для телефона какие документы у меня должны быть на руках?
    Сертификат
    Декларация
    отказное письмо?
    Что то я запутался.

    • Добрый день.

      Под вашу категорию товара, скорее всего, идет отказное письмо. Лучше уточнить у сертификационного органа

  22. ксения:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать! Загружаю заказ на подольск 1, на выбор есть только упаковка монокороб и монопаллета, микс не предлагает, но выбрать ни то, ни то, не дает. Говорит, с мои товаром только микс. Что делать?

  23. Владимир:

    добавление товара на вайлдберис это просто дном. Тупизм, идиотизм. Адекватно не сделать как на озон?

  24. Ольга:

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, как добавить подсорт к имеющемуся артикулу (артикул один, цвет один, отличие в цвете декоративной отделки)?

  25. Ярослава:

    Добрый день, подскажите кольцевая лампа, артикул цвета и размер на бирке оставлять пустым???

  26. Наталья:

    Доброго времени суток. Возникла проблема, это первая отгрузка, у нас товар парфюм для дома, я загрузила файл с баркодом и количеством, при выборе упаковки выдает ошибку, Склад выбираю Подольск, написано что моно короб выбрать нельзя, у нас упаковка монокороб, пишет что только микс можно выбрать, как быть, помогите пожалуйста, дальше не дает идти

  27. Ольга:

    Подскажите, а в какой момент выбирается дата отгрузки на склад? в процессе загрузки заказа и выбора склада такой возможности не было.
    Заранее благодарю за ответ.

    • В момент загрузки заказа вы выбираете склад. После загрузки у вас 4 недели на то чтобы поставить. Дату поставки назначаете в управлении поставками — УРОК 8

  28. Ярослава:

    Добрый день, подскажите по загрузке логотипа? вроде по размерам все норм 120*50 и 3,09КБ, но когда загружаю логотип он почему то не меняется на мой а остается стандартный от Валдбериз… или нужно ждать какое то время?

  29. Сергей:

    Добрый день, что-то до меня не доходит, подскажите пожалуйста. Вот у меня товар тренажеры в упаковке с габаритами 25*10*15см, они идут в коробе в количестве 20 штук, короб с габаритами 52*35*58cm с ценой выше 1000р. Мне нужно поставить один короб.

    В таблице ограничений моно и микс коробов стоят значения:
    Тренажеры 6 Моно, если меньше минимальной цены 1000

    И как правильно мне везти этот товар? Переупаковывать в монокороб 60*40*40? Так у меня минимальная цена выше получается.

  30. Алексей:

    Здравствуйте, подскажите, для того чтобы внести изменения в карточку товара, добавить описание товара в частности, необходимо выгружать спецификацию, редактировать и снова загружать уже как новый заказ?

  31. Юлия:

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Пытаюсь первый заказ сформировать, после выбора склада, загрузки файла, появляется -ошибка в файле…перехожу в подробности, цветом выделена колонка»предмет»…что с этим делать? предмет был выбран из справочника+ после загрузки файла с заказом появляется количество товаров со странной суммой (если в спецификации розничная цена была указана 700, то в окне загрузки заказа появляется сумма 434 руб.) это что? заранее спасибо за помощь

    • Юлия:

      Вроде обошла систему:) не отвечайте на вышеразмещенный вопрос)

    • 1. Вы сделали спецификацию?Для загрузки используется с недавнего времени новая форм. Там 2 столбца. Баркод и количество
      2. 700-434 — это остатки от старой системы. Не обращайте внимание

    • Ксения:

      Добрый вечер, читала комментарии но ответа не нашла))) Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю; 1) что в спецификацию мы загружаем только новый товар ранее который не отправляли, а в заказе мы загружаем товар который был уже ранее верно? 2) собственно вопрос в том что у нас получается всего 338 товаров которые хотим отправить, 130 в спецификации и это всё соединяет в один заказ? Или нам в заказе надо загружать все 338 товаров? 3) Микс короба, 9 коробок, одежда, что клеить на них для отправки? — только ярлык (с номером поставки, куда, от кого, и сколько шт.,и какой короб по счету). И шк на короба (типо WB_123403). Больше ничего не надо? Например шк тнн как распечатывать без данных водителя?- его нам курьерская служба сообщит когда уже будет на пол пути к ВБ.

      • Добрый день

        1. Да.
        2. Можно несколькими заказами.
        3. МИКС короба маркировать не обязательно. Шк поставки если только (если не на паллета)

  32. Сергей:

    Здравствуйте. Первый раз оформляем товары. Подскажите, правильно ли выполняется порядок оформления:
    1. Генерация баркодов
    2. Заполнение спецификации
    3. Загрузка баркодов (берём данные из спецификации)
    4. Загрузка заказов (создаём шаблон и заполняем из спецификации)
    5. Переходим к управлению поставками (ещё не начинали, но подошли к этому этапу).
    Поправьте пожалуйста, если что то не так делаем. Спасибо.

  33. Константин:

    Добрый день!
    1. Как изменить адрес склада при отгрузке не меняя заказ?
    Сам из Екатеринбурга. Планирую отгрузить в Коледино через транзитный Екатеринбург.
    Заказ в статусе отгрузка разрешена на складе в Коледино.
    2. Нужны ли отгрузочные документы ТТН, УПД? Или достаточно ШК отгрузки на короб.
    Благодарю!

  34. Константин:

    Создал новый заказ. Его не могу поставить в график для отгрузки через Екатеринбург.
    Пишут, Выбранный склад не совпадает со складом, указанным в заказе

  35. Константин:

    Хотя заказ создан с указанием транзитного склада.
    Благодарю!

  36. Константин:

    Как исключить заказ из плана?

  37. Юлия:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы можно было микс коробом отгрузить заказ? (мне нужно в Питер отправить через транзит-Подольск, 130 единиц товара (6 артикулов). По габаритам весь товар помешается в 1 коробку). система дает только моно короб, нужно категорию менять или еще какие-то хитрости есть?)…

  38. евгений:

    Здравствуйте. Спасибо Вам за ответы и помощь. Подскажите пожалуйста, возможно ли изменение фото или добавление фото при корректировке карточки товара через вкладку «жалобы на товар»?

  39. евгений:

    Подскажите пожалуйста… при загрузки спецификации нового товара (не первичная загрузка) система пишет, что » /бренд/артикул/размер не найден в заказе». При этом подсвечена цветом ошибки ячейка «размер на бирке». Выставляю значение 0 и всё равно спецификация не принимается даже на стадии первичной проверки. В чём может быть причина? Товар — разделочная доска

  40. Дмитрий:

    Добрый день
    1.Пытаемся заполнить спецификацию на детское питание (сухое)категория «Заменители грудного молока» споткнулись на графе «Состав %» если указать состав согласно требованиям к информации для потребителям , то наш состав 700- 800 символов с учетом пробелов : что соответственно дает ошибку( 100 символов).Хотя у подобной группы товаров видим состав значительно больше 100 символов .Пытаемся сокращать без указания процентов : дает ошибку что не 100% .Выбрать из выпадающего списка не получаеться так как их нет . состав по элементам наш 52 позиции, что тоже не впишется в 100 символов
    Подскажите как поступить
    Заранее спасибо

  41. Александр:

    Добрый день!
    Формирую заказ. Заполнил и загрузил на сайт файл шаблон. Там всего два столбца «Баркод» и «Количество». После успешной загрузки товара на странице загрузки отображаются результат обработки, который содержит столбцы: Бренды, Кол-во, Сумма. Так вот не пойму, что есть Сумма? Вообще какое-то левое число.
    По идее Сумма=Кол-во*на розничную цену? Но в столбце отображается число меньше чем розничная цена одного товара.

  42. Александр:

    Спасибо!
    Но хотелось бы понять, что это за сумма? а то боязно как то ))
    Зачем-то она там отображается.

  43. Вадим:

    Здравствуйте! Система не принимает предложение по объему первой поставке на 1 скю. Как рассчитать? Где найти критерии и/или правила ? спс.

  44. Симона:

    Здравствуйте.
    Подскажите пожалуйста, в колонке артикул поставщика я ввела артикул поставщика а артикул цвета вписала цифры, там где товары должны объединиться в одну карточку поставила одинаковый артикул цвета, но товары не попадают в одну карточку.
    Как их объединить? И как изменить артикулы теперь?

  45. Al.:

    При загрузке заказа, ошибка артикул принадлежит другому поставщику, бренд и тип товара абсолютно другой.

  46. После загрузки файла заказа, появляется поле «сумма, руб», это что за цифры?
    Спасибо!

  47. Алексей:

    Здравствуйте. Подскажите, как можно изменить технический размер на товар. В редактировании своих карточек этот пункт неактивен.

  48. Дина:

    Добрый день. Планируем первую поставку. Мы находимя в Уфе и хотим отгрузить товар в Казань через ПВЗ в Уфе. ПОлучается нужно указать склад Казань или ПВЗ в Уфе?
    Просто при выборе склада Казань планируется дата отгрузки только Казань напрямую, а при проставлении галочки Транзитный склад не выпадает список со складами вообще. А если выбрать Склад ПВЗ, то как узнают что товар должен ехать в Казань? Совсем запуталась, помогите пожалуйста. Заранее спасибо за ответ

  49. Ольга:

    Добрый день, помогите, пожалуйста. Создаю спецификацию, все обязательные поля заполняю, после отправки пишет ошибку: Бренд/Артикул/размер/(после этого пишет всю надпись что я внесла в артикул поставщика) и далее не найден в заказе!
    но ведь заказ делается после спецификации, как он там может быть вообще найден?Подозреваю, что возможно ошибка в артикуле поставщика, но что туда писать не понятно. Заранее спасибо.

  50. Но она только на экране висит, она в списке загруженных не появляется, так как ошибка выскакивает сразу.

  51. Алексей:

    Добрый день подскажите как оформить первую поставку самозанятому.

  52. Добрый день
    Подскажите, пожалуйста.
    Раздел — Поставки — Заказы
    После загрузки файла с заказом (Количество и Баркод) формируется заказ, но цены в нем на каждую позицию уменьшены на 38% от указанной мною цены в Спецификации, почему цена уменьшена? И именно на 38%?

    Спасибо!

    • перечитал все, но нашел связь только со старой комиссией в 38%, но в договоре максимум 15%, а на мой товар вообще 12%, в чем может быть дело или это просто некорректное отражение по старым тарифам WB?

    • Это еще отголосок старого договора. Не обращайте внимание

  53. Алексей:

    Привет!
    Если я в поставки загружаю файл, где количество например 2, то эта строка обозначается ошибкой и пишет «количество меньше минимального для отгрузки моно». Т.е. пропускает количество либо 1 либо 10. Как быть? получается я не могу на склад отвезти 2 шт одного товара?

  54. Марина:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу получения отказного письма на товар для маркетплейса Wildberries. У меня бижутерия которая не подлежит сертификации. 110 артикулов, т е 110 разных изделий. Мне нужно на каждое изделие получать отказное письмо!? Или только на всю категорию, т е на все изделия в целом одно письмо?

  55. Александр:

    Крупногабаритный товар (первая поставка) принимают только на склад в Домодедово, верно? Заказать фотосъемку (предметную) там нельзя, только в Подольске? Как быть?
    2. Что такое номенклатура и где ее взять? Спецификация уже загружена.
    Необходима для подачи заявки на фотосъемку. Пробовал ввести полученные от ВБ баркоды, выдает ошибку.

  56. Екатерина:

    Добрый вечер, я хочу изменить артикул поставщика, написала его разным( у меня кофты разных цветов, но одной модели и цвета) и я случайно написала им разные артикулы поставщика. из-за этого карточка товара не имеет в себе внутри других расцветок. Хочу это изменить, написала в Сервис Деск, они ответили:

    Добрый день! Просьба указать главный артикул. Обращаем ваше внимание, что после объединения у присоединяемых артикулов все отзывы и рейтинг пропадут с сайта. Информация будет отображаться от главного артикула для всей группы.

    прислали эксель мне и там позиции, которые надо заполнит:

    Артикул WB
    Старый артикул ИМТ
    Старый артикул цвета
    Новый артикул ИМТ
    Новый артикул цвета

    Просьба расшифровать что есть что (ИМТ вообще непонятная штука), а то они ответ не дают, звоню и по 40 минут жду на проводе и попадаю на тех, кто понятия не имеет о чем речь( Заранее благодарю!

  57. Юлия:

    Добрый день! Мы хотим поставлять товар на вайлдберрис комплектами ( продукты питания) . Также на сайте эти товары уже можно покупать и поштучно. Как в таком случае маркируется комплект? То есть мы комплектуем из нескольких штучных продуктов коробку. Нам на этих штучных товарах нужно обычную маркировку заклеивать ?

  58. Gulshat:

    Здравствуйте! Как объединить товар в одну карточку по цветам? В сервис деске мне ответили, при заведении спецификации необходимо указать единый артикул ИМТ для разных артикулов цвета. А что такое артикул ИМТ непонятно и откуда его брать? Если у меня товары уже загружены отдельно по цветам, получается, нужно их удалять и новую спецификацию загружать? Заранее благодарю!

  59. Юлия:

    Добрый день! Если мы собираем комплект из нескольких позиций и будем продавать их коробками, мы клеим ШК(Баркод) только на коробку или на каждую позицию в этом наборе тоже?

  60. Екатерина:

    Я впервые заполняю спецификацию (ИП, бизнес-аккаунт на Валберис есть).
    Я так понимаю, это первый шаг, с чего начать?

    У нас семена чиа. Не знаю, что написать в «артикул цвета». Или предварительно надо наклейки на товар сделать?

    Простите за наивный вопрос. Откуда брать баркод? Мы закупаем оптом семена у поставщика и планируем продавать на валберис под своей маркой. Фасовать собираемся сами.

  61. Марина:

    Здравствуйте!Товары одного баркода отгружаем по 1-4 штуки, когда загружаю заказ, выбивает ошибки по всем позициям «меньше минимально для отгрузки в моно 10 шт.». Как быть в такой ситуации?

  62. Светлана:

    В спецификации розничная цена 1950
    В заказе 255 штук
    Выбивается сумма заказа 1209

    Читаю Ваши ответы на эту тему, чтобы не обращали внимание.
    Но это даже близко не минус 38%
    Это просто несоразмерная величина
    Все равно не обращать внимание?

    • Если сомневаете и хотите получить ответ от ВБ, то лучше вам вб написать

      • Светлана:

        Да, сделали запрос. Service Desk ответил, что сумма рассчитывается автоматически из розничной цены.
        Меняем количество и ставим любое значение (в разы больше или меньше). Сумма заказа остается 1209 рублей

  63. Анна:

    Добрый день. подскажите пожалуйста при загрузке заказа выдает ошибку артикул цвета не заведен в карточке товара. как исправить?

  64. Евгений:

    Здравствуйте. Через спецификацию завел новые товары. Появился статус «Создан товар». А при просмотре через «Отчет с перечнем номенклатур» нового товара нет. Что делать?

  65. Света:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня первая поставка. Нахожусь в г. Иркутск, у нас есть только ППП. Выбираю склад Подольск, транзитный склад выдает только Новосибирск, Ногинск, Екатеринбург. Что выбрать, если я повезу поставку в Иркутске? И вообще я правильно делаю?

  66. Олеся:

    Добрый день. Размер упаковки товара 120*60*16см Можем ли мы продавать этот товар на Wildberries?

    • Размер 120 больше максимального. Максимальные размеры для единицы КГТ — не более 115 см по одной из сторон

  67. Яна:

    Здравствуйте. Как добавить свой бренд?
    В спецификации — без проблем, а в изготовителе не добавляется.

  68. Валентина:

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, какой бренд указывать у изготовителя, если я продаю товар под своим брендом, но сертификат соответствия принадлежит заводу-изготовителю и там указан их собственный бренд?

    • Если у завода изготовителя его бренд и вы продаете его товар, то вы продаете товар с брендом завода, а не со своим

      • Валентина:

        Но завод-изготовитель не против, чтобы я продавала его товар под собственным брендом. На упаковке он указывает только свое ООО как производителя. А вот в сертификате указан его собственный бренд. Будет ли он иметь силу или на Вайлдберриз у завода-изготовителя я указываю их бренд, он даже есть в списке, но продаю под своим?

        • Значит вы продаете его бренд и его товар. Просто взять адидас и сказать что это мой бренд например нельзя. Чтобы говорить о своем бренде вы как минимум должны заказать производство под собственной ТМ и выпустить сертификат под себя

          • Валентина:

            Теперь понятно) спасибо огромное за развернутый ответ!!

  69. Дмитрий:

    Добрый день. Что вносить в столбец Артикул цвета если его нет на этикетках товара????

  70. Аля:

    Добрый день, при отправке спецификации на проверку выдает, что не удалось отправить спецификацию артикул не найден в заказе

  71. Азиз:

    Ребят, привет!
    Как вообще первые дни после размещения на Вайлдберриз были?
    Вчера ночью разгрузились на склад в Подольске, продаж пока нет(

  72. Ничего не понимаем. Почему можно выбрать лишь склады, а пункты ППП нельзя? К примеру выбрали склад Подольск, но хотим привезти на ППП, даже если ставим галочку » с транзитным складом», он не дает ничего выбрать

  73. Владислав:

    Добрый день!
    Создал спецификацию. Проверку прошла, товар создан. Далее создаю заказ, выбираю склад и загружаю на WB. Планировал отправить товар (Гирлянды) Микс-коробами (у меня до 1 куба, по регламенту вроде как подпадает под Микс). Но WB автоматически определяет как Монокороб (https://prnt.sc/vfly3u). Так и должно быть или это ошибка?

  74. вадим:

    Добрый день, подскажите плиз. Создал спецификацию все ок. Стал добовлять изготовителя и у меня вылазит ошибка почему-то, не как не могу понять что не так. Вылазит 2 красных квадрата в оном пишет — ошибка Bad Request во втором — ошибка Ошибка добавления завода!. Вроде все верно пишу.
    выбираю Россию
    Ввожу на ком ип Демченко Христина Руслановна
    выбираю Россию
    Выбираю наш бренд
    ввожу адрес завода Касли улица Декабристов дом 140 офис 8
    нажимаю сохранить
    и у меня выскакивают ошибки

  75. Роман:

    Добрый день.
    Если в заказе 130 наименовании ,можно ли данные позиции отправлять в микс коробе ,то есть в одном миксе 20-25 позиции?
    Или же ,каждый артикул нужно отправлять в отдельном коробе?

  76. Михаил:

    Добрый день.
    Я так понял, транзит закрыли?
    У нас первая поставка, нам теперь необходимо самим все везти как то в Подольск (слышал что первая поставка должна быть именно туда) или мы можем привезти свой товар в Краснодар?
    Спасибо.

  77. Мария:

    Здравствуйте. При загрузке заказа выходит ошибка: из 10 загружаемых позиций у 2х автоматически встает «обязателен монокороб», для которого минимальное количество отгрузки — 10 шт (в заказе 5 шт). Хотя товар в заказе однотипный (серьги разных артикулов), почему для 2х наименований автоматически определяется «обязателен монокороб»? Как решить проблему?

    • Изменить кратность монокороба для артикула у себя до 10 или в Загрузках изменить кратность монокоробов до 5

  78. татьяна:

    Здравствуйте . Первая поставка, товар приняли в Коледино ,но он не появился на сайте, была пометка товар принят без расхождениям по местам. Сейчас статус приемка разрешена уже 8 дней прошло, что не так может быть.

  79. Татьяна:

    Добрый день!
    Первый вопрос:
    1) Загрузила баркоды
    2) Создала спецификацию
    3) Создала заказ. В заказе сумма стоит 0. (Читала комментарии, что у других меньшая сумма, а у меня почему 0) Это нормально?

    Второй вопрос: ШК на короб надо клеить, если микс короб?

  80. Айна:

    Добрый день,
    Если отгружаем монопаллету, то обязательно ли, чтобы монокороб содержал не менее 10 единиц товара? спасибо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *